10个有效的推销例子(以及自己写的技巧)
精心制作一份吸引人的销售说辞,让你的销售渠道充满高质量的潜在客户。
最后更新于2022年9月16日
传统上,销售游说被定义为“旨在说服你购买某物的谈话或谈话方式”。但问题是:人们不喜欢被推销——我们的大脑天生就会抵制销售信息。推销不应该是为了说服潜在客户购买。相反,使用销售游说来说服潜在客户在销售过程中采取下一步。继续往下读吧:
什么是推销词?
销售游说是一种信息或脚本,旨在引导你的观众采取某种行动,如安排约会或演示。它可以是正式的或非正式的,口头的或书面的。不管是什么形式,重要的是要把它做好——推销词为整个客户关系定下了基调。一个好的销售说辞是简洁的,并为潜在客户提供价值。用它来开始对话,而不是推销。这个术语包含了许多不同类型的pitch:
- 一句话推销
- 电梯游说
- 电话推销
- 电子邮件推销
- 社交媒体宣传
- 推介推销词
- 后续推销
- 投资者投
- 难点球场
- 一分钟推销
对于同一个客户,你可以使用多种销售策略。例如,你可能会在会议上进行电梯游说,然后在最终发表全面的演讲之前向潜在买家发送电子邮件。
如何写推销词?
有人说时机决定一切。在向别人推销你的产品或服务时尤其如此。除了选择合适的时机,你还必须明智地选择你的目标受众。你的潜在客户将为你的推销定下基调,因为你需要个性化你的信息,以便与他们建立融洽的关系并形成联系。吸引他们注意力的有效方法是什么?讲故事。虽然我们的大脑抗拒销售,但它们善于听故事.无论你是面对面、通过电子邮件、电话还是通过社交媒体与潜在客户交流,都要以引人入胜的叙述来保持他们的兴趣。
1.在正确的时间伸出手,与正确的人联系
社区参与专家、曾在Zendesk担任中小企业客户主管的考特尼•古普塔表示,一次成功的销售宣传完全取决于时机。亚博古普塔说:“你可以有这种令人惊叹的销售说辞,但它的成功实际上取决于时机。”“有时候,潜在客户很愿意交谈,但不希望更换供应商,或者正在进行另一笔交易。如果他们提供了更好的联系时间,请做个记录。”
“你可以用这种惊人的推销词,但它的成功实际上取决于时机。”Courtney Gupta, 亚博Zendesk社区参与专家
古普塔还强调了与合适的人取得联系的重要性。她说:“例如,一些销售人员一开始会和较低级别的管理人员交谈,因为这可能看起来更容易进入,但他们并不总是有购买力。”“无论谁签了协议(通常是副总裁及以上)都应该是你的目标。”
2.让潜在客户成为你故事的主角
下一步是用引人入胜的叙述来构建你的演讲。在这个故事中,前景是英雄——他们有一个需要克服的问题。你的产品是帮助他们做到这一点的助手。作为一名销售人员,你的工作就是把你的产品和潜在客户的幸福结局联系起来。用你的价值主张、感言和数据来支持你的故事。获得创意-部队,一个收入交流平台,创造了实体卡片来实现销售中的讲故事帮助销售代表快速找到正确的叙述。还有一些公司会写各种销售人物的详细简介,让销售代表熟悉不同的故事。无论你使用什么信息或格式,确保你的演讲始终聚焦于一个结果。古普塔建议:“在你进行推销之前,先弄清楚对方能从这笔交易中获得什么。“如果他们最终想要升职,你要学习如何帮助他们朝着这个目标努力,或者当他们与CEO交谈时,你如何帮助他们走向成功。在任何销售宣传中,弄清楚什么是利害攸关的,以及什么对你的销售对象有利。”
“在你进行推销之前,先弄清楚对方能从这笔交易中获得什么。”考特尼古普塔
3.了解客户的需求,提供个性化的解决方案
如果你不了解你的听众,你就讲不出正确的故事。买家希望销售代表花时间对他们的业务和面临的挑战有一个坚定的了解,但现实并不总是符合他们的期望。许多客户不相信销售代表真正了解他们的问题(或没有解决问题的方法)。你最初的推销应该展示你对潜在客户的业务、行业和独特挑战的了解。大多数类型的推销都会留出一些时间来提前研究潜在买家,这是至关重要的。即使只是15分钟的研究在谷歌新闻和领英上的演讲将大大有助于激发人们的信心。电梯游说有点不同,因为你事先不知道你要向谁推销。在这种情况下,讲述你的目标客户的故事。但是,与其把你的公司推销成一个人力资源软件平台,例如,你可以说:“我们帮助各种规模的公司为他们的员工提供慷慨的,企业质量的福利。”然后,使用开放式的问题和积极倾听将谈话转向潜在客户的具体需求。古普塔说:“一个好的销售说辞会把你希望客户或潜在客户采取的行动联系起来,说明为什么这对他们和他们的公司很重要。”“你需要从他们那里得到一些东西,但他们能从与你和你的企业合作中获得什么呢?他们必须有一些激励措施。”
“一个好的销售说辞将你希望客户或潜在客户采取的行动与为什么这对他们和他们的公司很重要联系起来。”考特尼古普塔
4.用一个强有力的主题开始你的电子邮件推销
如果你用电子邮件来推销你的产品,你的主题是“从前”,它将潜在客户引入你的销售故事。在很多方面,这是你整个推销的一个缩影。一个有趣的主题在个人层面上与潜在客户对话,并说服他们花时间阅读它。我们分析了15家不同SaaS公司的销售邮件找出最有效的策略来写出强有力的销售主题。以下是我们所学到的:
- 通过使用联系人的名字和“你”这个词来保持个人信息。一般的主题行很容易被忽略,很快就会被放入垃圾文件夹。
- 通过写一些有意义的东西来吸引潜在客户。包括一个引人注目的统计数据,提供一个信息丰富的(或有争议的)陈述,或者提出一个问题来证明你对他们行业的了解。做足调查,找出你的痛点。
精心设计与你的潜在客户相关的主题是需要练习的。始终如一地A/B测试你的邮件了解你的信息中哪些有用,哪些没用。
5.创意
超越标准的推销邮件或陌生电话——有创造性的方法可以让推销更上一层楼。古普塔说:“如果你的邮件不起作用,礼物是另一个途径。”“礼物展示了你的品牌特征。他们经常让潜在客户想要参加会议,因为他们记得你,并将这种积极的记忆与你的品牌联系起来。即使第一次的时机不合适,他们也会在将来记住那些温暖、模糊的感觉。”
“如果你的电子邮件不起作用,礼物是另一个途径。礼物体现了你的品牌性格。”考特尼古普塔
一些礼物的想法包括:
- 公司赃物
- 水瓶
- 像扬声器这样的时尚科技
- 糖果盒
6.记住音高长度
买家关心的不是你的产品或服务,而是他们自己的问题。如果你把所有的时间都花在和买家谈论你自己和你的公司上,那就很难让他们相信你真的想帮助他们解决问题。让你的推销简明扼要,以便给听众留下倾听和参与的空间。保持你的演讲简洁也会迫使你提炼它,专注于你的价值主张。如果你被限制在一个很短的篇幅里,你就不太可能谈论不相关的功能。当然,理想的推销长度取决于格式,但这里有一些指导原则可以帮助你开始:
- 销售邮件的字数要控制在300字以内。一个研究推销邮件研究发现,字数在1400到1500个字符(约300个单词)的电子邮件的回复率明显高于字数不超过100个单词的电子邮件。
- 推销电话不要超过8分钟。一个对话智能平台Chorus发现了这一点平均7.5分钟一个陌生电话转化为下一步行动的机会。
- 把你的销售陈述控制在18分钟以内。应用TED演讲原则到你的销售报告。TED演讲的演讲者被限制在18分钟以内,原因很简单,有数据支持:过了18分钟,你的听众就会被信息过载淹没。注意力会减弱,参与度也会下降,而且更难得到“是”。
如果这些限制听起来对你来说太难了,问题可能出在你对产品价值的理解上。一旦你对你的产品带来的好处有了信心,你就会发现保持你的演讲简短而吸引人要容易得多。从完善你的简历开始定位声明.
推销模板
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邮件的第一个回复通常是最难得到的,尤其是当你处于冷场的时候。这些电子邮件模板将帮助你根据具体情况调整你的推销策略。
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用这些推销的例子来制作你自己的
推销的目标是用一种让观众想要知道更多的方式来展示你的产品或服务。把上面例子中的方法运用到你自己的推销中。无论在什么场合,你都要准备好一个有说服力的信息。希望你有更多的时间来研究你的线索和写一个完美的推销?学习如何亚博Zendesk出售可以帮助你减少繁忙的工作,回到重要的工作。