让数百万人觉得自己是万里挑一

优秀的客户服务就是要有亲切感。作为一个拥有大量不同客户基础的企业组织,您需要能够完成所有任务的工具。细分,个性化,并在客户首选的渠道上回应他们,这样你就可以保持长期的忠诚度。

规模化个性化支持

在竞争激烈的环境中,客户服务可能是你的公司脱颖而出的原因。量身定制的客户体验使您的业务与众不同,在个人层面上与客户建立联系,建立忠诚度,并使他们继续回来。

了解你的客户

必需品卡和交互历史为代理提供了他们正在服务的人以及到目前为止客户的体验的相关背景,因此代理可以为客户提供更快、更个性化的回复

客户支持

随处可见

Zend亚博esk Web Widget和Mobile SDK为您提供了直接为客户提供支持的灵活性,无论他们身在何处。无论它是嵌入在你的网站上还是在你的移动应用程序中,实时聊天、语音和上下文自助服务总是为他们服务。

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