您可以通过使用标识符查询或指定与概要文件关联的人员的Zendesk用户id来获取概要文件。亚博标识符查询返回一个概要文件。Ze亚博ndesk用户id返回与该用户关联的所有配置文件。

还可以通过配置文件id获取配置文件。但是,由于获得概要文件id的唯一方法是使用上述两种方法之一请求概要文件,因此根据概要文件id进行额外请求将返回重复的信息。如果您有配置文件id的用例,请参见通过配置文件id获取配置文件在参考文档中。

有关创建概要文件的信息,请参见创建概要文件

本文包括curl和Python示例。Python示例使用Python 3.6或更高版本请求图书馆。

通过标识符查询访问概要文件

您可以通过使用标识符查询来获取特定的配置文件:

GET / api / v2 / user_profiles吗?标识符= {identifier_query}

标识符查询选择一个特定的概要文件。例子:

coolbikes:骑手:电子邮件:(电子邮件保护)

查询中的前两项,coolbikes而且骑手,指定目标配置文件而且类型属性。最后两项,电子邮件而且(电子邮件保护),在配置文件中为人员指定标识符。

这四项都是必需的。例如,你不能只指定一个源和一个类型来获取Coolbikes上的所有“骑手”配置文件。

有关更多信息,请参见使用配置文件中的标识符查询

例子

数据

curl请求

             
旋度“https://coolbikes.亚博zendesk.com/api/v2/user_profiles?identifier=coolbikes:骑手:电子邮件:(电子邮件保护)-v-u(电子邮件保护)comt1retube5

Python的请求

             
进口请求identifier_query“coolbikes:骑手:电子邮件:(电子邮件保护)urlf“https://coolbikes.亚博zendesk.com/api/v2/user_profiles/events”参数个数“标识符”identifier_query凭证(电子邮件保护)“t1retube5”响应请求得到url参数个数参数个数身份验证凭证如果响应status_code! =200打印f”{响应。status_code}:{响应.text}'其他的打印响应json

响应

             
状态200好吧“配置文件”“id”“01 e06hxmj8rj6c0mr142d6fbsa”“user_id”“81123613”“源”“coolbikes”“类型”“骑士”“名称”“简”“属性”“favorite_color”“红色”“saddle_height”“85厘米”“created_at”“2020 - 02 - 03 - t22:14:48z”“updated_at”“2020 - 02年- 20 - t01:20:28z”“标识符”“类型”“电子邮件”“价值”(电子邮件保护)

通过Zendesk用户id访问配置文件亚博

因为每个配置文件都与一个Zendesk用户相关联,所以可以使用Zendesk用户id亚博来获取与该用户相关联的所有配置文件。

GET / api / v2 /用户/ {user_id} /配置文件

该请求返回与该用户关联的所有概要文件的列表。

看到用户在Zendes亚博k API文档中。

例子

数据

  • 亚博Zendesk用户id:

    “85211553”

curl请求

             
旋度https//coolbikes亚博com/api/v2/用户/85211553/profiles \-v-u(电子邮件保护)comt1retube5

Python的请求

             
进口请求user_id“85211553”urlf“https://coolbikes.亚博zendesk.com/api/v2/users/ {user_id} /配置文件”凭证(电子邮件保护)“t1retube5”响应请求得到url身份验证凭证如果响应status_code! =200打印f”{响应。status_code}:{响应.text}'其他的打印响应json

响应

             
状态200好吧“配置文件”“id”“01 e06hxmj8rj6c0mr142d6fbsa”“user_id”“81123613”“源”“coolbikes”“类型”“骑士”“名称”“简”“属性”“favorite_color”“红色”“saddle_height”“85厘米”“created_at”“2020 - 02 - 03 - t22:14:48z”“updated_at”“2020 - 02年- 20 - t01:20:28z”“标识符”“类型”“电子邮件”“价值”(电子邮件保护)“id”“01 e063f8d3br6fr7104khyne41”“user_id”“81123613”“源”“极致”“类型”“客户”“名称”“sunshine_user”“属性”“认证”“球员”“comm_pref”“短信”“created_at”“2020 - 02 - 03 - t18:02:17z”“updated_at”“2020 - 03 - 06 - t22:03:32z”“标识符”“类型”“电子邮件”“价值”(电子邮件保护)