Alt, du beho øver为yde den bed服务
再见，再见，再见
安涅门特直到virksomheder
Vis funktioner
- Branchefø仁德kundeservicesystemEt integreret system, der gør det nemt at interagere med kunder via e-mail, tweets og Facebook-opslag og konvertere samtalerne til sager。
- Beskeder på tværs af互联网，美孚og社会媒体给出有效的，现代的自动的，自动的，自动的，自动的，自动的på，自动的，自动的，自动的。
- 电子邮件，stemme，短信和实时聊天支持通过电话、网络给昆德个人支持。
- Hjælpecenter -EnkeltLav selvbetjeningsartikler, så kunderne selv kan finde svarene。
- Nemt at oprette automatiseringer og arbejdsgangeAutomatisér og strømlin agenternes处理器用于hurtigere opgavele øsning。
- Automatiserede svar ved jælp af AI -直到50岁Giv svar med det samme på indgående spørgsmål ved jælp af maskinlæring。Øjeblikkeligt svar med tilgængelig og相关信息，så kunden ikke skal vente。Svar kan通过电子邮件，公式，实时聊天，besked, sociale medier, Slack, API og/eller SDK给予。
- Samlet代理工作区Et samlet samtalefokuseret代理workspace jj ælper dit team med at holde styr på samtaler på tværs af internet, mobilen og sociale medier i én enkelt visning。
- Routing baseret på agentens status og kapacitetVideresend samtaler til den rette agent baseret på deres tilgæ gelighed, kapacitet, viden og samtalens prioritet, så de kan besvare henvendelser hurtigere。
- 报告分析仪-FærdigbyggetAnalysér din性能med færdigbyggede仪表板，der inkluderer kundeservicemålinger最佳实践。
- Data- og filopbevaring -标准Opbevar 亚博Zendesk-data, filer og tredjepartsdata i吞食灵活的og åbne平台。Læs mere data i det enkelte abonnement她的．
- 1000 +应用og集成商-公关ædefineredeFå adgang til mere end 1.000 prædefinerede apps og integrationer fra 亚博Zendesk Marketplace for at samle dine foretrukne værktøjer og vigtige forretningsdata uden at skrive en eneste linje kode。Eller lav dine egne apps, der udelukkende kan bruges på din konto ved jj ælp af App Eller Channel Framework。
- 健壮的APIStandard-satsgræ了无API er en stærk资源，som mange Zendesk-k亚博under bruger til at masseimportere数据，oprette应用程序，trække数据fra eksterne kilder m.m。
- 在线支持Zendesk-teamet亚博Adgang til kundusupport i almindelig arbejstid为一般的信息，samt hurtig fejlfind ved nedbrd。
- 登陆og vejledning vehvervelseVejledning i aktivering afog brug af primære Z亚博endesk-funktioner, enten在线eller通过会话oner og程序员。
Vis funktioner
- Branchefø仁德kundeservicesystemEt integreret系统，der gør det nemt at interagere med kunder通过电子邮件，twitter og Facebook-opslag samt konvertere samtalerne til门票。
- Beskeder på tværs af互联网，美孚og社会媒体给出有效的，现代的自动的，自动的，自动的，自动的，自动的på，自动的，自动的，自动的。
- 电子邮件，stemme，短信和实时聊天支持通过电话、网络给昆德个人支持。
- Hjælpecenter -FlereLav selvbetjeningsartikler, der g ` r det muligt for kunderne at finde svarene selv。
- Nemt at oprette automatiseringer og arbejdsgange med ekstra mulighederAutomatisér og strømlin agenternes arbejdsprocessor for hurtigere opgavele øsning。
- Automatiserede svar ved jælp af AI -Op直到100Giv svar med det samme på indgående spørgsmål ved jælp af maskinlæring。Øjeblikkeligt svar med tilgængelig og相关信息，så kunden ikke skal vente。Svar kan通过电子邮件，公式，实时聊天，besked, sociale medier, Slack, API og/eller SDK给予。
- 统一座席工作区一个统一的、以对话为中心的代理工作区可以帮助您的团队在一个视图中管理所有web、移动和社交渠道的对话。
- Routing baseret på agentens status og kapacitetVideresend samtaler til den rette agent baseret på deres tilgæ gelighed, kapacitet, viden og samtalens prioritet, så de kan besvare henvendelser hurtigere。
- 报告分析仪-FærdigbyggetAnalysér din性能med færdigbyggede仪表板，der inkluderer kundeservicemålinger最佳实践。
- Data- og filopbevaring -中间Opbevar 亚博Zendesk-data, filer og tredjepartsdata i吞食灵活的og åbne平台。Læs mere data i det enkelte abonnement她的．
- 1.000+应用og集成器-Færdigbyggede g brugerdefineredeFå adgang til mere end 1.000 færdigbyggede apps og integrationer fra 亚博Zendesk Marketplace for at samle dine foretrukne værkt o jer og vigtige forretningsdata uden at skrive en eneste linje kode。Eller byg dine egne apps, der udelukkende kan bruges på din konto, med App Eller Channel Framework。
- 健壮的APIAvanceret satsgræ了无API er en stærk资源，som mange Zendesk-k亚博under bruger til at masseimportere数据，oprette应用程序，trække数据fra eksterne kilder m.m。
- 在线支持Zendesk-teamet亚博Adgang til kundusupport i almindelig arbejstid为一般的信息，samt hurtig fejlfind ved nedbrd。
- 登陆og vejledning vehvervelseVejledning i aktivering og brug af prim ' r亚博e Zendesk-funktioner, enten在线eller通过会话oner og程序员。
- Selvbetjent kundeportalOpret et dedikeret sted for dine kunder, hvor de kan administrere deres supportandmodninger og bidrage til fællesskabet med en personlig portal。
- Vidensstyring ved jælp af AIAgenter og interne teams kan nemt tilføje nye oplysninger med integreret vidensstyring og udnytte dette indhold til at svare hurtigere og mere korrekt, når de jj ælper den enkelte kunde。
- Brugertilpasning af布局Opret flere支持和设计公式，der viser dine helt egne felter til brug for sagsbehandlingen for at sikre, at du får de korrekte oplysninger fra kunden ved hver支持和设计。Vis kun de felter, du onsker agenter og slutbruugere skal se i formularerne, for at sikre en bedre brugeroplevelse。
- Begrænset adgangslicens -直到50岁Giv begrænset adgang til bestemte person, så de kan holde sig orienteret om sager og, ved behov, yde faglig ekspertise og vejledning ved at tilføje private kommentarer til sagen。
- SLA (Service Level Agreement)管理Mål præcist, og undgå overtrædelser ved at fastsætte服务水平协议baseret på bestemte betingelser。Tilføj enhver visning for nem overvågning。
- 启动支撑装置Tilbyd support og hji ' lpecenter på flere sprg(40+)。
最高明的populæ再保险
Vis funktioner
- Branchefø仁德kundeservicesystemEt integreret系统，der gør det nemt at interagere med kunder通过电子邮件，twitter og Facebook-opslag samt konvertere samtalerne til门票。
- Beskeder på tværs af互联网，美孚og社会媒体给出有效的，现代的自动的，自动的，自动的，自动的，自动的på，自动的，自动的，自动的。
- 电子邮件，stemme，短信和实时聊天支持通过电话、网络给昆德个人支持。
- Hjælpecenter -FlereOpret selvbetjeningsartikler, der gør det muligt for kunderne at finde svarene selv。
- Nemt at oprette automatiseringer og arbejdsgange med ekstra mulighederAutomatisér og strømlin agenternes arbejdsprocessor for hurtigere opgavele øsning。
- Automatiserede svar ved jælp af AI -Op直到500Giv svar med det samme på indgående spørgsmål ved jælp af maskinlæring。Øjeblikkeligt svar med tilgængelig og相关信息，så kunden ikke skal vente。Svar kan通过电子邮件，公式，实时聊天，besked, sociale medier, Slack, API og/eller SDK给予。
- Samlet arbejdsområde for agenterEt samlet samtalefokuseret arbejdsområde for agenter jj ælper dit team med at holde styr på samtaler online, på mobilen og sociale medier i én enkelt visning。
- 路由baseret på agentens status, kapacitetog vidensamtsamtalens prioritetVideresend samtaler til den rette agent baseret på deres tilgæ gelighed, kapacitet, viden og samtalens prioritet, så de kan besvare henvendelser hurtigere。
- 报告分析仪-Færdigbygget og brugerdefineretAnalysér din performance med færdigbyggede仪表板，og opret brugerdefinerede rapporter, der fintunet til dit team og dine interessenter。
- Data- og filopbevaring -中间Opbevar 亚博Zendesk-data, filer og tredjepartsdata i吞食灵活的og åbne平台。Læs mere data i det enkelte abonnement她的．
- 1000 +应用og集成商-preæ - og brugerdefineredeFå adgang til mere end 1.000 prædefinerede apps og integrationer fra 亚博Zendesk Marketplace for at samle dine foretrukne værktøjer og vigtige forretningsdata uden at skrive en eneste linje kode。Eller byg dine egne apps, der udelukkende kan bruges på din konto, med App Eller Channel Framework。
- 健壮的APIAvanceret satsgræ了无API er en stærk资源，som mange Zendesk-k亚博under bruger til at masseimportere数据，oprette应用程序，trække数据fra eksterne kilder m.m。
- 在线支持Zendesk-teamet亚博Adgang til kundusupport i almindelig arbejstid为一般的信息，samt hurtig fejlfind ved nedbrd。
- 登陆og vejledning vehvervelseVejledning i aktivering og brug af prim ' r亚博e Zendesk-funktioner, enten在线eller通过会话oner og程序员。
- Selvbetjent kundeportalOpret et dedikeret sted for dine kunder i form af en personlig portal, hvor de kan håndtere deres supportandmodninger og bidrage til fællesskabet。
- Vidensstyring med AIAgenter og interne teams kan nemt tilføje nye oplysninger med integreret vidensstyring og udnytte dette indhold til at svare hurtigere og mere korrekt, når de jj ælper den enkelte kunde。
- Justerbare ticket-layouts在sikre，在du får de korrekte oplysninger fra kunden ved hver支持和现代化。Vis kun de felter, du onsker agenter og slutbruugere skal se i formularerne, for at sikre en bedre brugeroplevelse。
- Begrænset adgangslicens -Op直到100Giv begrænset adgang til bestemte person, så de kan holde sig orienteret om sager og, ved behov, yde faglig ekspertise og vejledning ved at tilføje private kommentarer til sagen。
- SLA (Service Level Agreement)管理Mål præcist, og undgå overtrædelser ved at fastsætte服务水平协议baseret på bestemte betingelser。Tilføj enhver visning for nem overvågning。
- 启动支撑装置Tilbyd support og hji ' lpecenter på flere sprg(40+)。
- 控制面板医疗代理live aktivitet -SynligOptimer teamets performance i realtid med synlig og live-agentaktivitet såsom agentstatusser på tværs af kanaler, hvor mange samtaler hver agent arbejder på og mere。
- Integrerede fællesskabsforaSkab et rum for dine kunder, hvor de kan have kontakt med virksomheden og hinanden。
- 私人samtalerGiv agenter mulighed for at tilføje andre personer fra interne og eksterne teams til sagen for at samarbejde, uden at det primære samtaleforløb med kunden bliverafbrudt。
- 仪表盘，der kan tilpasses og delesOpret brugerdefinerede仪表板医学图表和滤镜。德尔奥格平面仪表板，在持有大学，og, interessessenter，信息，照明，监测，趋势。
- Avancerede opkaldsfunktionerGiv endnu bedre support med avancerede opkaldsstyringv ærktøjer såsom ring tilbage-anmodning, konferenceopkald, IVR-løsning og meget mere。
- Indstillinger用于数据放置Angiv, hvor dine kontodata skal opbevares， uanset om det er i USA, APEC-landene eller EØS。Der gælder visse resktioner。
- 拖延HIPAA亚博Zendesk er HIPAA/HITECH-godkendt og kan stille sin商业伙伴协议(BAA)直到rådighed为abonnenter。
- Amazon Web服务的事件连接器亚博Zendesk事件连接器给予brugerne mulighed at overføre dataændringer(事件)i æsten realtid fra Zendesk til AWS通过亚马逊EventBridge。Det omfattypisk fordring af kundeoplysninger med maskinlæring (ML)， sikkerheds- og compliancever ærktøjer eller tilpassede analyser og商业智能通过服务såsom AWS Lambda, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)， Amazon Kinesis og Amazon SageMaker。
Vis funktioner
- 阿莱舟状骨funktioner为fremragenda kendervice og
- Brugerdefinerede teamroller和tilladelser定义og tildel agentroller, så de passer til din organizationsstuktur og arbejdsgang。
- Avanceret vidensstyringOpret, håndter og opdater genanvendeligt indhold, som kan bruges i forskellige artikler eller i jj ælpecentre。Hold dit indhold opdateret gennem dets livscyklus med planlagte udgivelser, fjernelser og verificeringsintervaller。
- Brugertilpasning af代理工作区Fokusér agentens indsats ved at vise related formularer og makroer, der passer til den pågældende sag, og forvælg apps, der skal udvides og skjules。
- Brugertilpasset branding ved online esamtalerTilpas widget, så den matcher dit品牌。Fjern“Z亚博endesk”品牌fra din小部件。
- Begrænset adgangslicens -Op直到1000Giv begrænset adgang til bestemte person, så de kan holde sig orienteret om sager og, ved behov, yde faglig ekspertise og vejledning ved at tilføje private kommentarer til sagen。
- Deling af实时数据在eksterne仪表板Opret brugerdefinerede live仪表板med live målinger，图表师og滤镜。Del og planlæg ikke kun dashboards med dit team, men også med eksterne interessenter。
- 控制面板医疗代理live aktivitet -蒂尔帕斯宁，卡帕西特探员，还有活生生的探员Optimer teamets performance i realtid med live-agentaktivitet såsom agentstatusser på tværs af kanaler, hvor mange samtaler hver agent arbejder på og hvor meget kapacitet agenterne til hver en tid har。
- Testmiljø til forandringsledelseKopiér kundervicesystemets konfigationer, tilpasninger og metadata over i et testmiljø for at teste, udvkle og/eller træne。
- 健壮的APIVirksomhed satsgræ了无API er en stærk资源，som mange Zendesk-k亚博under bruger til at masseimportere数据，oprette应用程序，trække数据fra eksterne kilder m.m。
- AI-drevet分选分析仪昆，详情自动分类af kundens esamtaler baseret på kundens hensigt og sprog。Muliggør arbejdsgange, der自动分拣器，videresender and modninger og fremhæver AI-drevede indsigter samt相关makroer用于在afjj ælpe and modninger的hurtigere。(I øjeblikket tilgængelig for detailkunder, men vil blive udrullet til andre brancher)
Et系统helt i顶部
Få et superfleksibelt kunderervicesystem med et abonnement, der kan skræddersy 亚博Zendesk fuldstændigt til virksomheens behov。
Yderligere virksomhedsplaner fra215美元每剂/ md。faktureres arligt
布鲁日af 169,000+ virksomheder i 160+ lande
#1独立的数字知识服务- kindease fra
Den avancerede sikkerhed, du har brug for
Tal med os om en samlet løsning, der møder alle virksomheens behov。
- Beskyt dine data med sikkerhed og compliance helt i top。
- Finjuster driften med detaljerede kontrolelementer og større fleksibilitet i andringsstyringen。
- Udvid dit 亚博Zendesk-system, og saml dine数据医学brugerdefinerede积分器。
- Få succeeded med avanceret support og service fra d亚博it Zendesk-team。
创业公司får Zende亚博sk免费i seks måneder
TilmeldνGør som超过16万andre virksomheder, der har tillid直到Zendesk亚博
Prøv den fulde 亚博Zendesk-oplevelse
Ofte stillede spørgsmål med svar。
KØB
Hvordan køber jeg jeres软件?
Når du har klikket på“Køb nu”，opretter du en Ze亚博ndesk-konto og kan derefter købe softwaren med det samme。Du kan nemt betale med kreditkort eller PayPal。Kunder, der foretrækker at købe gennem sæ lere, kan vælge at betale på faktura。
Hvor længe gælder jeres kontrakter?Kan jeg opgradere eller nedgradere mit abonnement?
食肉动物måneds- eller årsbaserede。Du kan til enhver tid start /stoppe eller foretage ændringer af dit abonnement (bemærk dog, at der ikke ydes refved annullering eller nedgradering)。我只是她,埃勒Kontakt OS for yderligere detaljer．
Hvad hvis jeg ikke har brug for alle funktionerne i 亚博Zendesk Suite?
亚博Zendesk Suite er den nemmeste måde at få alt det, dit team har behov for, til en god pris for at kunne levere problemfri kendeservice på tværs af alle kanaler。Hvis du er på udkig efter en enklere版本，så tag et kig påBasissupport-abonnementer联邦铁路局19美元每代理/måned (faktureres årligt)。
公关ØVEPERIODE
何沃丹?
Når du tilmelder dig pro øveversionen a亚博f Zendesk Suite, får du adgang til alle funktionerne i Zendesk Suite Professional-abonnementet。Kontakt os, hvis du ønsker at prove et bestemt abonnement。杜堪når som helst under pro øveperioden vælge et abonnement og betale med kreditkort eller PayPal via din konto。
Hvad sker der, når pro øveperioden slutter?
Dine data og din opsætning bevares, når din pro øveperiode p亚博å Zendesk Suite slutter。杜堪logge på og vælge det abonnement, Du vil købe。
GENERELT
Hvilke resourcer er tilgæ ngigele for at sikre, at jeg får mest muligt ud af mit 亚博Zendesk?
Kunder med et 亚博Zendesk suite -在在线支持之前的附加功能亚博zendesk Hjælpecenter，随需应变的træ宁噩社区．对于nogle ekstra betalinger får kunder adgang til præskriptiv vejledning, brugerdefineret træning，动手配置，支持24/7 og implementeringstjenester For at sikre, at teams er klar直到成功。
Kan 亚博Zendesk集成安德烈应用程序og系统?
Vi har tusindvis af færdigbyggede apps og integrationer i亚博Zendesk市场．Derudover kan du udbygge 亚博Zendesk-platformen via udvikler-API。
Hvordan beskytter I kundernes数据?
Vi kombinerer avancerede sikkerhedsfunktioner med omfattende evalueringer af应用，systemer og netværk for at sikre, at kunde- og virksomhedsdata altid eri sikre hænder。Tag et kig på desikkerhedsforanstaltninger， vi tager for at beskytte din virksomhed og dine kunder。
Flere spørgsmal吗?
伏尔Hjælpecenter哈尔维øgnabent。杜堪ogsåKontakte eaters全球支持团队．把她找来。
