自定义数据

创建客户的单一视图

什么是自定义数据api ?

Zend亚博esk自定义数据api允许您连接和了解所有客户数据，无论其位于何处。这些api独立于Zendesk的其他客户服务工具，如产品api、Apps框架亚博和Web Widget。自定义数据数据层不与任何Zendesk产品相关联，尽管您可以建模与某些本机对象(如票据和用户)的关系。亚博

自定义数据目前由以下api组成:

使用自定义对象API来建模、存储和检索不是Zendesk本地的对象。亚博数据存储在Amazon AWS基础设施中。自定义对象几乎可以是任何东西，包括产品、订单、设备和保修。

要开始使用自定义对象，请参阅以下资源:亚博电脑端

在不同的应用程序和系统中，配置文件就像一个人的姓名标签。这些信息可以让您将来自不同系统的数据流关联到Zendesk中的单个用户。亚博Profiles API允许您跨应用程序和系统创建单个客户视图。

要开始使用配置文件，请参见:

使用Events API构建来自任何来源的客户交互的时间轴。事件可以是任何程序性事件，包括购买交易、网站访问或客户服务交互。

要开始使用用户事件，请参见: