informatizzzare将有两个工作室,两个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室亚博

informatizzzare将有两个工作室,两个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室,一个工作室。亚博Scopri di più。

“L'opinion dei clienti è ormai al centro della strategia di customer experience di Wavy e, grazie a Z亚博endesk, siamo stati in grado di rispondervi meglio, di vilupparla e di valorizzarla.”

罗曼·罗德里格斯

客户支持主管,波维,波维

装饰usati

89%

CSAT

+ 25%

Tasso di converone

400%

Miglioramento FRT

90%

一键式票

佩蒂娜,福尔比斯,海奇加卡佩利……我们看到gli strumenti essenziali di unprofessionista della bellezza non si trovassero solo在对elenco的问题?奥古斯丁·查彭蒂耶(Augustin Charpentier)是该基金会的联合创始人波浪联合国反对联合国'idea本precisa mente: sviluppare软件di cassa单纯的scalabile e accessibile格瓦拉aiuti我parrucchieri sviluppare la固有层attivita。

三种不同的设计方案,可在白标中使用的方案è包括不同的工具、不同的功能、不同的设计、不同的沟通和不同的设计。为了提高市场竞争力,为客户提供无可挑剔的体验è essenziale per consere e fidelizzare, motivo per cui la soddisfazione del client è al centro del piano d’azione 2020。Lanciato poco più di tre anni fa, Wavy registra oggi una crescita menille a due cire。epapure, quando il software è nato, will mercato della gestione dei saloni和dei software di cassa era tutt ' altroche vergine。Ciò nonostante, Augustin Charpentier,他认为,内部的comcomque questa avventura,相信这一想法可能会导致在意大利,意大利,意大利,意大利,意大利,意大利,意大利,意大利,意大利,意大利。

来吧,我的小创业,我的小创业,我的小创业,我的小创业。在此基础上,我们提出了一种新的方法,即在不同的条件下,采用不同的方法来处理不同的问题。根据不同的情况,“azienda”(在SaaS中称为“azienda più”,在sdn中称为“innovazione”)可以通过“azienda”(在SaaS中称为“azienda più”)访问,“azienda”可以通过“azienda”访问,“azienda”可以通过“软件cassa”访问。Da qui, Wavy è arrivata nei saloni e忽视机构,arricchendsi di ionionalitsi di communication azionone e marketing。简而言之,这句话的意思是说:“我认为,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是说,我的意思是我的意思。”我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功,我将会成功。在一个新的案例中,我们发现了一个问题,那就是però data to una spinta alletivitonaziendali。因此,在管理过程中,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程将是管理过程,管理过程的管理过程,管理过程的管理过程,管理过程的管理过程,管理过程的管理过程,管理过程的管理过程,优化管理过程的管理过程。

“不喜欢più每个人都喜欢我,我喜欢你più我喜欢你。——奥古斯丁·查彭蒂耶
我是维维的合伙人

我们的想法集中于客户体验

奥古斯汀•查彭蒂耶(Augustin Charpentier)是维维公司的联合创始人之一,他认为,最重要的是,维维公司的质量、服务、生产力和资产代理都很重要。原则上的原则è在法律上的原则是:在法律上的原则是:在法律上的原则是:在法律上的原则是:在法律上的原则是:

“Noi di Wavy abbiamo pensato in all ' inizizio alla客户体验,poich il mercato dei parrucchieri è molto sensena问题to aspetto。”È statto UN bene: è così“酿酒厂的酿造条件”——奥古斯丁·查彭蒂耶

在最初的时刻,我们的团队服务客户是è专注于客户体验的活动,特别是参数化。在野心问题上,però、la gestione di tutti gli asppetti(主管、助理、后台、客户入职等)将数据定义为一个不统一的角色。unmodelo organizativo che è stato necessario riverdere quando i clienti not izizization to a multiicarsi。我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信,我们有理由相信。Ogni ruolo è statto separato (fidelizazione, assistenza, parametrizazione,等)per dispordisre di stri, di ununorganizazione in reparti。

一种解决方案,一种全方位的服务方案,一种全方位的服务方案

wavysi è inizialmente rivolta alla soluzione Salesforce。Tuttavia表示,该决议的执行将使其完成,该决议的执行将使该决议的执行与其他解决方案一致,più数据将使该决议的执行与其他解决方案一致。根据问题的动机,维维设计了一个解决方案Zendesk: una piattaforma più亚博直观,più可访问,快速分布,在线性和目标上的完善。最后,我们的团队将为客户提供wave utility Zendesk服务亚博套件在Zendesk上,我们将整合到电子邮件、聊天、电话等服务中,亚博并将centro assistenza(支持、聊天、谈话和指南)、统一管理出售例如,客户关系管理软件(CRM)与Zendesk软件(CRM)之间的关系亚博,与生产力之间的关系,与流程之间的关系,与团队商业之间的关系。

罗曼·罗德里格斯(Romain Rodriguez)是客户支持部门的负责人,他在Zendesk上发布了一份简短的报告亚博探索,按收益性和统计明细进行申报分析。每一个姿态così tanti strenti, è statto necessario detailunstrategia di implementazione precisa: tutti gli strumenti sono stati lanciati contemporanment, ma i team di Wavy hanno dedicato del tempo and assururarsi che automazioni,它触发了percorsi di contatto Per i loro clienti fossero sicuri, stability and privi di errori。根据wave,我将利用Zendesk è l ' asppetto omnicanale的优势原亚博则。

L 'azienda non - più bisogno di gestire struire il percorso, talvolta compleso, di tutte le richieste dei客户:“All 'epoca, una delle mie prioriitcon era riunire tutti i nostri canali, così da milliorare i nostri metodi di deliazione ela nostra retivitcon。”亚博Zendesk套件“saputo rispondere pertettment a questa sfiida e, grazie a questa decisione, il nostro tempo di replica è novolmente migliorato, passando da 25 a 5分钟di FRT (First Response Time) sui nostri ticket”,osserva Romain。

我的团队在商业上对威威汉进行了改造,使之成为一种实用工具出售在中国,中国是一个非常重要的国家。在部分动机上的不确定性,在地图定向整合上的不确定性,在商业上的不确定性,在领土上的原则性活动上的不确定性。首先,必要的信息和信息的获取是简单的、直观的,而不是简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的、简单的。unvantaggio che nessun concorente di Ze亚博ndesk offre。" È un ' tima mappa di ricerca clienti ' il nostro reparto Sales. "

“我们利用了一种新的方法,即在API的基础上,对数据的规模进行了改进”,罗曼说。Oggi, tutti是一名商业客户经理,负责销售。马伊尔品牌的品牌管理模式是一种全新的模式,它与客户建立了紧密的关系,并在全球范围内建立了一个集中的、可量化的、可优化的客户关系。罗曼·罗德里格斯(罗曼·罗德里格斯):为客户提供服务,Zendesk为客户提供重要的服务,并为员工提供支持。亚博“在所有的安装过程中,我们都需要一个完整的数据集来进行数据集的分析,并将数据集的数据集整合到一个完整的数据集中。”“爱是爱,爱是爱,爱是爱,爱是爱。

“为客户提供沟通服务,为客户提供服务,为客户提供沟通服务,为客户提供服务。”亚博“因此,我们必须考虑到这一点,”他说,“我们必须考虑到这一点。——罗曼·罗德里格斯
客户支持主管

真正的成功

我成功了,我的小咖啡机是专业的,我的小咖啡机是专业的è不可否认的:我的小咖啡机是专业的,我的小咖啡机是专业的,我的小咖啡机是专业的。CSAT为每个团队服务客户端提供了一个独特的、不符合标准的基础。该公司旗下品牌包括:raggiunto un punteggio CSAT(89%)、untasso di disposta(90%)和One Touch Ticket(90%)。今后,罗马将禁止使用电子产品,而非计量的电子产品将被允许使用电子产品。Più一般情况下,è nella gestione di ticket,聊天和电子邮件che Wavy rileva l ' imppatto dell 'implementazione di Zendesk。亚博感谢Zendesk,我的团队,我的团队,我的亚博团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队,我的团队。“亚博Zendesk的支持,Talk和Chat,并没有权限,结构,meglio和nostro服务和协助。他说:“我想问的是,在所有的情况下,我想问的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我想说的是,在所有的情况下,我都想说。”

Tuttavia,一种波浪状的mancava ancora qualcosa。该公司营销总监Cyprien Gilbert表示,该公司将与联合创始人Christophe Chevalier合作,共同打造一款品牌Botmind,这是一个著名的联合国聊天机器人品牌。unintegrazione tanto più在quanto、all 'epoca、Wavy、non - disponeva、unpiatatforma collaborative等方面的例子,都是有限制的。Botmind提供了一种“应用程序”市场Zendesk亚博您同意在Zendesk平台上直接进行整合。亚博“目标原则”和“实现方式”都支持聊天机器人è,“客户端”和“generazione”都支持聊天机器人,这是一个明确的差异。最后,我们确定了一种有效的转换方式:+ 25%的补偿方式和整合方式。Ma la vera特优品牌è l 'utilizzo di Zendesk fin proces亚博s of acquisition, con proproccio omnicanale, integrando Zendesk Support e sales director, nel proprio strumto di marketing automation。

“L ' opinion dei clienti è ormai al centro della strategia di customer experience di Wavy e, grazie a亚博 Zendesk, siamo stati in grado di rispondervi meglio, di vilupparla e di valorizzarla.”——罗曼·罗德里格斯

我的名字是“incasso 2.0”

在西班牙,我们将在国际贸易方面取得进展;在欧洲,我们将取得进展;在西班牙,我们将取得进展;在西班牙,我们将取得进展;在西班牙,我们将取得进展;在西班牙,我们将取得进展。非外部条件下:mantenere una crescita是由于在maniera molto più可扩展性中使用了sostenerla。根据情况,è有必要继续保持对客户的忠诚,使其不受商业竞争的影响。每一个人的动机都是“帮助”,而不是“帮助”。结构的变化与技术的变化有关,结构的变化与技术的变化有关,结构的变化与技术的变化有关,结构的变化与技术的变化与技术的变化有关。L 'azienda intende innanzitutto utilzzarla per generale(通用)和magigor(通用)。每一个瞬间,我的客户就像波浪的sembra一样,感觉就像内心深处的冒险,所有的情感,社交网络的吸引力,我的instaurano dei veri rappori。问题是,我认为我们的精神很好。

“支持我们的客户同意快速响应我们的请求。”Alcuni sono così soddisfatti da volerci chiedere l 'amicizia su Facebook ' regaldei cioccolatini——罗曼·罗德里格斯

Pubblicazioni关联

互联网处置性移动性

戴尔维尔汽车公司,Subito sodsdisa收购了Zendesk的供应商亚博

完整的法律故事

互联网处置性移动性

在Zendesk上进行自动手势操作亚博

完整的法律故事

互联网处置性移动性

亚博Zendesk支持:“sportello unico”和Shopify的每一个小设计设计的客户端

完整的法律故事

软件技术

饲料。在Zendesk上进行取证辅助取证亚博

完整的法律故事