Zendesk Admin Cente亚博r中的Groups页面提供了一个查看、创建和管理所有组的中心位置。
组是团队成员的集合。您可以创建和管理组，以便根据团队成员的共同标准将他们聚集在一起。
在Groups页面中可以创建新组，管理现有组，在组中添加和删除团队成员,为您的帐户设置一个默认组．
访问组页面
群组页面位于Zendesk管理中心。亚博
打开群组页面
- 在管理中心,点击
人在侧边栏中，然后选择团队>群组．Groups页面打开并显示所有组的列表、每个组中的团队成员数量以及组的描述(如果可用)。
默认情况下，组按最近更新或创建的组排序。可以按组名或成员数量按升序或降序对组进行排序。
要了解有关如何使用组的更多信息，请参见:
11日评论
你好!是否可以通过仪表板中的自定义组添加过滤器?例如，我为外包合作伙伴的所有代理创建了一个单独的组，我想为他们创建一个单独的仪表板，以便他们可以看到自己的统计数据，但不能看到其他自定义组的统计数据。谢谢
如果我们正在构建组织组，我们能否只允许组看到该组分配给它的内容。例如，我们希望默认组是catch all，但要根据组的角色为其分配门票。IE网站支持没有看到客户退货的票，然后根据个别团体的报告?
您好，关于如何访问组页面的第一节不正确。说明书上说:
打开群组页面
但是这会把你带到团队成员页面。我认为说明书上应该写:
大约一周前，我的群组页面看起来不一样了。它不再按字母顺序排列，而是按字母顺序倒序排列，除了两个组，它们在列表中的位置似乎是随机的。我也没有能力重新排序这个页面。我希望这个页面有更多的更新。
嗨罗纳德。，
亚博Zendesk上周对群组页面进行了更新。组按最近更新或创建的组排序。请参阅公告了解更多信息，并跟随我们继续进行改进!
感谢科琳!
这个页面会有更多的更新吗?最近更新的订单不适合我。我们有很多组，当我不能按字母顺序排序时，很难找到我要找的组。
嗨杰西卡Strozyk和罗纳德。，
我很高兴地告诉大家，群组页面在本周早些时候进行了更新，现在您可以根据群组名称或群组成员数量对您的群组进行排序了!
看起来，如果一个人属于我们的美国组，并且收到了一个聊天，他们无法将其转移到另一个组的成员(比如，加拿大组)——聊天被切断，互动结束。这是预期的行为吗?我们能不能不要在组间聊天?
如果您正在使用消息传递，这应该允许连续的对话。也有可能转移在实时聊天中，如果您正在使用代理工作区，请确保部门/组已启用。
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