北极星的冒险
在高速增长期间提升销售和支持业绩
随着业务每年翻一番，Polaris Adventures与Zendesk合作，扩大了他们的客户支持和销售解决方案。亚博现在可以一目了然地看到整个客户生命周期，每个座席能够为30%以上的客户提供服务。
斯巴达的比赛
通过整合Shopify促进销售
作为一个拥有大量追随者的生活方式品牌，Spartan Race将Shopify整合到Zendesk Support中，以集中其客户服务和电子商务数据。亚博通过在在线商店中添加实时聊天功能，Spartan Race的零售额增加了27%，实时聊天渠道的客户满意度达到了97%。
Grubhub
无缝的工作流程支持新市场的增长
当Grubhub的票务量在2020年初增长100%时，Zendesk的可扩展性、灵活性和基于云的功能被证明至关重要。亚博为了满足餐厅外卖的繁荣，Zendesk帮助该公司实现并超越了其在惊人增长期亚博间为餐厅合作伙伴、用餐者和司机提供服务的目标。
Udacity
打造未来:让我们与众不同的客户体验
Udacity通过为其全球学生提供全渠道支持和客户自助服务，获得了竞争优势。迁移到Zendesk亚博的企业套件帮助公司增加了对新渠道的支持，其中聊天是一个主要的区别。
Instacart
创建大规模客户的统一视图
Instacart在选择一个创新的合作伙伴时是有选择性的，它可以为两个不同的客户群定制支持。亚博Zendesk运行得非常好，它开始使用这个平台来支持第三个群体:内部员工。Instacart每月管理175K+票，实现90%的支持满意度得分。
BoxyCharm
强大的集成驱动复杂的自动化
当boxcharm转移到Zendesk后，该团队亚博发现他们的CSAT上升了10分，首次响应时间下降了66%，超过60%的电子邮件量被自动回复所转移。