添加通话录音或备注

你的电话系统可以卖出请求到调用API在通话结束时创建并更新通话信息。API可以添加录制URL或允许调用者向调用中添加注释。在Sell的呼叫活动提要中，您可以播放和停止语音录制。

在通话中添加语音录音或录音

1. 检索呼叫者的联系人或主要ID。看到识别呼叫者．

2. 使用联系人或客户ID向更新通话端点添加语音记录或添加注释:

                  
   
                   
   把/v2/调用/｛lead_or_contact_id｝
                  

3. 属性指定数据对象总结属性recording_url属性用于语音录制。例子:

                  
   
                   
   ｛“数据”：｛“resource_type”：“领导”，“resource_id”：12345，“摘要”：“一周后再打一次电话。”，“Recording_url”：“http://example.com/recording.mp3”“outcome_id”：8，“持续时间”：130，“phone_number”：“+ 44-208-1234567”，“输入”：真正的，“错过”：假，“made_at”：“2021 - 10 - 02 - t11:08:56z”，“external_id”：“a897658e - 5 - e44 - 4477 - 9102 - d576a2601284”｝｝
                  

   亚博Zendesk Sell不存储实际的录音文件。它存储到文件的链接。音频文件必须为MP3或WAV格式。