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7评论

  • 泽维尔周

    你好,

    我是Moshi的Xavier。在将所有报告移至“Explore”之前,我们可以下载特定受让人在一段时间内收到的客户好评和差评。你能教我怎样拿到报告或怎样写报告吗?

    提前感谢。

    最好的问候,

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  • 伊莱恩
    亚博Zendesk客户服务

    嗨Xavier !

    你可以查看一下探索配方:显示所有客户满意度评论创建一个查询,该查询将列出所有客户满意度评论。

    属性中添加更多属性面板(除了在本文提供的屏幕截图中看到的属性之外),例如受让人名字票务满意度评价,或已解决的罚单-日期

    希望这对你有帮助!干杯!:)

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  • 弗朗索瓦Spinnael

    为什么默认仪表板给出的结果与使用自制数据集创建完全相同的仪表板的结果不同?

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  • Krizzia Kaey

    我刚刚创建了一个新报告,但在仪表板中看不到它。我该如何解决这个问题?

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  • Hiedi Kysther
    亚博Zendesk客户服务

    Krizzia Kaey

    您可以将新的查询报告添加到您的仪表板,通过进入仪表板自定义菜单中的“添加”,并选择您想要添加到仪表板中的内容:



    您可以一次选择多个报表。更多信息,请点击这里:向仪表板添加报表

    将报表添加到仪表板的另一个技巧是单击查询报表中的向下箭头并选择添加到仪表板:


    我希望这对你有帮助!

    问候,
    Hiedi Kysther

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  • rajesh测试

    Zendes亚博k团队好,大家好!

    这是拉杰什。我的问题是……

    是否有可能将所有报表和仪表板从Salesforce迁移到Zendesk而不丢失数据?亚博

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  • 克里斯汀·费利西亚
    亚博Zendesk工程
    嗨,Rajesh,不可能将外部数据导入Explore以构建报告。中可用的数据可以创建报告探索数据集
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