2023年9个顶级CRM软件平台

1.亚博Zendesk出售

亚博Zendesk销售提供了一个现代化的CRM系统，易于设置和使用，无论您的业务规模。它包含了大量的CRM工具，可以帮助您的团队通过提高生产力、流程和管道可见性来实现收入最大化。

亚博Zendesk Sell甚至有一个用户友好的移动应用程序，可以与桌面体验同步，所以你的销售团队不会错过任何一个领域。

得益于实时推送通知、活动报告和电子邮件模板自动化，电子邮件智能工具允许无缝跟踪所有电子邮件通信，并帮助销售代表更有效地工作。它的强力拨号器允许销售代表不动一根手指就能拨打电话，记录和记录每个电话，并提供脚本、笔记和开箱即用的电话分析。企业可以很容易地监控通话次数、持续时间和结果。

Sell还配备了销售勘探功能，利用了超过2亿专业人员的未开发市场。各种规模的公司都使用Sell来识别潜在客户，并创建充满经过验证的、可靠的和准确的记录的目标列表。

总的来说，直观和可定制的界面意味着更少的麻烦:您的团队可以快速学习如何使用所有强大的销售CRM功能。

这些特点包括:

• 电子邮件跟踪和自动化
• 活动报告和分析
• 可定制销售仪表盘
• CRM手机应用
• 开箱即用的集成
• 联系及交易管理
• 集中平台

当你可以在一个地方完全管理你的销售和营销工具，并将它们与帮助台集成在一起时，你和你的客户都是赢家。

2.HubSpot的

图像信用

HubSpot是刚刚开始客户关系管理软件之旅的企业的热门选择。

通过一个干净的仪表盘集中所有重要的CRM工具，HubSpot使您的数据更容易找到，而不是5小时Zoom电话后的“离开会议”按钮。

与大多数客户关系管理程序一样，HubSpot提供定制服务，并提供会话智能和电子邮件跟踪等功能。

更多的功能:

• 报告指示板
• 公司的见解
• 交易跟踪
• 管道管理

3.那么烦人

图像信用

你来这里是不是想知道什么是客户关系管理软件?Less Annoying可能是适合你的销售CRM平台。

这个名字本身就清楚地表明了其主要的销售特点是简单，使其成为小型企业第一次进入CRM世界的可靠选择。

Less Annoying还在其联系人管理系统中使用了一个简单的搜索功能，可以很容易地追踪联系人。

其他功能:

• 日历和任务
• 简单的管道管理
• 定制
• 移动接入

4.销售创造出来

图像信用

为中型企业和大型企业构建，Sales Creatio提供全面的CRM软件，允许您从一个地方管理销售、营销和服务。

Sales Creatio之所以出名，是因为它的低代码技术为用户提供了广泛的定制选项——几乎不需要编码知识。如果您的团队碰巧包含了自认为是技术挑战的人，那么这将是一个很好的功能。

其他功能:

• 360度客户视角
• 现场销售
• 项目管理
• 订单和发票

5.Apptivo

图像信用

Apptivo具有令人印象深刻的兼容性和完全在线的客户关系管理系统，允许您在使用任何浏览器时从任何设备集中所有客户服务需求。

它拥有一个有针对性的功能列表，但仍然有超过65个集成应用程序和强大的销售渠道管理系统。这意味着在跟踪潜在客户时，不会浪费任何时间。

更多的功能:

• 社交新闻动态
• IMAP电子邮件集成
• 拖放电子邮件模板
• 开发人员API

6.洞察力

图像信用

如果你的团队中有一个狂热的谷歌向导，Insightly可能是你的首选CRM软件之一。

Insightly使您能够将所有客户关系需求完全集成到您已经使用自如的程序中-您现有的谷歌应用程序帐户。因此，您的团队可以花更少的时间学习新软件。

然而，如果你最终遇到了问题，你可能会发现Insightly缺乏全天候的支持，尤其是当你的团队分布在多个时区时。

附加功能:

• 自动通讯录
• 快速搜索
• Web-to-contact形式
• 文件共享

7.Salesforce

图像信用

Salesforce是知名的CRM重量级公司。

得益于其人工智能(AI)功能，Salesforce用户可以自动化许多任务并简化他们的工作流程。这是一种将团队成员从繁琐的数据输入中解放出来，帮助他们更专注于销售的好方法。

Salesforce拥有一长串功能(包括佣金管理和呼叫中心管理)，它可能拥有比小型企业需要的更多的花哨功能。

其他功能:

• Quote-to-cash自动化
• 机会管理
• 销售预测
• 文档管理

8.铜

图像信用

和Insightly一样，Copper也是基于谷歌用户而创建的。

人们选择Copper是因为它的G-Suite集成能力。尽管它的功能不一定是独一无二的，但用户通常认为Copper的最佳品质是简单的用户体验。

更多的功能:

• 管道的报告
• 谷歌集成
• 项目管理
• 任务自动化

9.Zoho

图像信用

虽然许多其他CRM是为小型或大型公司设计的，Zoho CRM是所有规模的企业的一个很好的选择。

Zoho CRM具有顶级CRM软件品牌所具有的功能——它甚至拥有一个名为Zia的人工智能伙伴。Zoho CRM的人知道我们中有一心多用的人，所以他们创造了Zia来帮忙。齐亚可以回答你的问题，获取销售报告，甚至做笔记口述。

附加功能:

• 工作流自动化
• 交易管理
• 流程管理
• 旅程编排

如何选择CRM软件工具

当搜索CRM解决方案这很适合你，在做最终决定之前考虑一些关键因素。您可以从各种平台中选择，每个平台都有自己的特性、功能和包。想想哪种组合最适合你的公司。

时间与价值

花费时间和金钱来实施和学习一个新的复杂系统对你的公司没有好处。你希望客户关系管理能够快速实现价值。您将看到更低的拥有成本，并能够在产品提供时立即投入使用:

• 友好的界面:借助直观的平台，您可以在短短几个小时内开始使用CRM，并在几天或几周内完全设置好，而不是几个月或几年。
• 定制:大量开箱即用的集成和强大的api让您可以自定义软件以满足您的需求，而无需昂贵的外部顾问的支持，从而节省您的时间和金钱。
• 简单的管理:最小的管理需求意味着更少的资金花费在昂贵的支持和资源上，以及更多的时间专注于您的客户。亚博电脑端

报表功能

获得一个易于理解的分析的CRM，这样你就可以改进策略并获得对客户和业务的宝贵见解。您应该能够定制这些特性以满足您独特的需求。

• 准确的预测允许您预测增长和收入。
• 管道分析帮助你看到你的潜在客户在管道和发现任何瓶颈。
• 先进的分析提供历史数据、预构建的仪表板和协作工具，以便您可以收集可操作的见解。

更多的功能，以寻找包括活动报告、性能指标和自定义仪表板。

简单的设置

有些crm很难安装和配置，您甚至可能需要雇人为您管理它。选择一个容易安装的CRM，这样你就可以快速启动和运行。

无论您的组织规模大小，找到一个简单设置的CRM都是非常有益的。创业公司有繁忙的日程安排，所以学习一个新系统可能会半途而废。与此同时，企业公司需要员工可以立即开始使用的东西，这样他们就不会错过一个节拍。

团队生产力特征

最好的crm提供帮助您最大化团队生产力的特性。这些基本特征包括:

• 邮件集成这可以通过警报、模板和自动跟踪等工具提高效率。
• 销售参与工具用自动的电子邮件序列建立目标电子邮件列表。
• 任务的球员这样可以简化日常操作，比如客户推广．

其他有用的功能包括呼叫和短信、智能联系人列表、强力拨号器、批量外联和销售触发器。

客户体验特性

您的团队可以使用某些特性来帮助改善客户体验，从而加强客户关系．留意那些提供以下服务的crm:

• 集中式平台这对你有帮助管理领导，联系人和帐户信息在一个位置。
• 应用市场它可以让你连接你最喜欢的商业应用程序。
• 完整的客户视图这使得团队能够共享客户数据和见解。

其他CX功能包括API访问、移动应用程序和订阅，帮助您跟踪特定帐户的信息。

总拥有成本

当然，公司的预算总是要考虑到实施新的业务工具，如CRM。但是如果你计算CRM的总拥有成本(TCO)，你会发现购买高质量的CRM软件是值得投资的。

在决定客户关系管理时，你可能会先比较价格。但请记住，当你只看标价时，你可能不会考虑到额外的费用。你可能需要支付以下费用:

• 实现成本
• 维护费用
• 咨询顾问
• 附加组件

一些客户关系管理软件提供免费版本，但对你真正想要的功能收费。记住——一分钱一分货。考虑投资一个一流的客户关系管理系统，从长远来看，它会带来回报。

与您的技术堆栈集成

重要的是要选择一个具有开放和灵活平台的CRM，这样它才能尊重您当前的投资，并与您现有的技术堆栈协同工作。通过整合所有系统和客户数据，您将获得完整的客户视图和对受众的更深入了解。

当你有一个高度可定制的CRM，如Zendesk Sell，你的团队成员有所有的工具，他们需亚博要在一个地方做好他们的工作。它对开发人员也很友好，因此构建自定义CRM应用程序或集成很容易(而且快速)。

移动销售管理

任何事情都有应用程序，CRM也不例外。一些CRM供应商提供移动接入对于智能手机和平板电脑，允许销售团队和经理在离开办公桌时随时关注他们的活动、目标和任务。这个功能对那些不想在旅途中牺牲工作效率的现场销售代表特别有帮助。

免费试用

汽车经销商允许试驾是有原因的——这和许多CRM供应商提供免费试用的原因是一样的。即使云crm的成本相对较低，如果您最终不喜欢它，那么实现新软件所花费的时间和精力仍然会带来风险。

当你购买客户关系管理时，注意那些提供免费试用的平台。测试运行不仅能让你更好地了解软件与团队和当前应用程序的匹配程度，而且还能让你在实现方面有一个免费的开端。

为什么考虑出售Zendes亚博k ?

亚博Zendesk Sell是一体化销售平台旨在帮助你更聪明地销售，而不是更难。我们的开发人员明白，复杂的软件可能会在用户体验到使用它的好处之前就把他们赶走。这就是为什么我们的使命是为从初创公司到企业组织的每个人简化平台。

现代且易于使用

通过简单和现代的设计，Sell快速实现，易于使用。它提供了一个围绕日常销售活动建立的对话界面，并通过提高生产力来帮助实现收入最大化，流程，以及管道可见性。

集中平台

Sell在一个地方拥有销售代表需要的一切——包括勘探、参与、潜在客户和沟通能力。这提高了销售的生产率和效率，从而导致更好的客户体验以及更低的成本。

手机应用程序

由于我们行业领先的移动应用程序，现场代表和远程代表可以保持联系并随时销售。以下是一些好处:

• 它支持iOS和Android系统。
• 它与Sell桌面完全同步。
• 它允许你看来领导，交易和联系人在地图视图与地理位置。
• 它集成了快捷键和声控扬声器。
• 当客户登录移动CRM应用程序时，它会对客户访问进行地理验证。

亚博Zendesk系列产品

您可以将现有系统与Zendesk Suite集成，以实现统一数据、轻松协作和无缝客户体验。亚博产品系列包括:

• 闲谈，聊天
• 探索
• 即时通讯(即将推出)

总体拥有成本低

亚博Zendesk Sell提供了从安装到持续维护的低总拥有成本。

• 无隐藏费用:我们不按客户关系管理中的联系人数量或存储量收费。
• 简单的实现:我们保持实施容易，以确保您的团队有一个成功的推出。
• 管理成本低:Sell几乎没有管理或持续维护成本。