完整的消息传递解决方案
在客户所在的地方会见他们
顾客期望全方位的优质服务。消息传递使个性化的、吸引人的交互更容易保持联系。有了Zen亚博desk，您可以直接从盒子里获得消息，也可以完全定制它来满足您的需求。
网络、移动、社交和商业渠道
与任何频道保持联系
在你的网站或移动应用程序中添加消息，比如流行的社交渠道WhatsApp或Facebook和业务生产力工具，如松弛为客户、业务合作伙伴和员工提供即时支持。
自定义工具
让短信成为你自己的
积极的消息
用出站通知赶在客户前面，以推动客户参与并防止升级。
第三方集成
通过丰富的消息传递集成(如实时位置地图或自定义机器人)，使客户能够在对话中自我服务。
群组信息
连接各方，使互动更有效地运行。
“作为一家以客户为中心的航空公司，国泰航空必须通过客户喜欢的渠道与他们沟通。即时通讯正迅速成为客户首选的沟通方式，我们期待着通过这些新的Zendesk功能来增强客户体验。”亚博
劳伦斯方
国泰航空资讯科技及数码集团总经理
