Answer Bot使用机器学习来回答客户的问题，内容来自您的知识库。亚博官方app要使用Answer Bot，您需要一个带有Answer Bo亚博t插件的Zendesk Suite或Zendesk Support + Guide帐户。
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12个评论
是否可以控制AnswerBot的格式(字体、颜色、重点等)?我似乎在上面的资源中没有看到任何东西。亚博电脑端
嗨,格兰特,
在这个产品目前的功能下，Answer Bot恐怕无法进行定制。它也不在产品路线图中。
谢谢您的理解。
最好的
肖恩Traquena
404的链接:
谢谢,拉斐尔。这些现在都是手机统一sdk的一部分。更新连结:
尝试激活应答机器人，因此将开始在沙盒测试。
然而，没有文章已经创建Zendensk不转移沙盒?
这是否意味着我必须手动在Sandbox中创建每一篇文章才能开始测试?或者我可以从活跃的Zendesk下载这些，然后上传到Sandbox上?亚博
嗨,卡蒂亚,
标准沙盒或高级沙盒都不会复制帮助中心内容。如果您希望将内容从一个传输到另一个，您可以看到可用的选项在这里．
定价是如何运作的?
为了获得最新的报价和报价，您可以与我们的销售团队进行对话在这里．
Cheeny波斯历八月
我们正在使用AB与消息传递，如果聊天请求者在北美和英国，我们希望在我们的一个流程中有一个略有不同的消息响应，因为我们在英国不提供与在北美相同的价格。
这有可能吗?
当涉及到这种行为时，您可以创建一个步骤，其中您的客户必须检查选择他们的位置以继续使用正确的信息。
在下面的例子中，我用语言代替了位置。
希望这能有所帮助。
我如何设置回答机器人工作在相同的行为，zendesk支持使用它?亚博
我们收到几篇文章，然后，当一切都不奏效时，我们可以选择通过聊天联系经纪人。
谢谢你有趣的问题。
答题机器人通过机器学习引擎工作。从一方面来说，你的机器人应该了解你的客户需要问什么样的问题。从另一方面，机器人正在寻找更多相关的答案，这取决于你的客户如何点击和打开页面。这需要一些时间。
你可以通过以下方法来提高答题机器人的准确性在帮助中心文章上使用标签．
希望能有所帮助
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