亚博Zendesk的金融服务
投资客户关系
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客户正在从银行分支机构转向24/7访问他们的账户——这意味着无论他们在哪里,您的客户都希望获得无缝的支持体验。有了能在问题出现之前预测到问题的支持,你就会有更快的反应和更快乐的客户。
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“我们在各种渠道上运营一个365/ 7 /7的联络中心,包括桌面实时聊天和移动应用内实时聊天。无论我们的客户在哪里,Starling都会为他们提供支持,这一切都由Zendesk管理。”亚博
帕特里克Vardhan
客户服务主管
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