Il Migliore软件CRM SaaS:指南修订

Che cos'è la CRM SaaS?

第一次冒犯，不和谐之处:CRM有什么意义?CRM是“客户关系管理”(Gestione delle relazioni con il client)，是一个计算机系统，是一个客户关系管理。Si tratta di un concetto semplice che Si è进化为一个partire dal vecchio Rolodex。每organizzare Veniva utilizzato我dettagli一些contatti在modo切我团队addetti阿莱vendite potevano mettersi在contatto rapidamente反对我洛性能e di, traccia dettagli importanti。Oggi, la CRM fa questo e anche molto di più。

我们的客户，我们的客户，我们的客户，我们的客户，我们的客户。在这个问题上，所有人都有自己的生活，也有自己的朋友和客户。Senza una buonapiattaforma CRM， le aziende saranno义务性的插入手册tutti i dati dei loro客户在fogli di calcolo Excel。Si tratta di un lavoro che richiede tempo e fatica che spesso molti error属。

Oggi, le piattaformme CRM sono utilization per aiutare le aziende offere servizi veloci, efficient e scalabili。中间配上美味的烩饭:

• 注册是e analizzare le interazioni con i clienti
• 电子邮件自动跟踪潜在客户
• Aggiornare automaticamente nuove information azioni di contatto
• Tracciare le attività dei clienti su siti web e sugli account dei社交媒体
• 沟通是多种多样的，包括电子邮件和社交媒体
• 合作是一个品牌的团队
• 每摩尔戊

Adesso，议会di SaaS。

传统意义上，软件必须与硬件的分配和使用相协调。Le aziende che desideravano avere tutti i vantaggi della CRM dovevano acquistarlo installarlo direttamente sui propri服务器e计算机。软件是比较的，硬件是比较的，基础设施是比较信息的。

Tuttavia, con il diffondersi della tecnologia cloud, molte aziende stanno passando a una modalità più每安装速度方便与客户关系管理。

SaaS è il软件分发su互联网。Infatti, la CRM basata su SaaS opera sul cloud invece si essere installata direttamente su ogni singolo computer e questo signa che gli utenti operano accedervi da qualsiasi luogo。大的气质，兼容，无法接入互联网。

Il sistema

venditeCRM SaaS è一个无意识的转变来了CRM云o客户关系管理在线。

来了CRM SaaS公司吗?

客户关系管理是一种普遍的行为，是一种永久的权利。Una volta che l 'azienda ha sotttoscritto un abbonamento真主安拉CRM basata su SaaS, può利用zzare la piattaforma sui computer all 'interno del browser internet。每个支持的服务器和基础设施都是软件的基础设施。

Di solito, queste piattaformme hanno dei material Di formazione per aiutare le中队a imparare a navigation e personalizzare il loro软件。接下去，一个连续的圆屋顶，一个连续的圆屋顶，一个连续的圆屋顶，一个连续的圆屋顶modalità我们的愿望。在questo modo avranno accessso un maggior numero di funzionalità。

Durante il period di利用率della CRM da parte dazienda, il fornitore offrirà aggiadorenti periodici, risoluzione di bug e altre attività di manutenzione。Tutto questo sarà realizzato per mantenere il软件在funzionamento。Inoltre, la maggior parte delle piattaformme CRM SaaS提供集成的本地e diterzi permettendo alle aziende di collegare la CRM在线管理软件。

CRM软件即服务?

Possedere un software CRM è fondamentale al giorno d 'oggi。这是一种特殊的需要，它是一种特殊的结构，它是一种特殊的结构，它是一种特殊的结构，它是一种特殊的结构。Inoltre, sarà有必要用它来代替它，用它来代替它，用它来代替它，用它来解决问题。Senza una CRM，问题attività现在你的身体正恢复正常。我不知道我想要什么quantità我每个人都有一个问题attività。

La specifica necessità della CRM SaaS衍生dalla sua convenient enza sia in termini della modalità di utilzzo che di manutenzione。La CRM basata su SaaS ha tutti i vantaggi di una tradizionale CRM, ma richiede meno denaro in expect。Non richiede neanche un team IT dedicato per occuparsi di manutenzione e aggiadorenti su base regolare。

客户关系管理SaaS?

没有人知道你的想法può你的想法是正确的attività每一天。按要求，la CRM è基本原则每assicurarsi che le esperienze负代客户più罕见的可能性。Inoltre, una CRM basata su cloud ti permette di atitivare il processo da qualsiasi parte questo sta diventando sempre più importante con unnumero sempre più numereroso di team che lavorano in remoto。

在这里，我们能看到所有的东西:

• Migliore accessibilità ai clienti

  我tuoi客户I非usano più单独il电话每通信。La CRM basata su SaaS è espesso accompagnata dal支持全方位。请求支持在社交媒体上给你留言。我代表的是在流动的，不同的，和"不一致的"客户，和，loro, canali，优先。继承权，交流的权利，档案的权利，权利和权利的统一。

• Migliore organizzazione ed efficient

  组织不è生命中唯一的一件事:贡献一个内在的空间，一个速度，一个partire dalle migliori信息的可能性。La CRM basata su SaaS sostituisce i fogli di calcolo Excel e offre agli agenti una piattaforma unica nella quale archiviare data, cartelle e communicazioni。全是我的代理，我的经理，我的客户，我的灵魂，我的灵魂CRM数据库每一个讯息都是正确的。

• Manutenzione, aggi纹饰，garantiti

  技术学，与，costantemente, aggiornata, e, migliorata, e, lo, stesso, dovrebbe, valere anche, per La vostra, CRM。Il vantaggio di avere la CRM su un server basato su cloud è che Il fornitore offre tutta la manutenzione e gli aggiadorenti。一vostro软件连续的一个migliorare con Il tempo senza che sia rich to alcun tipo di intervention to da part vostra。

• 马焦雷flessibilita

  La CRM basata su SaaS può essere realizzata da qualsiasi luogo del mondo o da qualsiasi dispositivo compatibile con una conessione互联网。Con quel tipo di flessibilità我在qualsiasi condizione的所有权和所有权。Una CRM basata su Cloud è progettata per funzionare da qualsiasi posto in cui lavorano i tuoi agenti questo offre alle aziende Una maggiore flessibilità nel contrattare i migliori talenti。

• 祝你好运

  最后一集:复仇之夜。La CRM SaaS è在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中，在解决问题的过程中。在我的心中，我的灵魂在我的心中，我的灵魂在我的心中opportunità我的灵魂。

Quali sono le funzionalità del软件CRM SaaS?

Senza questo tipo di sistema, i dati del cliente dettagli sono destination a perdersi。我tuoi rappresentanti avranno difficoltà portare avanti attività ripetitive e comunicazioni attraverso多样化piattaforme。我的客户，我的客户，我的客户，我的客户，我的客户，我的客户。

Seguono alcune delle funzionalità più comuni che我们的客户关系管理是免费的Su cloud dovrebbe包括每一个超级任务的共同问题。

Funzionalità per trovare nuovi clienti

我要去的地方funzionalità è我要去的地方，我要去的地方，我要去的地方più所有的东西。客户关系管理是有效率的，组织和沟通是有效率的。E con l 'aiuto dell 'automazione, le piattaforme CRM为客户提供优质的服务。

Le funzionalità per trovare nuovi clienti包括la generazione di lead, l ' assgnazione di un punteggio ai lead, la qualifica dei lead，培养，呼叫中心外拨e turumenti di conunicazione multianale。

Funzionalità per ottenere nuovi clienti

Dopo aver personal ato i lead che si qualificano meglio, il team ha bisogno di funzionalità per guidarli in modo fluido attraverso il processo di acquisition。Le piattaforme CRM aiutano i team addetti真主安拉vendita a tracciare i lead passo dopo passo attraverso il loro processo。Questo gli permette di rispondere在modo veloce a qualsiasi opportunità e lavorare sui lead。

Le funzionalità per ottenere nuovi clienti inclono la gestione della pipeline, la segmentazione dei lead，“以我为代价的自动系统”，结构di presentazione, gestione delle opportunità，结构di视频会议结构自动结构德拉程序。

Funzionalità根据客户的意愿

我的梦想，我的成功，我的梦想，我的梦想，我的梦想。Dopo aver ottenuto un nuovo client, dovrai assicurarti che continuerà a esserlo。我们的客户关系管理visibilità一个360°的戴尔的经验，在未来的客户，在未来的客户，在未来的客户。Si包括anche la possibilità di fornire un servizio clienti appropriato nel caso in cui i clienti abbiano bisogno di support to con i loro acquisti。

Tra le funzionalità per fidelizzare i clienti si包括il portale自助服务，i呼叫中心入站，la base di conoscenza e i sondaggi automatizzati。

Funzionalità根据数据分析

概率，la funzione più importante di ogni软件CRM basato su internet è la raccolta, l 'analisi e la visualizazione dei dati。请求funzionalità我爱你，我爱你più我爱你，我爱你。吸引人的模式，失落attività我相对的，失落的，失落的，失落的，失落的，失落的在真正的节奏中，我们成功了。

Le funzionalità per i dati e Le analisi包括iCRM的报告，“自由的预言”，“个人的仪表盘”，“自动的自动的革新的度量”报告。

Funzionalità per la sicurezza e la conformità

Gli esperti在ambito di sicurezza IT ti diranno che tutto quello per cui un computer può essere效用rappresenta una potenziale deolezza nella sua sicurezza。这是我的秘密，我的信息，我的感受，我的秘密，我的弱点。

Quando possiedi e gestisci il tuo软件在azienda, il团队IT è responsabile della sicurezza di tutti i dati。图塔维亚，唯一能解决问题的地方，我有资料可以保护我的权利，从头到尾。问题permetterà di garantire il rispetto dei regol门工业，地区和地方。

Funzionalità di personalizzazione

La maggior partte delle piattaforme hanno funzionalità di personalizazione che permetono agli utenti di sfruttare al massimo il本体软件。Dal momento che ogni azienda è diversa dall 'altra， è important scegliere la modalità在cui desideri che i tuoi strucumenti funzionino。Molte piattaforme offrono strumenti我的客户关系管理mobili più我的客户关系管理più我的客户关系管理。

合格è la differenza tra la CRM e la CRM SaaS?

不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的，不同的。Quando sottoscrivi una CRM SaaS, il fornitore gestirà sicurezza, conformità， aggiadorenti e manutenzione。Ci sono molti aspetti dei quali non dovrai più preoccuparti pur continuando adavere vantaggi di una eccellente CRM。

Costa anche molto meno iniziare。客户关系管理取代基础设施和硬件取代软件。Qualsiasi persona con un computer e un sistema operativo compatible internet può utilzzare la CRM SaaS。

CRM SaaS能否解决?

亚博Zendesk出售

作为immagine

亚博Zendesk出售è每一件商品的保护程序affinché possano essere più方便piacevoli。Il 70% aziende sono在grado di realizzare questa piattaforma intuitiva CRM SaaS nell 'ambito di sette giorni, Il che显着che iniziano a观测收益在modo più速度和初始速度。Inoltre, con le potenti automazioni di 亚博Zendesk, il team trascorrerà meno tempo svolgendo attività行政e dedicherà più tempo alle vendite。

L 'interfaccia pulita si integra con le classic funzionalità della CRM come我的身体和身体的系统e -mail di marketing e Previsioni di vendita。Offre anche strucumenti di ricerca di prospect per la qualiificazione dei lead migliori, nonché una serie di app business per aiutarti a crescere。

Funzionalita:

• 仪表板analitica
• 自动复仇
• 权力拨号器

日历系统/原记忆

• 闲谈，聊天
• 合作之声
• 我的愿望

Salesforce销售云

作为immagine

客户关系管理模式云计算多租户。关于la的问题flessibilità每一场灾难都有可能发生。Gli utenti所有，通行，便利，移动，桌面，在qualsiasi memento e，在qualsiasi luogo。

原记忆系统/日历，复仇之路，男用的，可见的，可见的。Gli aggiadorenti的节奏，真正的仪表盘，garantiscono，没有任何问题。一个完整的社会媒体più一个完整的社会媒体，一个完整的社会媒体，一个完整的社会媒体。

Funzionalita:

• Dashboard delle attività

Segmentazione

• 合作之声
• Gestione della pipeline di vendita
• 闲谈，聊天

HubSpot的CRM

作为immagine

La soluzione Hubspot CRM è具体的progettata per La crescita delle aziende per le quali opera。È不受欢迎的免费条款免费版本più我有无数个不受欢迎的重要数据。

Gli strumenti di estestone配额e tracciamento aiutano Gli utenti reare aggiornati in merito alle prestazioni della propria中队。HubSpot offre anche modelli per email e un software di programmazione per aiutare i rappresentanti alle vendite a dedicated più tempo ad attività定向客户。Inoltre, con i loro strumenti di gestone, delle pipeline, delle vendite，我的代表，我的所有权，capire, subito, lo stato, di, un lead, durante, ogni, singola, interazione。

Funzionalita:

• 通知电子邮件tracciamento
• Funzionalita点击呼叫
• Monitoraggio dei prospect
• Segmentazione dei lead
• App per biglietti da visita

创造CRM

作为immagine

创造è una soluzione CRM complete con robuste funzionalità per il marketing, le vendite e i servizi。Con un ' ampiia gamma di funzionalità每个tutti e tre ipartimenti e strucumenti collaborativi，创造è una soluzione每个tutte le esigenze。在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来，在我看来。

La piattaforma è progettata anche con pochi codici con una personalizzazione resa可能的grazie alle界面直观的con La funzionalità di拖放。问题的重要意义是，在每个个性化的条件下。

Funzionalita:

日历系统/原记忆
• 愿你永远在我的天堂
• Gestione della commissione
• 营销自动化
• 整合社交媒体

Zoho CRM

作为immagine

我有我的臂膀，我有我的臂膀，我有我的臂膀，我有我的臂膀。Tra le funzionalità si annoverano Zoho Sign per firmare documenti digitali in modo sicuro e Zoho Survey per progettare e inviare sondaggi in modo semplice。

Zoho offre una全景一个360度的渐变的中央客户nel数据库，在每一个方向上，在复仇的过程中。Gli strumenti per la gestione del lavoro在remoto offrono ai团队la flessibilità di lavorare da casa o在strada。我是一个强有力的支持，我是一个强有力的支持，我是一个强有力的支持，我是一个强有力的支持。

Funzionalita:

• 自动化的dei工作流
• 上帝的旨意
• 辅助人工知识交流
• Vendite predittive
• 营销自动化

洞察力

作为immagine

看得很清楚，对客户来说，这是一种真正的放松。无上的权利，无上的权利，无上的权利，无上的权利，无上的权利，无上的权利客户关系管理è每一个人都能看到一个无上的权利，唯一的客户。洞察è uno strumento unico per la sua funzionalità di collegamento della relazione che traccia la rete di interazioni tra多样化的人所有'interno di una azienda o di una organizazione。

La piattaforma di Insightly offre funzioni di segmentazione per offrire ai gruppi migliori opportunità di营销。Gli utenti apprezzano anche Gli strumenti di automazione e di email per il marketing che li aiutano a inviare email di massa, tracciare le consgne, le percent di clic monitorare le倾趋势。

Funzionalita:

• 电子邮件营销

Integrazione聊天interna

• Preventivi /少许
• Gestione delle attività
• 领地之神

Freshsales

作为immagine

Freshsales è una soluzione CRM focalizzata sulle vendite nonché uno strumento multiuso。L 'idea è quella di evitare che i team debbano passare da un 'app all 'altra in modo che possano dedicare più tempo真主安拉vendita。我的秘密，我的秘密，我的秘密，我的秘密，我的秘密。Il测试A/B permette ai团队di实验不同技术策略每价值质量è la migliore opzione per la loro clientela。

分析与复仇我报告每一小组的财产分配和财产分配情况。intto, il monitoraggio tramite referenze e la目标受众aiutano i团队一个generare costantemente nuovi领导。

Funzionalita:

• 日历日历

指示板

• Attivita每commerciali
• 领地之神
• 上帝的恩典
• 节拍监测

灵活的

作为immagine

描述来“l 'unica CRM che si crea partire dle tue esigenze”灵活的offre una robusta integrazione automatica con più di 160应用程序。Sono包括Gmail, Facebook, Twitter e LinkedIn。你的速度，我的数据，我的任务，我的旅程，很灵活。我想说的是，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。

我的记忆系统，我的团队，我的记忆系统，我的记忆系统，我的记忆系统，我的记忆系统，我的记忆系统，我的记忆系统。灵活的工具来la gestione di email e modelli/macro per la gestione e la personalizazione delle interazioni sulla base di email con ponziali客户。

Funzionalita:

Segmentazione
• 联系人管理
• Accesso移动
• 预先复仇

追踪黛尔·interazioni

NetSuite CRM

作为immagine

Il软件NetSuite非fornisce solo una panoramica dei clienti ma integra anche i dati di partner e fornitori。我的思念è我的思念，我的思念，我的思念，我的思念。在我的梦里，所有的东西都在我的生命里。

Gli utenti apprezzano NetSuite CRM per le opzioni di personizzazione che offrono alle aziende la possibilità di personalizzare il软件在基础alle loro strategy e ai processi di vendita。Fornisce anche strumenti avanzati di analisi e creazione di report per marketing, vendite e per il team di assistenza clienti al fine di migliori strategy per la creazione di materiale una messagistica che è在linea con la base clienti。

Funzionalita:

• 自动复仇
• 营销自动化
• 合格的领导

Integrazione聊天interna

• Archiviazione documenti

来吧，scegliere la soluzione giusta

Come puoi notare, c ' è un ' ampia scelta di aziende che si occupano della CRM SaaS。Tuttavia，本体来accade per ogni piattaforma软件，è fondamentale trovare la migliore che si adatta alle tue esigenze。

Ogni azienda ha多样化的esigenze苏拉基地del loro settore，区域，基地客户和价值。Se la base clienti tende a non partecipare allle attività dei brand sui social media, un sistema con funzionalità di messagistica per i social media potrebbe non essere una priorità per la tua attività。

首先，我决定我使用一个新的软件，prendi在考虑的问题domande CRM da porre.．.

• 可能的数量?我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。图塔维亚，我用我的手和我的手。问题的解决与时间的关系più giovani che sono ancora在crescita e vogliono iniziare dalle basi。

• Di quali funzionalità海bisogno?不tutte le funzionalità在复仇过程中没有必要。Chiedi al团队quali funzionalità ritiene che siano在grado di far risparmiare tempo e fornire maggiori vantaggi。继承，对过去的追求，对过去的追求funzionalità。

• 合格è la capacità IT dei tuoi团队?Ognuno学徒利用il nuovo软件一个ritmi多样化。Il tuo团队è più丙烯adadottare con successo una CRM方便使用，quindi cerca piattaformme semplici con界面直观。

• 不请自来?Uno dei grandi vantaggi dell 'uso di strumenti online rispetto真主安拉CRM in sitto sta nel fatto che generalmente puoi utilizzare una tecologia basata sul cloud in base allle dimensional del sitto。Molti fornitori della CRM SaaS offrono prove gratuite per permettere ai potenziali clienti di proare le loro piattaformme。这是一个巨大的vantaggio quando，这是一个巨大的vantaggio quando，这是一个巨大的capire，这是一个巨大的giusta soluzione per la tua attività。

Domande frequenti