德里克Feswick
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评论
Derek Feswick最近的活动-
似乎如果一个人属于我们的美国组，并且收到了一个聊天，他们无法将其转移到另一个组的成员(例如，加拿大组)-聊天被切断，并且内部…
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感谢你的回复——我最终还是弄明白了:)…创建了一个新的聊天组，现在我们可以在不结束对话的情况下转移。谢谢!
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将聊天转移到另一个座席上似乎对双方都关闭了聊天——显然不理想。请问有什么变通或解决方案?
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我们之前添加的所有快捷键似乎都不可用了……我们需要将它们全部重新创建为宏吗?很方便，只需开始输入和建议的快捷方式预填充-有…
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我们已经在ZD制定了时间表，但仍然需要手动打开和关闭我们的电话线…是否有一种方法可以自动在IVR中打开“我们的办公室已关闭”的消息传递。
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我们已经成功地设置了这一点，并发送了一些测试文本-工作正常，但是票然后消失，在任何地方都不可见-不在“最近更新”，“最近解决”等. ...