10个有效的推销例子(以及自己写的技巧)

精心制作一份吸引人的销售说辞,让你的销售渠道充满高质量的潜在客户。

法院主教,作者的贡献

最后更新于2022年9月16日

传统上,销售游说被定义为“旨在说服你购买某物的谈话或谈话方式”。但问题是:人们不喜欢被推销——我们的大脑天生就会抵制销售信息。推销不应该是为了说服潜在客户购买。相反,使用销售游说来说服潜在客户在销售过程中采取下一步。继续往下读吧:

什么是推销词?

销售游说是一种信息或脚本,旨在引导你的观众采取某种行动,如安排约会或演示。它可以是正式的或非正式的,口头的或书面的。不管是什么形式,重要的是要把它做好——推销词为整个客户关系定下了基调。一个好的销售说辞是简洁的,并为潜在客户提供价值。用它来开始对话,而不是推销。这个术语包含了许多不同类型的pitch:

  • 一句话推销
  • 电梯游说
  • 电话推销
  • 电子邮件推销
  • 社交媒体宣传
  • 推介推销词
  • 后续推销
  • 投资者投
  • 难点球场
  • 一分钟推销

对于同一个客户,你可以使用多种销售策略。例如,你可能会在会议上进行电梯游说,然后在最终发表全面的演讲之前向潜在买家发送电子邮件。

五步推销结构

不管什么情况,都是下面的框架适用于任何pitch:

  1. 问题

    以你的听众目前面临的挑战作为开头,并用数据支持你的观点。假设你在一家保险平台工作。你可能会分享一个数据,比如“保险科技在过去五年中增长了45%,影响了小型保险机构的业务”。

  2. 解决方案

    详细说明你的买家需要做什么来克服挑战。

  3. 价值主张

    解释你的产品或服务如何帮助潜在客户解决他们的问题并实现他们的目标。分享具体的好处,而不仅仅是功能。

  4. 社会证明

    利用社会证明通过提供推荐信、推荐信和客户故事来展示你的产品或服务是如何帮助类似企业取得成功的。

  5. 提问和CTA

    继续对话问一个开放式的问题.然后,通过明确的行动号召(CTA)将潜在客户推进下一步,比如“让我知道你是否感兴趣,我们可以在本周晚些时候通过电话交谈”。不要把这些步骤看作是一份清单——把它们看作是你为潜在客户编织故事的大纲。使用这个框架把你的演讲变成一个令人信服的、真实的叙述。

如何写推销词?

有人说时机决定一切。在向别人推销你的产品或服务时尤其如此。除了选择合适的时机,你还必须明智地选择你的目标受众。你的潜在客户将为你的推销定下基调,因为你需要个性化你的信息,以便与他们建立融洽的关系并形成联系。吸引他们注意力的有效方法是什么?讲故事。虽然我们的大脑抗拒销售,但它们善于听故事.无论你是面对面、通过电子邮件、电话还是通过社交媒体与潜在客户交流,都要以引人入胜的叙述来保持他们的兴趣。

1.在正确的时间伸出手,与正确的人联系

社区参与专家、曾在Zendesk担任中小企业客户主管的考特尼•古普塔表示,一次成功的销售宣传完全取决于时机。亚博古普塔说:“你可以有这种令人惊叹的销售说辞,但它的成功实际上取决于时机。”“有时候,潜在客户很愿意交谈,但不希望更换供应商,或者正在进行另一笔交易。如果他们提供了更好的联系时间,请做个记录。”

“你可以用这种惊人的推销词,但它的成功实际上取决于时机。”Courtney Gupta, 亚博Zendesk社区参与专家

古普塔还强调了与合适的人取得联系的重要性。她说:“例如,一些销售人员一开始会和较低级别的管理人员交谈,因为这可能看起来更容易进入,但他们并不总是有购买力。”“无论谁签了协议(通常是副总裁及以上)都应该是你的目标。”

2.让潜在客户成为你故事的主角

下一步是用引人入胜的叙述来构建你的演讲。在这个故事中,前景是英雄——他们有一个需要克服的问题。你的产品是帮助他们做到这一点的助手。作为一名销售人员,你的工作就是把你的产品和潜在客户的幸福结局联系起来。用你的价值主张、感言和数据来支持你的故事。获得创意-部队,一个收入交流平台,创造了实体卡片来实现销售中的讲故事帮助销售代表快速找到正确的叙述。还有一些公司会写各种销售人物的详细简介,让销售代表熟悉不同的故事。无论你使用什么信息或格式,确保你的演讲始终聚焦于一个结果。古普塔建议:“在你进行推销之前,先弄清楚对方能从这笔交易中获得什么。“如果他们最终想要升职,你要学习如何帮助他们朝着这个目标努力,或者当他们与CEO交谈时,你如何帮助他们走向成功。在任何销售宣传中,弄清楚什么是利害攸关的,以及什么对你的销售对象有利。”

“在你进行推销之前,先弄清楚对方能从这笔交易中获得什么。”考特尼古普塔

3.了解客户的需求,提供个性化的解决方案

如果你不了解你的听众,你就讲不出正确的故事。买家希望销售代表花时间对他们的业务和面临的挑战有一个坚定的了解,但现实并不总是符合他们的期望。许多客户不相信销售代表真正了解他们的问题(或没有解决问题的方法)。你最初的推销应该展示你对潜在客户的业务、行业和独特挑战的了解。大多数类型的推销都会留出一些时间来提前研究潜在买家,这是至关重要的。即使只是15分钟的研究在谷歌新闻和领英上的演讲将大大有助于激发人们的信心。电梯游说有点不同,因为你事先不知道你要向谁推销。在这种情况下,讲述你的目标客户的故事。但是,与其把你的公司推销成一个人力资源软件平台,例如,你可以说:“我们帮助各种规模的公司为他们的员工提供慷慨的,企业质量的福利。”然后,使用开放式的问题和积极倾听将谈话转向潜在客户的具体需求。古普塔说:“一个好的销售说辞会把你希望客户或潜在客户采取的行动联系起来,说明为什么这对他们和他们的公司很重要。”“你需要从他们那里得到一些东西,但他们能从与你和你的企业合作中获得什么呢?他们必须有一些激励措施。”

“一个好的销售说辞将你希望客户或潜在客户采取的行动与为什么这对他们和他们的公司很重要联系起来。”考特尼古普塔

4.用一个强有力的主题开始你的电子邮件推销

如果你用电子邮件来推销你的产品,你的主题是“从前”,它将潜在客户引入你的销售故事。在很多方面,这是你整个推销的一个缩影。一个有趣的主题在个人层面上与潜在客户对话,并说服他们花时间阅读它。我们分析了15家不同SaaS公司的销售邮件找出最有效的策略来写出强有力的销售主题。以下是我们所学到的:

  • 通过使用联系人的名字和“你”这个词来保持个人信息。一般的主题行很容易被忽略,很快就会被放入垃圾文件夹。
  • 通过写一些有意义的东西来吸引潜在客户。包括一个引人注目的统计数据,提供一个信息丰富的(或有争议的)陈述,或者提出一个问题来证明你对他们行业的了解。做足调查,找出你的痛点。

精心设计与你的潜在客户相关的主题是需要练习的。始终如一地A/B测试你的邮件了解你的信息中哪些有用,哪些没用。

五个销售电子邮件的例子被证明能吸引客户

5.创意

超越标准的推销邮件或陌生电话——有创造性的方法可以让推销更上一层楼。古普塔说:“如果你的邮件不起作用,礼物是另一个途径。”“礼物展示了你的品牌特征。他们经常让潜在客户想要参加会议,因为他们记得你,并将这种积极的记忆与你的品牌联系起来。即使第一次的时机不合适,他们也会在将来记住那些温暖、模糊的感觉。”

“如果你的电子邮件不起作用,礼物是另一个途径。礼物体现了你的品牌性格。”考特尼古普塔

一些礼物的想法包括:

  • 公司赃物
  • 水瓶
  • 像扬声器这样的时尚科技
  • 糖果盒

6.记住音高长度

买家关心的不是你的产品或服务,而是他们自己的问题。如果你把所有的时间都花在和买家谈论你自己和你的公司上,那就很难让他们相信你真的想帮助他们解决问题。让你的推销简明扼要,以便给听众留下倾听和参与的空间。保持你的演讲简洁也会迫使你提炼它,专注于你的价值主张。如果你被限制在一个很短的篇幅里,你就不太可能谈论不相关的功能。当然,理想的推销长度取决于格式,但这里有一些指导原则可以帮助你开始:

  • 销售邮件的字数要控制在300字以内。一个研究推销邮件研究发现,字数在1400到1500个字符(约300个单词)的电子邮件的回复率明显高于字数不超过100个单词的电子邮件。
  • 推销电话不要超过8分钟。一个对话智能平台Chorus发现了这一点平均7.5分钟一个陌生电话转化为下一步行动的机会。
  • 把你的销售陈述控制在18分钟以内。应用TED演讲原则到你的销售报告。TED演讲的演讲者被限制在18分钟以内,原因很简单,有数据支持:过了18分钟,你的听众就会被信息过载淹没。注意力会减弱,参与度也会下降,而且更难得到“是”。

如果这些限制听起来对你来说太难了,问题可能出在你对产品价值的理解上。一旦你对你的产品带来的好处有了信心,你就会发现保持你的演讲简短而吸引人要容易得多。从完善你的简历开始定位声明

优秀的推销例子(以及它们为什么有效)

我们找到了10个值得注意的例子来激励你制定一个成功的宣传。这些例子涵盖了各种类型的推销,但它们提供的经验教训可以应用于任何潜在客户。

推销例子1:Adam Goldstein的两句话推销

你能用一两句话概括你的工作吗?亚当·戈德斯坦可以。这位旅行交易网站Hipmunk的首席执行官兼联合创始人正在为自己的初创公司筹集资金而苦苦挣扎。他找到联合航空(United Airlines)的首席执行官,用了以下两句话:

如何开始推销

CEO在15分钟内直接回复了Goldstein。Hipmunk从投资者那里获得了超过5500万美元的投资。

导读:你需要为那些短暂的机会时刻做好准备(比如在机场排队时的偶然相遇或一条渺茫的推文)。就当是你的电影提纲吧——在好莱坞,提纲就是一到两句话对一部电影的总结。你自己的日志应该回答以下问题:

  • 你的报告是关于什么的?
  • 你的公司或产品/服务是做什么的?
  • 你有什么想法?

例如,谷歌的口号很简单,“谷歌组织世界上的信息并使其普遍可访问。”它简短而令人难忘,它解释了谷歌做什么以及它提供了什么好处。

试着写一个不超过140个字符的日志,帮助你的听众立即消化信息,并确定他们是否想听更多。

销售游说例子2:G2Crowd电梯游说

G2Crowd是一个平台,让软件用户有机会分享他们对产品的意见。这是公司的电梯游说

“G2Crowd是一个用户语音平台,让人们能够说出他们对软件的真实想法,而不是由分析师或不使用该软件的人告诉,也不是由你最好的客户推荐。”“你实际上是在直接听取用户的意见,并与真正使用产品的人进行互动。”

虽然不到20秒,但在解释G2平台为软件用户解决的问题的同时,它清楚地传达了G2平台的目的。

导读:越短越好。简洁的推销迫使你用门外汉的语言来解释你的产品或服务,而且用一种能迅速引起兴趣的方式。短小精悍的宣传比罗列产品所有功能的杂乱无章的宣传更能吸引潜在客户。

准备一个20到30秒的电梯演讲,回答以下问题:

  • 你的产品或服务是做什么的?
  • 你的产品或服务有什么特色?
  • 你的产品或服务目标是什么?

写下你想说的话。少说行话,具体一点。例如,如果你的公司“消除了保险代理人使用大量纸张的需求”,你可以说,“我们的电子签名平台减少了保险代理人必须使用的大量纸张。”

推销例子3:马克·库班的电话推销

早在21世纪初,亿万富翁企业家兼投资者马克·库班就是达拉斯小牛队的新老板。球队努力赢得比赛,这导致了低门票销售。

为了让球票销量回升,库班带领他的销售团队与前季票持有者通了电话。

“这是马克·库班,达拉斯小牛队的新老板,”库班会说。“我知道你去看了一场比赛,我只是想坐在这里告诉你,我们很高兴你能回来。”

在会谈开始时,库班会见了一些人反对比如这支球队有多糟糕。作为回应,他会提醒以前的门票持有者,他们自己小时候去看比赛的经历——那时候球队输赢都不重要。重点在于游戏本身。的舞台。爆米花、欢呼、与父母、朋友、邻居等共度的时光。这是一次独特的体验,一张票只要8美元,比去看电影或吃麦当劳更有价值。

他的方法奏效了,票房开始攀升。库班以2.8亿美元收购了小牛队。这个团队现在的价值27亿美元

导读:在电话推销中,向潜在客户推销产品的好处,而不是功能。库班没有宣传好的座位、有天赋的团队球员和美味的爆米花。相反,他推广了一种特殊的家庭体验——他和他的团队都知道,前季票持有者很看重这种体验。

当制作电话推销文稿,包括买家将体验到的由于你的产品或服务的具体好处。也许你是一家提供销售培训课程的B2B公司。不要列出你提供的所有课程,你可以解释你的培训如何帮助销售代表在陌生电话和电子邮件中变得更加自信,提高他们的胜率。

此外,不要给人留下你的产品或服务是完美的印象——库班承认他不知道球队是否会表现得很好。如果你能坦诚面对不好的事情,人们会更容易信任你。事实上,当人们回顾产品评级时,a4.5评级根据西北大学梅迪尔斯皮格尔研究中心的数据,它比完美的5分更能吸引顾客。坦率地说明你的产品或服务缺乏什么,但要解释你与竞争对手的不同之处,以及你如何仍然可以帮助解决潜在客户的问题。

推销例子4:Ryan Robinson的电子邮件推销

内容营销顾问瑞安·罗宾逊(Ryan Robinson)经常联系企业提供服务。但在开始推销之前,他会发现一些有价值的东西可以给潜在客户,比如在Twitter上分享。然后,他会把自己为接受者做过的事情包括在推销中。

通过以下邮件,罗宾逊最终获得了1万美元/亿的聘金:

导读:罗宾逊说:“你的电子邮件应该提前提供价值。关于他自己和他的服务的信息直到第三段才出现。只有这样,他才会打开门,进行更详细的推销,并要求进行对话。

Oren Klaff,作者颠倒剧本:让人们认为你的想法就是他们的想法他补充说:“永远不要告诉买家你想让他们做什么——永远不要强迫他们答应。你让他们告诉你他们想买。”

你的电子邮件宣传需要从潜在客户收件箱中的白噪音中脱颖而出。发送一份指南或资源,帮助你的潜在客户克服挑战。例如,也许你在你的客户的网站上看到他们正忙着招聘一个虚拟销售团队.因为你在一家人力资源公司工作,所以在推销之前,你会给潜在客亚博电脑端户发一本关于虚拟员工入职的电子书。

推销例子5:LinkedIn或Twitter个性化社交媒体推销

当向你所在领域的专家和有影响力的人推销产品或服务时,把他们的社交媒体简介和个人资料编织到你的宣传信息中。花几分钟时间看看他们的领英或推特账号,利用你找到的信息对你有利。

当然,你也不想给人留下令人毛骨悚然的印象,所以如果他们有公开的个人资料,就避免做“深入调查”——你肯定不想引用150周前的事情,他们可能都不记得了。坚持提及那些从快速浏览中很容易获得的信息,或者他们制作的有趣的内容。

让这些决策者知道,在与他们接触之前,你足够关心他们,花时间了解他们一点。通过保持简短的信息,让他们知道你也珍惜他们的时间。

图片来源:Highspot

导读:通过查看潜在客户的LinkedIn或Twitter账户来个性化推销——在联系他们之前,花10到20分钟来寻找关于买家的有价值的见解。

以一个社交话题作为开场白——比如你们之间的关系或你们分享的经历——来建立融洽的关系,并表明你做了研究。然后,将你的产品与潜在客户的需求联系起来。在要求预约之前,你应该先发几条信息来建立信任。

推销例子#6:擦洗爸爸的销售演示

销售演讲通常比我们提到的其他演讲更有深度。艾伦·克劳斯第四季的销售报告鲨鱼坦克值得重温:

这款微笑海绵产品从Shark投资人洛里·格雷纳那里获得了20万美元的投资销售额5000万美元

导读:在你的销售报告中加入吸引眼球的视觉效果和演示。在上面的例子中,不仅Scrub Daddy的标志清晰可见,而且克劳斯还展示了Scrub Daddy处理顽固污渍的演示。克劳斯向鲨鱼队展示了该产品如何解决一个常见的家庭问题。

这种方法遵循了久经考验的格言:“展示,而不是讲述。”在你自己的演示中,描绘一幅如果你的客户买了你卖的东西,他们的生活将会是什么样子。添加图表、图表和照片可以让你的演讲对潜在客户来说更加有趣。

看看我们的13个完美的秘诀,鲨鱼坦克-有价值的销售演示。

推销例子7:MailboxValidator的后续推销

后续推销可以通过电话、电子邮件或社交媒体信息进行。MailboxValidator团队的一名成员在一次活动中遇到一位潜在客户后,发送了这样的后续宣传:

这封邮件强调了两人见面的地点,并引用了他们的对话。只有在第三段,发信人珍妮特才提到吉姆的问题,以及她如何能提供帮助。然后她直接要求预约。

导读:记住,推销的关键是让潜在客户进入下一步(例如,另一次谈话或约会)。珍妮特在她的演讲的最后包括一个明确的CTA——一个电话。她建议他们找个时间谈谈,把主动权推给了吉姆。

在你的后续的邮件如果你已经和收信人建立了信任,那就提出具体的谈话日期和时间。不要简单地说:“你想见个面吗?”提示收件人采取行动。

推销例子8:Party on Demand的非常规投资者推销

如果你对自己的产品或服务都不感兴趣,又怎么能指望别人对你感兴趣呢?

在发表他的“创业节”演讲时,威利·G当然不缺乏激情。在一个满屋子的人推销技术解决方案的房间里,威利推销了一种独特的派对体验。他把他那富于传奇色彩的个性带到舞台上,并时时刻刻利用它来发挥自己的优势。

虽然不是每个人都有相同类型的魅力,但威利·G的演讲并不一定是关于.他的推销成功了,因为他精力充沛、有趣、快乐——这是一个派对应该有的一切。他做了一些与众不同的事情,给人留下了深刻的印象。

导读:如果一个大胆的、非传统的方法适合你的个性以及你的品牌的个性,那么它可能是合适的。但如果你想要“打破”销售推销规则,首先你必须比其他人更了解它们而且全面了解你的产品或服务。

还要记住,这种策略并不适用于所有产品或服务。确保你至少制定了一些一般的品牌指导方针,并且你的宣传“基调”与你的品牌声音相匹配。你必须做足调查,并确信大的摆动是吸引客户的最佳方式正确的对你能提供的东西有点关注。

推销例子9:Brightwheel的个人痛点推销

这是另一个鲨鱼坦克成功的故事。Brightwheel创始人兼首席执行官戴夫•瓦森(Dave Vasen)在演讲开始时表示,他做过调查,他知道Shark的所有投资者都是父母。然后,他谈到了学步儿童和学龄前儿童父母的一个个人痛点。

瓦森的演讲突出了每个父母或监护人都经历过的一个痛点:不知道他们的孩子每天在日托所或幼儿园做什么。和美国有162万学龄前儿童一个人,不知道的事太多了。他通过一种共同的体验——一种特别贴近内心的体验——与观众建立联系。

他还以自己和女儿为例,为解决方案的有效性提供了确凿的证据。这不仅吸引了投资者的情感,还向他们展示了Vasen对他的产品的真正信任,以至于他能够让Brightwheel进入全国2500所学校。

Brightwheel最终从马克·库班和克里斯·萨卡那里筹集了60万美元。从那时起,该公司经历了几轮融资,现在价值6亿美元

导读:找到成功的一个好方法是认识到许多人面临的痛点,并制定解决方案。与其深入研究产品的技术层面,不如关注使用它带来的情感上的、现实生活中的好处。

推销例子10:《Formcraft》的快速推销

建筑公司Formcraft的马特·麦克纳马拉(Matt Macnamara)证明,有时不需要超过60秒就能吸引潜在客户的注意力。在短短一分钟的演讲中,他解释了他的公司可以为费城的商业租户做些什么,甚至让听众有时间幻想他们理想的办公空间。

虽然这个视频是解释他如何向潜在客户推销,但它本身也是一种推销。麦克纳马拉从未提及材料或劳动力成本、蓝图或业务细节。他你要做的就是让观众能够想象一个更好的工作空间是什么样的。他关注的是Formcraft能够提供的好处,而不是公司本身。

为了增加更多的吸引力,他在视频的右下角放了一个计时器,向观众证明他实际上可以在一分钟内做出一个迷人的演讲。他还设了一个CTA,说他可以帮助别人做一个一分钟的宣传,这进一步扩大了他的受众。

导读:练习提炼公司产品或服务的精髓,并计时让自己负责任。记住要关注你的目标受众的最终目标。强调他们将获得的好处,而不是“如何”获得的细节。你不想浪费时间解释你所提供的服务背后的流程。

推销模板

现在有灵感了吗?是时候带着你的魔力上路了。从Zendesk自己的销售专家的这些电子邮件模板开始吧。亚博

七个冷邮件模板,让回复率飙升

邮件的第一个回复通常是最难得到的,尤其是当你处于冷场的时候。这些电子邮件模板将帮助你根据具体情况调整你的推销策略。

销售管道的每个阶段都有12个销售电子邮件模板

人们很容易认为,销售说辞只是交易周期的切入点。但事实是,在你完成交易之前,你一直在推销你的产品或服务。这个销售电子邮件模板集合帮助您创建和完善您的销售宣传周期的每个阶段-从第一次接触到结束。

10个后续的电子邮件模板来提高你的销售

你成功地完成了电梯游说、陌生电话和销售演示,但之后发生的事情将决定你的成功。不要把所有的努力都花在推销上,只是为了发送一个通用的后续邮件。使用量身定制的资源(例如亚博电脑端销售视频)和人际关系来增加价值。这些模板将使你能够精心制作后续邮件,让对话继续下去。

销售邮件的完整指南(基于真正有效的方法)

用这些推销的例子来制作你自己的

推销的目标是用一种让观众想要知道更多的方式来展示你的产品或服务。把上面例子中的方法运用到你自己的推销中。无论在什么场合,你都要准备好一个有说服力的信息。希望你有更多的时间来研究你的线索和写一个完美的推销?学习如何亚博Zendesk出售可以帮助你减少繁忙的工作,回到重要的工作。