亚博Zendesk帮助 指南 使用帮助中心指南 建立聚集社区论坛 收集资源亚博电脑端 伊丽莎白·威廉姆斯 编辑2023年3月17日20:06 亚博Zendesk文档团队 我的计划是什么? 收集为客户提供一个社区论坛进行联系和协作. “收集”社区是您的自助服务帮助中心的一部分,它补充了您的“指南”知识库。亚博官方app有关指南功能的详细信息,请参见引导资源亚博电脑端. 本文包含以下部分: 开始 设置 使用聚集 建议和故障排除 开发人员资源亚博电脑端 社区内容 开始 开始为您的社区使用Gather 关于收集徽章 关于收集计划类型 设置 配置收集团体设置 为帮助中心中的用户启用别名 禁用帮助中心社区 创建收集徽章 启用收集徽章 使用聚集 调节内容 审核最终用户内容 创建社区主持人组 管理社区版主组 查看收集用户徽章 管理你的社区 管理社区讨论主题 管理社区岗位 查看社区主持人活动 允许代理编辑和删除社区中的帖子 应用用户段限制对社区内容的查看访问 自定义社区帖子的状态图标 收集徽章 终端用户指南 最终用户的帮助中心指南 添加或编辑帮助中心别名 在支持配置文件中查看文章、帖子和评论的“帮助中心”活动 在帮助中心提交和跟踪支持请求 防止垃圾邮件 关于帮助中心垃圾邮件预防 在帮助中心过滤垃圾邮件 将内容标记为垃圾邮件并将其从帮助中心删除 报告 社区活动分析 为帮助中心启用谷歌分析 最佳实践 最佳实践:在建立社区之前要考虑6件事 管理Gather社区的最佳实践 建议和故障排除 收集建议和故障排除 开发人员资源亚博电脑端 收集帮助中心的产品限制 社区内容 微调:启动帮助中心社区的两种方式 培养社区以获得更好的客户体验(博客) 在Zendesk社区中提供更丰富、可扩展的客户支持亚博(博客) 你可以在社区中使用的徽章示例 如果所有这些都失败了,联系我们.我们是来帮忙的。 回到顶端 0评论 请登录留下评论。
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