亚博Zendesk 2022年全球影响报告强调了慈善事业、工作场所文化和可持续性的增长

今天，我们发布了第四份年度报告全球影响报告，展示了我们在2022年采取的果断行动，以帮助建设一个更加公平、道德和可持续的社会。作为一家以目标为导向的公司，我们必须分享我们在环境、社会和治理(ESG)目标方面取得的进展。

我们创造有意义变革的能力始于我们的员工。这就是为什么，除了发布今天的报告，我们很自豪地宣布本周是我们的首届Zendesk全球影响力周，这让我们的团队有机会回馈社会并建立新的联系。亚博整个星期，我们的员工参加了各种各样的办公室、虚拟和混合志愿者活动，包括麦当劳之家、美国公民自由联盟和美国红十字会等组织。毕竟，我们必须付出的最宝贵的东西是我们的时间，我们希望这能激励其他人采取行动，有所作为，成为一股向善的力量。

我们2022年的ESG表现

从公共卫生和气候危机，到国际冲突和日益严重的经济关切，世界在过去几年中经历了许多挑战和变化。去年对Zendesk来说是关键的一年，我们有意设定长期目标，以帮助塑造文亚博化和对话，并对现实世界产生影响。与我们的员工、客户和全球社区一起，我们比以往任何时候都更加致力于在现在和未来提供负责任的商业领导。

该报告包括以下信息社会影响及慈善事业，强调我们如何利用我们的资源来支持我们的非营利合作伙伴的使命;亚博电脑端我们的文化与价值观关于我们如何建立一支多元化和包容性的员工队伍，让每个人都感到受到重视和支持。

环境影响:我们最近和正在进行的为气候行动做出贡献的举措。

负责任的商业行为:以深思熟虑和合乎道德的方式经营全球业务，并采用反映我们价值观的治理政策和实践。

2022年，我们在ESG方面取得了重大进展，包括:

• 的亚博Zendesk基金会向非营利组织捐赠了250多万美元，其中80万美元用于应对乌克兰战争危机，50万美元用于援助美国最佳影响力科技奖收件人。
• 捐赠了超过610万美元的Zendesk产品亚博，解决了50万张服务票。
• 职业道路项目获得批准亚博Zendesk软件许可和认证学分，以帮助培训代理在CX的职业生涯。
• 我们的法律团队赢得了曼斯菲尔德2.0认证因为它对多样性的承诺。
• 马赛克员工社区推出了“同行圈”，与高级员工一起讨论专业发展话题。
• 我们98%的员工现在主要是远程工作，因为我们取消了每周在办公室工作的规定时间。
• 我们继续使用100%的可再生能源为Zende亚博sk办公室供电，实现了员工出行的碳中和，并为客户提供了一种可再生能源碳中性产品．
• 我们致力于建立一个基于科学的目标并投资于创新的除碳技术。

展望未来，我们将继续通过我们的ESG努力和目标实现我们的宗旨和承诺。你可以通过下载完整的Zendesk来了解更多关于Zen亚博desk是如何让我们的世界变得更好的2022年全球影响报告．