"亚博Zendesk ci fornisce tutti gli strumenti per otimizzare il nostro servizio clienti e fornire un'esperienza di qualità al cliente"。
露易丝·马丁
客户体验经理-加油
"谢谢你，我爱你。亚博"我是你的朋友" "我是你的朋友，我是你的朋友"
劳拉
del servizio客户代理-加油
装饰usati
成内尔
2012
Dipendenti
150
Consegna在più di
45 paesi
Servizio在
5 lingue
90％
Soddisfazione Cliente
25％
最富有的人
2
Ore dalla prima risposta
23%
通过Whatsapp购票
所有的西班牙人都是国际的
国际间的干酪干酪可伸缩
Creata nel 2012，Cheerzè cresciuta da 2 a 150 dipendenti per coprire 45 pesesi e fornire assistenza ai clienti in 5种语言。Valutata a 45 million i di euro, Cheerz è una delle gemme della French Tech. Con tale crescita, Cheerz aveva bisogno di un partner com亚博e Zendesk, per essere in grado di crescere ed espandersi a livello international。
"亚博我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂，我的天堂qualità我的客户。——Louise Martin, Cheerz的客户体验经理
所有的苏打水都是我们的客户
我喜欢你，我喜欢你，我喜欢你，我喜欢你，我喜欢你
我的快乐之源è我的快乐之源，我的客户，我的成功之源。每一个动机都没有实现，每一个战略都有客户体验。Centralizzata苏拉piattaforma CRM di Zende亚博sk, Cheerz offre ai suoi clienti la possibilità di interagire con il loro团队tramite电子邮件，闲谈，聊天，messaggistica WhatsappE canali sociali。伊尔洛帮助中心完全按照我的客户的意愿去做。
只有战略才能成功
90%的CSAT!
祝你们90%的顾客都很开心。I suoi clienti apprezzano in particolare I canali diretti come WhatsApp ola chat, che sono I canali più utilzzati dopo I moduli web。Il canale Whatsapp in particolare rappresenta Il 23% dei tickets e otiene un 89% di CSAT!Infine, il tasso di contatto è sceso dal 20% al 15%在un anno con执行的援助中心，che permette ai客户，di trovare solutioni più速度，da soli。
-“国亚博际客户之声”——Louise MARTIN, Cheerz客户体验经理
Uso delle app di Marketplace di 亚博Zendesk
个性化戴尔的客户
我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友，我有我的朋友亚博Zendesk市场．广告esempio,Diduenjoyha permesso ai clienti di essere reindirizzati alle piattaforme di rating e di migliorare il rating di Cheerz su谷歌我的业务fino a un punto, e di 0,5 punti su Trustpilot。Miuros， che ottimizza l'analisi dei dati el 'assicurazione della qualità， ha fatto risparmiare a Cheerz 5分钟su ogni esame QA e ha auumentato il CSAT di 2 punti。大概意思,Shipup这是我的监控，我的节奏，我的意愿，我的意愿，我的意愿，我的客户，我的意愿。
