让人工智能来做繁重的工作
三个(或更多)人的智慧胜过一个诸葛亮。我们的人工智能功能与您的支持团队相结合,以便尽快为客户提供正确的答案。
每个频道都有即时回答
存在于许多地方
去客户所在的地方,不要把自己搞得太分散。你可以把Answer Bot放在各种支持渠道上,比如聊天、消息、电子邮件、Slack等等。这使您有机会支持更多的客户,减少等待时间,并看到客户满意度飙升。
无缝升级到代理
请大家举手
通过智能辅助可以更简单地解决请求。我们的人工智能向代理人展示关键见解,并提供建议,从而更快地解决问题。
自动化交互
建立你的机器人对话
建立你的聊天机器人的秘诀是Flow Builder,它让你可以自由地安排聊天机器人和你的客户之间的对话。一旦创建了流,就可以用多种语言发布它,而无需编写一行代码。