一个客户服务软件,没有任何附加条件

优秀的客户支持是与客户联系在一起的,而不是办公桌。亚博Zendesk原生移动应用程序是为团队领导,代理和那些不能坐着不动的滚石乐队而构建的。

亚博Zendesk移动版——一切都很好。

代理可以赶上票,清理他们的队列,并释放他们的工作流程(和思想)。

为iPhone和Android

  • 动态创建新票证,并使用宏进行快速更新

  • 通知提醒代理更新他们分配的票证

  • 立即使用搜索和深度链接从电子邮件获得正确的票

  • 通过视图筛选队列和滑动轻松移动到下一张票

你的iPad

  • 保持领先的关键绩效指标,全面访问报告和分析

  • 滑动以快速分类或响应门票

  • 进入Agent Dashboard以获得个人或团队队列的概览

“我们的代理商对客户负有深刻的责任。如果人们外出或不在办公桌上,Zendesk移动应用程序是代理商办理登机手续或获取最新机票信息的好方法。”亚博

阿里瑞利

Slack的客户体验总监

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宾夕法尼亚大学沃顿商学院IT团队在忙碌中回答问题。
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Sure的现场工程师会随时更新他们的团队。
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好的聊天可以发生在任何地方

亚博Zendesk Chat的实时聊天应用程序也可以在座席开始工作时保持聊天支持。

为iPhone和Android

  • 将客户的节奏与收到的消息和访客的通知相匹配

  • 浏览网站访问者列表,主动开始聊天

  • 同时提供多个聊天服务,避免让客户等待

亚博Zendesk移动版

躺在沙发上和在山上一样爽。