Vad är zm -mobilapp?Köpguide och监控器för美孚försäljning

Med mobil CRM har du Med dig verksamheten överallt。

指引到CRM-mobilappar

Personliga säljmöten gör att säljarnas personligheter verkligen får chans att synas, men de innebär även utmaningar。När säljteamet är ute på kundbesök måste de kunna besvara frågor och göra anteckningar om möten lika snabbt och effektivt som om de satt framför新浪datorer。Därför använder många säljteam mobil CRM för försäljningen ute i fält。

我登här guiden ska vi titta på några av de mest grundläggande frågorna om mobil CRM-programvara。Vi ska轿车gå igenom några av de främsta mobilapparna för försäljning som finns på marknaden i dag och diskutera hur du väljer den bästa mobila CRM-lösningen för din verksamhet。

Vad är mobil CRM?

En mobil CRM är ettsaljprogram医学fullständiga funktioner för mobila enheter。Med den kan du ta Med dig真主安拉funktioner frånCRM-plattformenFör den stationära datorn när du ska iväg någonstans。Det är inte真主安拉säljare som sitter bakom ett skrivbord。男人巴拉för att du lämnar kontoret behöver det inte betyda att du missar funktioner och fördelar med kundvården。Om de har en mobil CRM-app kan säljteamet vara ute på fältet utan att offra funktion eller organisation。

移动CRM软件

Varför är mobil CRM viktig?

CRMHjälper dig att effektivisera försäljningspipeline, hantera kontakter och hålla reda på viktig kundinformation, direkt från datorn。快真主安拉säljare sitter inte still vid sina skrivbord。CRM för försäljning斯卡昆纳följa医学överallt där säljteamet är。

Säljarna är ibland ute på vägarna och跨年龄医学昆德och potentiella昆德。De behöver ett snabbt och effektivt sätt att registrera viktig information mellan interaktioner med kunder。Viktiga punkter som preferenser och resultatet av besök riskerar att gå förlorade eller glömmas bort om du väntar tills du är tillbaka på kontoret innan du lägger in dem i systemet。

En del säljare gör anteckningar eller lägger在信息i kalkylblad。Men de måste ändå lägga in den informationen i sin CRM senare。Det skapar风险för fel och innebär dubbelarbete。

Om säljteamet som gör kundbesök har en mobil CRM-app får de真主安拉funktioner hos en CRM för dator, så att de kan notera viktiga uppgifter i realtid。Det innebär att man inte missar någonting och ingen behöver arbeta över för att göra samma arbetsuppgift två gånger。Dessutom får cheferna en mer exakt bild av vad som händer utanför kontoret utan att behöva kontakta de enskilda säljarna för att få upppdateringar。

移动CRM软件

Hur fungerar mobila CRM:呃för försäljning?

Nu ska vi titta på några exempel på hur det kan bli lättare att uppfylla kvoter och förbättra producktiviteten med en CRM-mobilapp。

范例1:Ute i fält

En säljare som gör kundbesök har precis haft ett möte med En kund för att presentera En ny producktserie。Kunden verkade intresserad, men behövde kontakta en affärspartner innan man kunde fatta ett beslut。Säljaren som nu är på väg till ett annat möte får ett telefonsamtal och ser att det är昆登som ringer up。Säljaren svarar och kunden berättar de goda nyheterna。男子维尔beställa tre av de nya produkterna inför ett stort evenemang。昆登lämnar en massa viktig information samtidigt, och eftersom säljaren kör kan hen inte göra anteckningar。Men det gör inget, eftersom samtalet spelas in via den inbyggda samtalsfunktionen i säljarens CRM-app för mobil försäljning。Säljaren lyssnar på samtalet senare och hanterar beställningen med vetskap om att inga viktiga detaljer har gått förlorade。

范例2:Kartläggning

En säljare är ute i fält för att träffa kunder och potentiella kunder。我stället för att hålla på med kartor och listor tar säljaren helt enkelt fram sin CRM-mobilapp。医学hjälp av tjänsterna för geolokalisering kan säljaren ta fram en karta som snabbt visar var真主安拉kunder och potentiella kunder finns。När säljaren har besökt kontakterna markkerar appen besöken som slutförda automatiskt, och loggar resultatet。Tack vare att säljaren sparar så mycket tid på att slippa arbetet med att lägga in addresser och stryka namn på listor går det att få in fler besök på samma dag。

范例3:Svår att nå

En säljare som ofta är svår att nå för säljsamtal besöker En kund。Kunden vill göra ändringar我坐konto。男士信息är dålig blr kunden orolig att den更新信息inte registreras or light。Som tur är har säljaren aktiverat offlinedatahantering i CRM-mobilappen。Kunden kan känna sig trygg med att information behandlas som den ska, även när det inte finns någon internetuppkoppling。Dessutom behöver inte säljaren lägga tid senare på att skriva in informationen igen när uppkopplingen är tillbaka。

Vilka är fördelarna med mobil CRM-programvara?

医学hjälp av mobilasaljverktygKan du göra allt som är möjligt på en stationär dator även på en mobil enet。Genom att alltid ha tillgång till CRM-funktionerna får du större flebilitet och frihet, samt följande fördelar。

  • Få tillgång直到数据var du än är

    Oavsett när du behöver se din pipeline, kontrollera statisk eller hitta en kontakt har du tillgång till det direckt med mobil programvara för kundvård。杜får登信息杜behöver utan att behöva塔挖tillbaka直到登stationära datorn。

  • Battre reaktionsformaga

    När säljarna har tillgång till en CRM-mobilapp kan de svara i realtid。De behöver阿尔德里格·斯克茹塔up samtal tillls De är tillbaka på kontoret。Tack vare samtalsintegration går det även att logga och tagga kundsamtal som sker ute i fält。Inget går förlorat eller behöver skrivas in igen。

  • Håll arbetet under kontroll

    Schemalagga摩skicka e-post, bekrafta bestallning埃勒bocka av pa att gora-listan——allt侦破har菅直人saljare ute我平板哈拉koll pa utan att bli forvirrade埃勒oorganiserade。

  • Minska tidssloseriet

    Genom att använda en mobil crm - platform har du mindre jobb att göra när du kommer tillbaka till skrivborder。杜堪maximera arbetsflödet och slippa onödigt arbete。

  • Forbattra kundretentionen

    CRM-mobilappar för försäljning gör att kunderna kan nå säljarna oftare, vilket innebär att deras behov upppfylls snabbare och effektivare。Den här ökningen av kundtillfredsställelse ger bättre retention, eftersom färre kunder har anledning att gå till en konkurrent。

  • 奥卡河forsaljningsintakterna

    Teamet kan göra fler affärer när de kan svara snabbt och fatta datadrivna beslut i realtid。De förlorar mindre tid och det är lättare för dem att organisera真主安拉sina säljaktiviteter från enheten De har med sig. De kan ta sig runt真主安拉De hinder som i normala fall bromsar framgångarna。

  • Hur kan en CRM-mobilapp för försäljning hjälpa kunderna?

    Säljarna kan reagera lättare och kan svara på kundernas frågor och behandla deras beställningar snabbt。Det gäller även när de är ute och far。Det gör kunderna lugnare。昆德拉哈尔奥尔德里格helhetsbilden över vad som pågår bakom kulisserna,德维特巴拉när德får utmärkt服务。

    Hur kan mobil CRM hjälpa medarbetarna?

    När medarbetarna använder ett mobilt CRM-system får de större flexibilitet att göra sitt jobbb även när de inte är på kontoret。Tidigare lämnade man värdefulla resurser i det ögonblick man lämnade sitt skrivbord, men så är det inte längre。Säljteam som är ute och åker kan nu ta med sig真主安拉新浪försäljningsverktyg.De kan avsluta affärer precis lika snabbt och effektivt som på kontoret。

Vilka funktioner芬兰i den mobila CRM-programvaran för försäljning?

  • Kontrollpanel för försäljningsnyckeltal:En central utgångspunkt för att签证图som spårar aktivitet, mätvärden, rapporter och mål。En del kontrollpaneler är helt interaktiva。Du behöver bara trycka på skärmen för att direkt få upp真主安拉underliggande data och få ytterligare inkter om de siffror Du ser。
  • Visuell管道:Få en fullständig överblick över var potentiella kunder befinner sig på sin resa, så att du kan fatta bättre beslut om det dagliga arbetet。杜堪även lyfta fram eventuella problemområden som kan behöva extra uppmärksamhet。
  • Kontakthantering i crm系统:Se till att informationen om kontakterna är updaterad och korrekt även när du är ute och åker。När du har personliga möten kan du anteckna viktiga upppgifter direkt på enheten。杜behöver inte krångla med anteckningsblock eller skriva在信息senare。
  • 集成:Anslut den mobila CRM-programvaran till andra appar som du redan använder, till exempel kalendrar, e-post och social ala medier, för smidig delning och praktiska funktioner。
  • Uppgiftshantering:Håll reda på dina dagliga aktiviteter utan att bära med dig anteckningsblock eller kalendrar。Lägg在påminnelser som hjälper dig att hålla reda på arbetet när du tar dig fram i trafiken eller bjuder kunderna på fika。
    安帕斯宁:Ordna funktionerna i appen exakt så som du vill ha dem, så att du endast ser de data du behöver i vardagen。
  • Meddelanden:Håll kontakten med kunder, chefer och teammedlemmar med hjälp av meddelanden i appen。De gör det enkelt att dela och spara viktig信息om möten, affärer och mål。

在CRM-mobilapp上的集成人?

Mobila CRM-appar finns att hämta från App Store för iOS-enheter eller på谷歌Play för Android-enheter。Även om du inte har ett CRM-konto för närvarande kan du hämta de flesta apparna direkt från enheten och registrera dig för en tidsbegränsad provperiod。杜堪uppleva CRM i farten utan kostnad innan Du bestämmer dig för en leverantör。

10 främsta apparna och lösningarna för mobil CRM

亚博Zendesk出售

亚博Zendesk销售移动客户关系管理

亚博Zendesk erbjuder för närvarande den högst rankade CRM-appen för mobil försäljning直到iOS och Android som säljteam använder för att göra affärer i farten。Tack vare smidiga inbyggda mobilfunktioner gör 亚博Zendesk att du har真主安拉fördelarna med CRM på datorn direkt i din hand。直到och med när du inte har någon upppkoppling。Med offlinehantering kan du även arbeta i områden Med dålig mottagning, så att du aldrig missar en möjlighet。

亚博zendesk CRM-app för mobil försäljning har utformats för smidig rörlighet, och är full av kraftfullla funktioner。Med allt från mobila rapporter som ser till att du har koll på viktiga mätvärden, till prognoporter och pipeline-analys gör deras crm - platform att du inte missar någonting。Det spelar ingen roll om du är fast i trafiken eller jobbar utanför ett kafé i en liten stad。Tack vare besök och geolokalisering kan representantterna snabbt logga och registrera resultaten av besöken och visualisera hela sitt säljområde。伙计,小姐,ingting。亚博zendesk app är även känd för sitt användarvänliga gränssnitt, som gör det lätt att hitta i appen。

Funktioner:

敏捷CRM

敏捷移动CRM

Bildens upphovsperson

灵活的客户关系管理工具移动应用är tillgänglig för iOS och Android。Den har en intuitiv kontrollpanel, funktioner för hantering av kontakter och bokning av möten。Från den mobila kontrollpanelen kan användarna spåra säljproduktiviteten, visa de senaste kontakterna och få tillgång till affärer och kommande arbetsuppgifter。

Som en del av de mobila säljfunktionerna kan de Som använder mobil Agile CRM anpassa relevanta milstolpar och få en bild i realtid av sina framsteg med leads。Med hjälp av synkronisering Med谷歌Kalender är det även möjligt att se updaterade scheman och möten på samma skärm。

Funktioner:

  • Kontrollpanel
  • Kontakthantering
  • 自动化av marknadsföring
  • 汉特林av affärer
  • 游戏化
  • Arendehantering
  • 斯瓦米v
  • Projekthantering

Pipedrive

Pipedrive移动CRM

Bildens upphovsperson

Pipedrive utlovar maximerad säljtid när du inte är på kontoret med hjälp av deras CRM-mobilapp för försäljning。Användarna哈尔åtkomst直到新浪数据både上och离线。Det finns även vägledda处理器och automatisk synkronisering för att minska Det administrativa arbetet i slutet av daen。

Se kommande möten och samtal direkt på morgonen。Få en översikt över vad som väntar下达恩。Det finns även en smidig sökrad som gör att användarna kan hitta所有信息de letar efter, som kontaktinformation till leads eller tidsgränser för affärer。Pipedrive kan även synkronsieras med populära mobila verktyg som谷歌地图,WhatsApp och Outlook。

Funktioner:

  • Uppringar-ID
  • Samtalsloggning
  • Fokusvy
  • 集成
  • Synkronisering av samtalsanteckningar
  • 同步医学谷歌驱动器

Zoho CRM

Zoho移动CRM

Bildens upphovsperson

Zoho CRM har en CRM-mobilapp för försäljning som kan följa med överallt。Deras mobila CRM för försäljning kan användas för att spåra dagliga uppgifter, få kontakt med leads, visa och hantera dagens schema och hantera kundinteraktioner från en och samma plats。

Zohos funktion RouteIQ gör att användarna kan planera sin väg när de ska träffa leads och kunder。När mötet är荡妇kan de använda funktionen " nära mig " för att se vem mer som finns i området。德坎轿车导航dit直接发生。De kan checka在på en plats, göra mötesanteckningar och samarbeta med andra teammedlemmar för att se till att De känner till framstegen。

Funktioner:

  • Samtalsloggning
  • Kontrollpanel
  • Datasynkronisering
  • Kontakthantering
  • Leadhantering
  • Rostanteckningar

HubSpot的

HubSpot移动CRM

Bildens upphovsperson

HubSpots mobila crm程序gör det möjligt för användarna att med sitt kundvårdsarbete på affärsresan。Det har funktioner för att skapa uppgifter och påminnelser, få tillgång直到kontakter och hitta aktiva领先。HubSpot utlovar en snabbstart för producktiviteten utan att tappa viktiga affärer ur sikte。

Det nya hubspot - tangent边境gör Det möjligt för användarna att skicka säljresurser från valfri app. Det har en detaljerad skärm för uppringar-ID, live chatt och mikrofondiktering för att göra anteckningar。数据som samlas in ute på kundbesök synkroniseras automatiskt med CRM på kontoret。Teamet är alltid updaterat med dina framsteg。

Funktioner:

  • Livechatt
  • E-postmallar
  • Kontakthantering
  • Uppgiftshantering
  • Uppringar-ID

Freshsales

Freshsales移动CRM

Bildens upphovsperson

Freshsales harett移动程序för kundvård med真主安拉standardfunktioner, som kontakt- och leadhantering。Användarna kan spåra sina säljaktiviteter, visa viktiga uppgifter om affärer, och få åtkomst till data även när de är离线。Schemalägg uppföljningar när du är ute och reser, och updatera information mellan möten för att spara tid senare。

Med hjälp av incheckningsfunktionen kan Freshsales CRM-mobilprogramvara för försäljning användas för att bekräfta användarnas närvaro även när de är offline。Efter mötet kan de sedan logga resultatet av samtalet och spara eventuella användbara anteckningar för framtida referens。Användarna kan även se försenade uppgifter och annan viktig information direkt i sina mobila enheter, samt utföra åtgärder från meddelandekortet。

Funktioner:

  • Push-meddelanden
  • Kontakthantering
  • Aktivitetssparning
  • Resultatmatt
  • Telefoni

Salesforce

Salesforce Mobile CRM

Bildens upphovsperson

Salesforce哈尔恩美孚CRM-lösning för försäljning som gör det möjligt för användarna att anpassa mobilupplevelsen utan kodning。Salesforce-appen för olika plattformar ingår med真主安拉Salesforce-licenser。登坎hämtas till valfri智能手机eller surfplatta。Tack vare offlinefunktionerna behöver användarna inte oroa sig över dålig mobiltäckning eller pendling genom områden med ojämn täckning。

Populära funktioner i Salesforces mobila CRM-app är bland annat爱因斯坦分析för att hitta möjligheter och ta emot推荐器。爱因斯坦语音助手används för att göra anteckningar och skapa uppgifter。

Funktioner:

  • Anpassning
  • Anpassad navigering
  • Kontakthantering
  • Leadhantering
  • Kontrollpanel

扣留

Keap Mobile CRM

Bildens upphovsperson

Keaps mobila CRM-app gör det möjligt för användarna att få tillgång till värdefull kundinformation, spåra uppgifter och skapa anteckningar om kund- och leadinteraktioner。Det går att ha ett andra telefonnummer för att utföra arbete som omfattar obegränsat antal samtal och text。På så vis är ditt personliga nummer privat för affärskontakter。

Keaps mobilapp omfattar inte lika många funktioner som konkurrenterna på den här listan。男人登哈尔ändå kontakthantering, anteckningsfunktioner, meddelanden och funktioner för uppringar-ID。Appen gör det möjligt att välja ett anpassat affärsnummer som kunderna har lätt att komma ihåg, samt skapa autosvar för tillfällen när du inte kan svara。

Funktioner:

  • Kontakthantering
  • Anpassat affarsnummer
  • Autosvar
  • Visitkortsavlasare
  • Schemaläggning av avtalad tid

铜移动CRM

Bildens upphovsperson

铜mobila CRM-lösning för G Suite gör det lätt att hålla kontakten med昆德纳。Användarna kan kontrollera status för affärer, informera kollegor om hur kundmöten har gått, och lägga till nya kontakter direkt efter att de har träffat dem。Med en visuell pipeline tillgänglig i enheten kan de visa, sortera och filtrera sin pipeline så att de kan se exakt hur de ligger till Med sina affärer。

Logga anteckningar och aktiviteter i enheten genom att tala i mikrofonen, så att du kan spåra framstegen utan att behöva skriva。Automatisk synkronisering ser轿车直到att信息överförs direkt直到företagets crm - platform, så att du aldrig behöver lägga在信息två gånger。

Funktioner:

  • Inbyggd集成医疗G套件
  • Automatiserat arbetsflode
  • Kontrollpanel
  • 记录器和分析器
  • Ledartavlor

SalesNOW


SalesNOW移动CRM

Bildens upphovsperson

SalesNOW CRM-mobilappen finns för iOS, Android och黑莓,och哈尔praktiska funktioner som geolokalisering, mobila文档och grafisk rapportering。I likhet med många av sina konkurrenter har SalesNOW offlinefunktioner så att arbetet kan utföras även utan uppkoppling。Det finns även en anpassningsfunktion för att skapa egna fält och inställningar。

Säljare som gör kundbesök kan använda grafisk rapportering för att få fram smidiga försäljningsrapporter。De ger en omedelbar överblick över säljkanalen eller säljhistoriken。Rapporterna kan även sparas direkt på mobila enheter för snabb åtkomst i framtiden。Med hjälp av mobila文档kan användarna även spara sina文档Med förslag och producktspecifikationer, så att de är lätta att ta fram under möten。

Funktioner:

  • 记录器和分析器
  • 预测
  • 集成
  • Geolokalisering
  • Offlineatkomst

Hur väljer man det bästa mobila CRM-systemet?

När du ska välja det bästa mobila CRM-systemet för din verksamhet handlar det inte om att hitta den app som har flest funktioner eller som har hämtats av flest användare。基金över följande viktiga frågor om just din affärsmodell för att få hjälp att hitta en produckt som passar dina behov bäst:

  • Är代表I fält (utesäljare) en del av verksamheten?
  • VilkaCRM-metoderAnvänder ni för närvarande?Går det att få med sig dessa流量计på resor?
  • Hur navigerar utesäljarna直到新浪möten för närvarande?
  • Hur ofta behöver utesäljarna resa till platser där det inte finns tillförlitlig mobiluppkoppling?
  • Hur många medarbetare har ni för närvarande?
  • Hur mycket data hanterar säljarna dagligen?
  • Tror du att behovet av utesäljare kommer förändras under de kommande 3-5 åren?
  • Vad är skillnaden mellanERP och CRM, och skulle du överväga att investera I båda?

Tänk på att oavsett vilken CRM-mobilapp för försäljning du väljer ska den gå att skala upp enlight den tillväxt ni planerar。Det är ingen meening med att låta teamet lära sig ett system nu om den appen int kan hantera den volym ni förväntar er de närmaste åren。Du bör även överväga vilka alternativ för utbildning och support appleverantörerna erbjuder。Om du tror att teamet skulle uppskatta en smidigare inlärningsupplevelse。

Vanliga fragor

Vilka enheter behöver medarbetarna ha tillgång till mobil CRM på?

De flesta ledande leverantörerna av mobil CRM för försäljning har CRM-plattformar som endast kan användas på iOS- eller Android-enheter。Titta i Apple Store eller谷歌Play för att se vilken version av operativsystemet som medarbetarna behöver ha för att kunna använda programmen。

Vad innebär mobila CRM-lösningar för marknadsförare?

Marknadsförare behöver inte göra kundbesök av samma anledningar som säljarna。男士det innebär inte att marknadsförarna aldrig behöver kunna ta med sig sitt arbete。Allt fler arbetar på distans numerera。De tar ofta med sig arbetet när De gör ärenden eller arbetar utanför hemmet。美孚kundvård kan vara lika användbar för marknadsföringsarbete som för försäljning。Ett移动crm系统är全av funktioner för automatisk e-post, kontakthantering och rapportering, vilket kan hjälpa真主安拉marknadsförare att ta fram bättre kampanjer。

Hur inför jag en mobil CRM-strategi?

Arbetet med att införa en mobil CRM-strategi handlar om att veta hur säljarna hanterar sin tid när de inte är på kontoret。Samla försäljnings- och fältagenterna。Fråga dem om vilka问题de möter i nuläget när de är på affärsresa。Notera deras största问题。杜bör även fråga hur bekväma de är med新浪mobila enheter。Många har i dag inga problem med att använda mobila enheter för att organisera sina liv。Andra kanske är mer tveksamma till att sätta så stor tillit till mobiler。Hantera de vanligaste problemen först och inför轿车gradvis fler funktioner vartefter teamet vänjer sig。

Vad vill man uppnå med ett mobilt CRM-system och hur kan man mäta det?

Mobila CRM-program skapades så att säljare skulle kunna ha ett lika organiserat arbetsflöde både på resande fot och på kontoret。I och med att covid-19 gjorde att många människor blev tvungna att arbeta på distans blev behovet av att arbeta på andra platser än kontoret viktigare än någonsin。Mobil kundvård strävar efter att hjälpa person som arbetar på distans att vara precis lika effektiva som de skulle vara på arbetsplatsen。Kontrollera mätvärden och rapportering för at se om det fungerar。På så vis kan du få ett exakt mått för hur producktivt teamet är i olika arbetsmiljöer。

Vad behöver du integrera den mobila CRM-lösningen med för att se till att man kan arbeta utan att skapa informationssilor?

När信息samlas in på olika platser kan det vara svårt för medarbetarna att söka efter och hitta den信息de behöver。Det här gäller särskilt när teamen är utspridda på olika platser。Ett av de viktigaste målen med mobila CRM-system är att förhindra informationssilor。Den mobila CRM-lösningen för försäljning ska vara smidig att integrera de andra apparna som används i arbetet。Det gäller直到范例e-post i谷歌eller Outlook, appar för e-handel som Shopify, meddelanden i sociala medier som WhatsApp eller appar för att underteckna avtal som DocuSign。

Prova ett branschledande移动crm系统utan kostnad

Gör som tusentals andra företag som använder 亚博Zendesk Sell för att öka effektiviteten, förbättra säljarnas producktivitet och optimera köpupplevelsen。

注册掘i dag och prova en mobil säljupplevelse som kan förändra allt。