亚博Zendesk为小型企业服务

好的服务会带来更大的成功

亚博Zendesk是您现在和将来都可以信赖的完整服务解决方案。利用我们的技术,您将为客户带来便利,提高团队的生产力,并确定发展业务的方法。

产品界面:客户聊天窗口

亚博Zendesk是客户服务软件的领导者

快速实现价值

亚博Zendesk可以开箱即用,因此您可以快速启动和运行,并在我们易于使用的界面记录时间内安装代理。

经久耐用

我们的解决方案是为增长而设计的,无论您是小型、中型还是企业业务。使用Zen亚博desk,您可以大规模地提供差异化的客户体验。

致力于你的成功

作为值得信赖的选择,我们为您提供思想领导力和专家团队,随时准备帮助您改善客户体验。

Gartner标识:
标志:领导者,2022年小型企业夏季
Logo: Capterra Shortlist 2022
标志:Shopify Plus认证

有风投支持的初创公司可以免费使用Zendesk Suite 6个月。亚博

我们的产品

推动团队前进的能力

产品屏幕:全渠道
Omnichannel

让客户能够通过他们喜欢的渠道与您联系。亚博Zendesk拥有全渠道支持,客户可以通过电子邮件、实时聊天、电话和社交媒体与您联系。

了解更多关于Zendesk Sui亚博te的信息
产品屏幕:消息传递
消息传递

在您的网站或移动应用程序中添加消息,以便客户可以在任何设备上立即联系到您。保持与个性化交互的联系,并允许任何代理在不丢失上下文的情况下开始对话。

了解关于消息传递的更多信息
产品界面:Agent工作区
代理的工作空间

为您的团队提供统一的代理工作空间,以便他们可以更多地关注客户。团队可以协作,在渠道之间切换,并利用智能工作流自动化无缝地完成工作。

了解关于代理工作区的更多信息
产品屏幕:报告和分析
报告和分析

在如何改善你的业务方面,不要被蒙在鼓里。使用开箱即用的报告和分析来衡量您的团队的表现,并发现反复出现的客户趋势,或者定制和构建您自己的。

了解更多关于报告的知识
产品屏幕:全渠道
产品屏幕:消息传递
产品界面:Agent工作区
产品屏幕:报告和分析

了解Zendes亚博k如何使客户服务更轻松、更好

亚博Zendesk集成logo

+ 1200个集成准备起飞

亚博Zendesk知道如何与其他公司合作,因此连接您现有的系统将是一件轻而易举的事情。我们还有Zendesk市场,在那里亚博你可以找到更多的合作伙伴、应用程序和集成。

探索市场

受到超过8.8万家小企业的信任

听到最好的消息,
我们的客户

金融

“亚博Zendesk让我们预测客户的需求,快速解决他们的问题,并帮助客户自助。而是要满足客户的要求。”

读他们的故事
电子商务

“我们选择Zende亚博sk是因为它的适用性和易于实现。我们从支持开始,现在拥有完整的支持套件企业解决方案,包括所有集成的渠道。”

读他们的故事
医疗保健

“亚博Zendesk是一个符合baa标准的平台,大大加快了我们的工作流程。我们不再需要外部工具来提供或从客户那里获得数据。我们现在可以直接在Zendesk上做任何事情。”亚博

读他们的故事
零售

“亚博Zendesk是一个强大的工具,帮助我们像对待皇室一样对待我们的客户。它让我们可以直接与客户联系,并利用他们的反馈来提供更好的服务、支持和产品。”

读他们的故事

定价

价值连城的计划

套房的团队

49美元按代理商/月计费

了解基本情况。在一个地方,通过任何渠道提供支持。

套房的增长

79美元按代理商/月计费

用一点额外的帮助走得更远。利用自助服务和更多的自动化。

最受欢迎的

套专业

99美元按代理商/月计费

合作得更好。获得更深层次的协作、路由和分析。

套件的企业

150美元按代理商/月计费

优秀的客户支持所需的所有核心元素等等。

常见问题

问题吗?
我们有答案。

Zendesk是亚博什么?

亚博Zendesk是一家服务至上的客户关系管理公司,通过开发软件来改善客户关系。我们的软件功能强大,灵活,可扩展,以满足任何业务的需求。特别是对你的小生意。观看演示以了解更多有关Zendesk的信息。亚博

你们有什么产品?

我们为任何希望为客户提供支持的企业提供全渠道解决方案——无论是个人消费者、企业还是内部员工。获取更多关于Zendesk套件的详细信息亚博

我怎样才能学习客户服务的基本知识?

你来对地方了。客户支持是我们的专长,所以这是我们的建议。首先,从这个开始有用的文章这涵盖了基础知识,然后探索我们的互动演示这样你就可以看到Zendesk的运作。亚博

安装Zendesk需要多长时间?亚博

企业选择Zendesk是因为它可以开亚博箱即用。你将在几分钟内完成设置,而不是几个月或几年。

Zendesk的价格是多少?亚博

计划是按月或按年制定的。您可以在任何时候开始/停止或更改您的计划(但请注意,取消或降级不提供退款)。了解如何管理您的订阅.你也可以yabo 寻求帮助。

你们有像我这样的顾客吗?

我们是一家全球性公司,为每个行业的企业提供与您类似的服务。查看我们的客户故事库.你也可以yabo

你们有创业项目吗?有什么优势?

是的,我们有一个很棒的创业项目。符合条件的早期创业公司可以免费使用Zendesk六个月。亚博无限制地访问所有Zendesk产品,在我们的社区中建立联亚博系,并从我们自己的专家那里学习最佳实践。看看你是否符合条件

你们提供什么培训和支持?

任何Zendesk Suite计划亚博的客户都可以获得在线支持,我们的亚博Zendesk帮助中心,免费的按需培训,亚博Zendesk社区.对于额外的费用,客户可以获得规定性指导、定制培训、实际配置、24/7支持和实现服务,以确保团队成功。了解我们为您提供的服务

我必须自己安装Zendesk还是让亚博别人帮我安装?

我们鼓励您先注册试用,以便试用Zendesk。亚博请随意yabo 如果你有任何问题。