免费Zen亚博desk的iPhone应用程序与iOS4兼容
2010年7月27日
旧金山，加利福尼亚- 2010年7月27日亚博Zendesk是一家基于网络的客户支持软件提供商，该公司宣布推出了兼容iOS 4的iPhone升级版Zendesk应用程序。亚博Zendesk可在苹果App Store免费下载，目前下载量已接近5万次，iPhone版Zendesk可帮助代理商直接在移动设备上管理支持单。亚博
Zendesk首席执行官Mikkel Svane表示:“iOS 4兼容性是Zendesk收到的要求最多的更新之一。亚博Zendesk在2010年4月首次发布iPhone应用时，第一周下载量就超过了1万次，现在我们在短短4个月内下载量就接近5万次，这使Zendesk成为iPhone上传播最广泛的客户支持应用。”亚博
亚博Zendesk的移动应用程序使代理商可以像在台式机或笔记本电脑上使用Zendesk一样查看公司的售票活动，并允许他们随时随地提供出色的客户支持。客户可以在手机上查看、更新和创建新的支持票，还可以通过触摸友好的应用程序轻松修改票字段和添加评论。
新版本增加了关键功能和改进:
- iOS 4优化的应用程序，包括多任务支持和iPhone 4 Retina显示屏的高分辨率图形
- Twitter集成，因此代理可以轻松识别twicket(从Twitter创建的Zendesk票据)，并公开或通过直接消息向请求者亚博发送推文
- 一键访问票务请求者信息，包括姓名、日期和被监控的Twitter帐户
Twili亚博o市场总监Danielle Morrill说:“Zendesk iPhone应用程序是我每天早上看的第一件事。“能够随时随地监控、分类和响应客户，这对保持我们的开发人员社区的满意度至关重要。”
亚博Zendesk for iPhone可从苹果应用商店免费下载http://www.itunes/com/appstore．
更多信息，请访问https://www.亚博zendesk.com/iphone．
关于Zend亚博esk
亚博Zendesk是一家领先的网络服务提供商客户支持软件这正在重塑企业与客户互动的方式。该公司为超过5000家大大小小的企业提供服务，包括Twitter、MSNBC、Lonely Planet和SAP。Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此企业可以迅速开始提供更好的客户服务。亚博Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures和Benchmark Capital投资。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．
