亚博Zendesk女性领导力系列:在变革中掌控局面

领导技能是在危机中磨练出来的，过去几年，即使是最有效的管理者也面临着挑战。随着数字化优先工作的到来和员工期望的变化，这种新的工作环境迫使领导者改变他们的方法。

亚博Zendesk的女性领导力(Women in Leadership)系列最近在一次关注有效变更管理的活动中探讨了其中的一些挑战。顶级高管教练利比•吉尔发表了题为“领导力的影响力:用高管风度管理复杂挑战”的主题演讲。然后她加入了蒂娜粘土砖他是Calendly的首席客户官费利西亚琼斯他参加了一场关于如何成为更敏捷、更有目的的变革领导者的小组讨论。亚博Zendesk的凯特琳>》全球客户倡导高级副总裁，主持了这次活动。

大变革能量
唯一不变的是变化。但是，当组织中的变化太多时，领导者和他们的团队往往会患上“变化疲劳症”。领导者面临的挑战是保持高昂的积极性，并将其转化为“变革的能量”。

Dobie说:“认识到‘变化疲劳’需要了解你的团队。“如果有人有一段时间没联系了，我就会问候他，‘嘿，你好吗?’因为我想为人们创造一个开放的环境，当他们感到不知所措时，他们想和别人谈谈。”

吉尔建议，领导者应该关注员工的倦怠程度，尤其是那些长时间在家工作的员工。吉尔说:“我们需要坚持个人休息时间、休假时间和心理健康检查。”

多比补充说，即使是在Slack上的小签到也能帮助员工保持精力充沛。她说:“在网上更容易，因为我们有快速沟通的工具。”

女性有能力应对变化
女性占美国劳动力的近一半对许多人来说，这应该不足为奇女性领导者排名更高在应对危机的方式上比男性更有优势。

一个哈佛商业评论分析表明女性领导者经常优先考虑冒险，喜欢新的战略，并接受商业战略的变化。

琼斯说:“我认为女性更有教养，她们更容易对别人表示同情。”“当我们把人们拉进来一起工作时，我们感觉更好。当我们意识到自己的优势，不试图像男性同行那样领导时，我们就会发光。”

皮尤研究研究还发现，商界女性在许多重要的领导品质上得分都高于男性，包括韧性和以结果为导向的态度。女性在积极性、大胆的领导和团队合作方面也获得了最高分。

多比补充说:“背景非常重要，尤其是在变革时期。作为女性，我觉得我们有意为战略变革或转变所发生的事情设定背景。我们在阐明影响和沟通未来方面做得很好。”

变更检查表
组织变革必须从某个地方开始——但从哪里开始呢?吉尔认为从小处着手是明智的。吉尔解释说:“我让我的客户设定一个年度愿景，然后开始将其分解为季度组成部分。”“我用90天计划来经营我的生意——随着时间的推移，这些小步骤会带来大的变化。”

吉尔的更改清单建议领导者在对组织实施任何变革之前问自己五个问题:

• 为什么改变是必要的?
• 我们如何为变革做准备?
• 变革的路线图是什么?
• 过程是否与文化一致?
• 我们如何衡量成功?

亚博Zendesk对女性领导的承诺
想要更聪明地领导远程员工，同时获得必要的可见性，以达到下一个层次?加入我们即将到来的女性领导力活动2022年12月6日在数字世界中脱颖而出:成为专业领导者的关键。

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