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什么是渠道销售?销售渠道策略和指导

了解如何通过合作伙伴公司进行销售,为扩张、收入增长和品牌营销提供机会。

作者:Donny Kelwig,作者的贡献

2021年10月19日出版
最后更新于2022年4月21日

各种规模的公司都想增加收入。但总有一天,所有的收入增长都会受到时间的阻碍。即使销售代表每天24小时每秒销售一件产品,生产率也会达到极限。然后你有两个选择:雇佣一个更大的销售团队,或进入渠道销售伙伴关系。

大多数公司选择第二种方法来节省时间、削减成本和扩大市场。63.5%的公司渠道合作伙伴的年营收增加,渠道销售是一个值得探索的概念。

在这篇文章中,我们将讨论什么是渠道销售。我们还将介绍为什么它是重要的,如何实施它,以及如何维持合作伙伴关系一旦他们到位。

什么是渠道销售?

大多数人已经对渠道销售有所熟悉,因为渠道销售占全球销售和消费市场的75%左右。渠道销售简单来说就是一个销售策略母公司通过另一家公司销售产品。根据这些公司之间的关系,另一家公司有不同的名称:合作伙伴、分销商、联属公司等。

渠道销售也被称为间接销售,我们将在下一节中展开。我们还将探讨为什么销售渠道策略主导市场。


渠道销售与直销有什么不同?

直接销售和间接销售(或渠道销售)的区别在于产品和客户之间的距离。

在直销中,产品的创造者(或供应商)直接销售给客户,并获得所有的利润。一个很好的例子就是当地的夫妻面包店。产品由企业所有者现场制作,交易直接与客户进行。

通过渠道销售或间接销售,供应商外包给其他公司,主要是为了更大的分销。例如,欧莱雅化妆品有一个网站提供他们品牌和产品的详细信息。但是你不能直接在他们的网站上下单,你也不需要这样做。大多数欧莱雅的顾客都非常乐意通过塔吉特、亚马逊或沃尔玛以折扣价购买产品。

销售渠道类型

销售渠道有各种各样的形状和大小。在开始合作之前,了解销售关系的类型是很重要的。

以下是最常见的销售渠道:

  • 经销商:经销商从母公司购买产品,然后以不同的价格卖给客户。示例:StubHub票务经销商。

  • 联盟合作伙伴:子公司从母公司获得佣金,作为销售的回报,基于营销宣传。例子:影响者推广。

  • 经销商:分销商充当母公司和客户之间的中间人,以换取一定比例的销售额。例如:简历。

  • 独立的零售商:不依附于母公司的独立企业。

  • 经销商:专营一种特定类型产品的零售商。例子:汽车经销商。

  • 代理人:监督买卖双方谈判的个人,以换取一定比例的佣金。例子:房地产经纪人。

  • 顾问:顾问负责管理不同销售渠道的创建和效率,并由母公司支付报酬。例子:波士顿咨询集团。

为什么使用渠道销售?

渠道销售可能并不适用于所有公司,但与纯直销相比,渠道销售确实具有显著的优势。最大的优势在于价格合理的分销。

通过与不同的销售渠道合作,小公司可以发展业务,而无需雇佣和聘请内部销售团队。大公司也可以使用渠道销售来更好地处理他们的销售,通过分析每个渠道,而不是查看整个市场的所有销售。

此外,渠道销售可以通过产品背书来建立信任,提高收入增长效率,并让客户获得产品奖励。

我们现在知道了渠道销售的内容和原因。因此,让我们来看看您的企业如何创建和管理它们。

销售渠道策略和商业模式

如果你打算深入研究渠道销售,第一步是弄清楚你未来销售渠道的目的。在没有明确指示的情况下,不要在渠道销售上投入时间和金钱。否则,这些资源就会白白浪费。亚博电脑端

为你的合作伙伴制定一份目标声明,并确保它与公司的整体价值观和目标一致。一旦你确定了你的目标,你就更容易看到什么样的合作关系会让你的公司受益,你应该使用哪种商业模式。

什么是销售渠道策略和商业模式?

选择伴侣主要有三种策略。每一个都可以通过不同的销售渠道来促进,这取决于你公司的运作方式。

  1. 增加销售范围。这一策略旨在扩大你的客户群。这可能意味着与分销商合作进行地理扩张,与附属公司合作进行广告宣传,或与营销顾问合作。无论哪种渠道,重点在于已经在你的目标市场工作的合作伙伴。
  2. 增加分布。此策略旨在提高交付和客户支持的速度。理想的合作伙伴可以是经销商或分销商、独立零售商或经销商。关键是你的库存需要更快的管理。
  3. 结合解决方案和维护。这一战略通过增加双方产品的价值,对双方都有利。例如,餐饮公司可以与饮料服务公司合作,为活动提供食品和饮料。这增加了两家公司的销售额,因为客户可以将它们作为一个捆绑购买。

为你的公司选择正确的战略将使你走上成功的合作探索之路。

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你如何实施销售渠道策略?

实施渠道销售战略就是要建立合作伙伴关系销售计划并为团队的每一个新成员保持一致。就像招聘员工一样,你要确保每个团队成员都得到相同的待遇、相同的福利和相同的培训。

在下一节中,我们将详细介绍实施策略和建立渠道销售计划的各个步骤。

建立渠道销售计划

开始一个新的渠道销售计划需要时间和结构。一旦你有了自己的战略,重点就转移到寻找合适的合作伙伴。然后,你需要建立这些关系,让你的新伙伴融入你的团队。

下面,我们将用最佳实践和注意事项一步一步地完成这个过程。

第一步:寻找合适的合作伙伴

寻找合适的合作伙伴

寻找渠道合作伙伴涉及许多与收集潜在客户相同的限定条件。这还需要预先确定完美的合作伙伴如何与你的业务保持一致,这意味着要考虑他们的价值观以及他们服务的市场。

在评估潜在的渠道合作伙伴时,可以考虑以下几个限定条件:

  • 他们会增加你的产品吗?合作伙伴应该给你带来一些你没有的东西。这可能是增加分销或更容易获得的包装。重要的是要记住,无论他们带来了什么附加价值,它必须有助于产品的潜力增加销售
  • 他们是否符合你的市场?一个与你有着完全不同市场的合作伙伴,在试图销售你的产品时将会非常困难。例如,一家专注于有机农产品的公司可能不应该与大宗销售公司合作,因为农产品最终可能会被浪费。
  • 他们是否了解贵公司的产品和技术?所有的伙伴关系最初都需要一定程度的培训或支持。确保你完全了解他们目前的能力,这样你就可以决定是否值得投资。
  • 它们遵循相同的规律吗销售过程?你的追加销售,谈判,价格点,获取客户,以及客户服务理念都是品牌的重要组成部分。确保你的合作伙伴和你一样看待销售。否则,你将面临失去一致性的风险,这可能会导致后续问题。

第二步:与合作伙伴联系

与合作伙伴联系

销售渠道的好处是双向的。当你开始与潜在的伴侣建立联系时,对自己的期望有一个清晰的轮廓是很重要的。但你也应该准备好向他们提供他们对你的期望的完整画像。

这意味着要准备好回答问题。你的外联团队应该知道你的公司正在寻找什么样的合作伙伴关系,你的入职方案是什么样的(我们将在下面讨论),最终,拟议的合作伙伴关系的销售预期是什么。

关键是保持简单。73%的合作伙伴表示,母公司的渠道计划过于复杂,所以简洁地陈述你的报价,并以诚实的态度评估他们的兴趣。

3 .招聘

招聘

销售渠道招聘可以通过两种方式进行:对内招聘和对外招聘。

通过内部招聘,潜在的销售渠道来到您身边。这可能是通过你公司的声誉或你网站上的合作伙伴请求表格。内部招聘需要你做的工作很少,但它并不总是能找到最适合你需求的合作伙伴。

外部招聘需要你花费更多的时间和金钱,但可以让你找到你想要的合作伙伴。这加快了向团队添加合作伙伴的时间框架。

第四步:入职

新员工培训

新渠道销售伙伴的入职与新员工的入职同样重要,应该遵循许多相同的步骤。你的合作伙伴可能比一个新的销售代表有更多的业务经验,但他们仍然不一定了解你的业务。

一旦你选择了一个伴侣,不要浪费时间去安排他们。确保您的合作伙伴能够立即获得产品、功能、定价、销售流程和公司长期合作目标方面的培训。

尽早建立牢固的关系会使合作更有可能成功。它还创建了一个开放沟通的模型,以便更容易地测量销售渠道的状态。

如何衡量渠道销售方案

衡量一个渠道销售计划的成功可能很复杂,因为你要分析两个相关但不同的公司的指标。关键是预先确定每个公司内部和整个合作伙伴的具体衡量标准。

对伙伴关系进行定期评估也很重要,以了解它们在哪些方面保持强劲,在哪些方面可能需要改进。

kpi和成功指标

公司财务年度的好坏与所属公司无关。因此,集体选择一些单独的kpi或指标来跟踪给定合作关系的成功是很重要的。

以下是一些你可以考虑的方法:

  • 年度销售管道
  • 季度管道
  • 年度总收入
  • 年度营销资金总额
  • 与其他附属公司相比的总收入百分比

维护和加强伙伴关系

培养渠道销售伙伴最简单的方法就是从一开始就制定支持策略。

这里有一些你可以建立销售渠道的方法:

  • 提供市场发展基金(MDF)
  • 提供预先包装的活动
  • 建立一个合作伙伴顾问委员会
  • 创建一份联合商业计划
  • 与你的合作伙伴共同投资销售代表
  • 庆祝伴侣的成功
  • 提供奖励计划(63%的企业渠道奖励计划使用礼品卡作为现金等价物)

请记住,您的合作伙伴将有自己的业务压力需要管理,以及与其他供应商合作。从内部来看,你的公司很容易成为优先考虑的对象。但在合作公司中创造这种感觉需要时间和努力。保持有条不紊,了解你的合作伙伴的需求,你就会走上成功之路。

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