亚博Zendesk医疗保健

构建健康的病人的关系

一个人的健康总是一个严重的问题,所以优先考虑病人的体验是至关重要的。患者希望得到快速、个性化、便捷的支持,而医疗服务提供者也面临着越来越大的压力,需要提供基于价值的医疗服务。但在海量的数据源和沟通渠道下,护理团队很难有效协作并提供更好的结果。

对于希望提供最佳患者体验的创新型医疗保健组织,Zendesk为无缝的以患者为中心的支持提供安全、灵活和易于使用的解决方案。亚博这使提供者能够改变患者的体验,以获得更好的结果和持续改进。

加入这些创新医疗保健提供商的变革病人的经历
标志:壹医疗
标志:Omada Health
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Zend亚博esk医疗保健的方法

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个人化

把孤立的数据源留在过去。借助Zendesk亚博平台,您可以创建患者的完整视图,以获得更个性化的支持和护理。整合来自电子病历、医疗设备和预约历史的关键信息,使您的团队可以花更少的时间收集信息,更多的时间关注患者。

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产品举例1

随时待命

对于希望留住和吸引病人的医疗服务提供者来说,虚拟医疗越来越受欢迎。通过Zendesk亚博支持套件,您可以轻松地通过任何渠道获得服务,包括电话、聊天、电子邮件、文本和移动设备,因此您的患者可以随时随地与您联系。通过积极主动的支持和提醒,你总是比他们的需求领先一步。

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产品举例2
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团队合作

高质量的护理需要一个团队,使用精简的沟通工具会使工作更容易。在分布和专业的护理团队和付款人网络之间无缝工作,使患者获得更好的体验。

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你定期检查吗

了解是什么驱动患者的满意度和结果,用强大的分析来指导规划和决策。立即开始使用最佳实践仪表板来分析患者体验,或轻松构建自定义图表和仪表板来衡量对您的组织最重要的东西。

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请放心

亚博Zendesk提供一流的安全功能,确保患者的信任。通过基于角色的权限和强大的文档系统,您的组织将满足所有适用的隐私和数据保护法律,因此患者护理可以保持数字目标。

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产品示例5

了解更多关于创新型医疗保健组织如何使用Zendesk的信息亚博

铺路

更好的护理从整合开始

“我们是一个从未遇到过我们不喜欢的SaaS产品的组织,但大多数产品并没有捆绑在一起。亚博Zendesk允许我们与其他系统集成以提高效率。这是一个满足多个群体需求的系统。”
比尔·多尔蒂

Omada Health的IT和安全副总裁

客户照片一 标志:Omada Health
学习如何Omada健康使用Zen亚博desk进行大规模的无缝患者支持

向筒仓说再见

你需要的一切都触手可及

“我们将这些竖井进行分解,并将所有内容添加到Zendesk中。亚博所以现在我所有的报告,所有的活动,所有的满意度细节——所有重要的信息——都在我的指尖,在一个系统里。”
迈克Clericuzio

维珍脉冲的服务支持总监

国民保健署员工 标识:国民健康保险制度
学习如何维珍脉冲通过Zendesk的全渠道解决方案支持员工健康亚博

确保患者信任

确保数据安全

“作为一家医疗器械公司,用户的安全和保障是我们的首要任务。亚博当然,Zendesk正是这样做的合适环境。”
安妮Kainz

mySugr全球客户支持负责人

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学习如何罗氏的mySugr帮助糖尿病患者安全可靠地管理自己的病情

与这些合作伙伴集成提高效率和协作

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