显示带有事件的丰富链接

你可以使用属性控件中的交互历史记录工具提示中呈现超链接的事件亚博Zendesk Agent工作区．亚博Zendesk建议您查看事件安全最佳实践在选择在代理工作区中呈现链接之前。

属性值必须是一个具有两个字符串值的对象:

• display_name:超链接文本
• url:代理商要访问的目标网站。默认情况下，这将在新选项卡中打开。url字段必须包含要呈现的链接的协议前缀http或https

例子:

             

              
“事件”：｛“源”：“极致”，“类型”：“2 fa_enabled”，“描述”：“客户启用的双因素身份验证”，“属性”：｛“客户”：｛“display_name”：“转到客户资料……”，“url”：“https://crm.acme.com/customers/123”｝｝｝
             

要了解有关在Zendesk Agent工作区中查看事件的详细信息，请参阅亚博查看票据中的客户上下文．