亚博Zendesk遵循欧洲BCR批准的最高数据保护标准
2017年6月6日
伦敦- 2017年6月6日- Zendesk,亚博 Inc.(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家致力于改善客户关系的领先软件提供商，今天宣布已与爱尔兰DPC(由英国信息专员办公室(ICO)和荷兰数据保护局(DPA)进行同行评审)完成欧盟批准程序，以其作为数据处理器和控制器的全球约束性公司规则(bcr)。这一重要的监管批准验证了Zendesk在保护全球个人数据方面实施的最高标准，包括其客户和员工的亚博个人数据。
“我们坚信为客户提供数据保护的确定性。Zendesk总法律顾问兼高级行政副总裁John Geschke表示:“bcr的批准对我们来说意义重大，这表明我们一直致力于保护Zendesk的个人数据隐私。”亚博“除了我们的bcr之外，Zendesk还是欧盟-美国亚博隐私保护协议的认证签署国，并应客户的要求签署Zendesk数据处理协议，其中包括欧盟示范条款。”
Zendesk欧洲、中东和非洲副总裁约翰•克罗森表示:“这进一步证实，Zendes亚博k是一家以安全和数据隐私为核心的全球性企业。”“由于爱尔兰DPC批准了我们的bcr，欧洲各地的公司都知道，当他们与Zendesk打交道时，他们正在与全球最安全的客户关系软件提供商之一打交道，拥有当今最高的数据保护标准。”亚博
bcr是公司内部特定的数据保护政策，使全球业务能够在公司内部传输个人数据(作为数据控制者)，并在世界任何地方的集团内部基础上处理其欧洲经济区客户的个人数据(作为数据处理者)。
批准是基于欧洲数据保护机构制定的严格标准，这一过程需要根据欧盟数据保护机构的要求，对Zendesk的全球数据隐私合规政策和程序进行彻底审查。亚博亚博Zendesk是世界上仅有的几家获得bcr批准的软件公司之一;也是有史以来第二家获得爱尔兰DPC批准的公司。在整个BCR监管审批过程中，它得到了欧洲领先律师事务所菲尔德费雪的支持。
bcr使跨国公司能够通过确保以严格的欧洲数据保护标准为基准的相同水平的保护和安全，使其与个人数据保护有关的做法标准化，无论客户位于世界何处。它们证明了数据保护是公司开展业务的不可或缺的一部分，并且证明了公司在处理数据方面具有最高的标准。这为世界上最注重隐私和安全的公司在与Zendesk合作时提供了保证。亚博
Forrester对欧盟数据保护法的一份报告强调，实施bcr表明了对数据保护的额外投入，并可以缓解欧盟决策者对数据传输的担忧。越来越多的跨国公司认为，商业行为准则是管理个人数据跨境流动的适当和实用的机制。
亚博Zendesk在全球多个行业拥有超过101,000个付费客户账户。在EMEA地区，截至2017年3月底，该公司在EMEA地区拥有超过35,000个付费客户账户，同比增长超过30%，包括John Lewis, Trustpilot, Lampiris和e- books。
除了bcr的批准外，Zendesk还实现了SOC 2 II型合规性。亚博亚博Zendesk还符合ISO 27001:2013和27018:2014，这是国际标准组织制定的保护云中的个人身份信息(PII)的标准。此外，Zen亚博desk公司已被批准在英国政府数字市场的“G-Cloud 9”框架上销售其云软件服务。
关于Zend亚博esk
亚博Zendesk为更好的客户关系构建软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过160个国家和地区的101,000多个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山，在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。
