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撰写最终销售代表职位描述(带模板)

一份有吸引力的销售代表职位描述可以帮助你审查不合格的申请人,并吸引合格的候选人加入你的企业。

乔希·宾著,总监、营销

最后更新于2022年3月24日

销售代表的职位描述不是你随手拼凑的文件。你雇佣的销售代表将决定你是否达到目标并产生收入。为了找到能够改善客户体验的求职者,创建一份全面而透明的职位描述至关重要。

职位描述越详细,你就越有可能找到合适的人选。定下基调,清楚地说出你想要谁,你是谁,以及为什么那个潜在的员工应该和你一起工作。

确定销售代表职位描述的7个技巧

无论你招聘的是什么样的销售代表,描述通常都有相同的结构:

  • 公司信息
  • 标题信息
  • 目的总结
  • 资格
  • 工作职责

这是你如何处理这个结构,使一切都不同。就像求职者想要向你推销他们的技能和能力一样,你也必须推销你的公司和部门来吸引最有才华的候选人。在写每个销售代表的职位描述时,考虑这些技巧,以提供足够的细节,同时也能吸引求职者。

1.确定你的理想候选人

这一元素是销售代表职位描述的基础。就像写买家角色一样,创建一份文件来概述你的目标申请人——一个拥有该角色所有必要技能的人,他的价值观与你的公司文化一致。

拿着这份文件,回答以下问题,深入了解新职位的目的:

  • 是否已经有类似的职位?
  • 这个职位与现有职位有何不同?
  • 这个职位能为部门带来什么价值?
  • 销售目标的例子是什么?
  • 最低技能要求是什么?

面试业绩最好的销售代表和客户主管了解他们的日常职责以及该职位所需的技能/任务。问问他们认为新员工最重要的技能和经验是什么。将他们的反馈融入到描述中,作为必要的技能和实际的日常职责,就像下面的Buffer例子。

销售代表职位描述

缓冲销售代表职位描述

2.是透明的

虽然把“无聊的任务”去掉可能会让你的工作描述更有吸引力,但通常会适得其反。刚被录用,你的新员工可能会不投入,甚至生气,因为他们可能会觉得被招聘过程误导了。包括所有你希望求职者完成的任务,无论是简单的、单调的还是复杂的。

教育科技平台MobyMax在下面的例子中准确地展示了它的位置。让人们马上知道这是一个远程的全职销售职位,可以最大限度地减少潜在的混乱。你对职责和执行的期望越开放,效果就越好。

销售职位描述模板

MobyMax例子:内部销售代表

3.保持你的销售代表职位简明扼要

经理们急于把所有东西都包括在他们的销售工作描述中,最终可能会做得太过火。如果你用一大堆职责和信息轰炸求职者,你理想的求职者最终可能会不知所措,选择不申请。

请注意,支付平台Bread是如何熟练地处理他们的公司描述的。虽然他们可以说,“面包使购买家具、汽车等基本物品的成本降低,对于平均工资的人来说,”该公司说,“面包使普通人买得起基本物品。”

销售代表职位描述

面包销售岗位

通过缩短每个部分来写一份简明的销售工作描述。请记住以下建议:

  • 避免介词短语
  • 一个词就可以了,不要用两个词
  • 专注于这个职位的关键
  • 包括你公司的信息,但不要提供完整的网站副本

如果有帮助的话,先写出销售代表的描述,包括所有细节。然后再回头删除不必要的句子。

4.避免模糊、笼统的描述

销售行话可能很枯燥,这让你很容易记下一般的职责。

不要简单地把自己描述成“负责通过潜在客户的发掘为公司带来潜在客户”。利用你在与招聘团队和招聘人员会面时收集到的信息来确定这个职位的具体任务。不要说“能够推广我们的产品”,你可能会问候选人“能够在高管和初级买家层面学习和宣传我们产品的好处”。

在下面的例子中,Auth0在寻找初级销售工程师时采用了这种方法。每个要点都说明了候选人将承担的职责以及他们将如何完成每一项职责。例如,“设计和构建新的相关演示……”描述了他们将做什么(设计和构建演示)、为什么(Auth0的平台)以及与谁(销售工程团队和办公室)合作。
销售代表工作

Auth0销售代表的工作描述

提示:避免使用像“有竞争力的薪水”和“有活力的团队合作者”这样的流行语。许多公司会在简历上写这样的短语,所以这样的语言并不能帮助求职者理解你在理想的销售代表身上寻找的是什么。

5.丢掉专业销售术语

您需要添加与销售代表工作相关的细节。但你也不想用专业术语把应聘者搞得不知所措。

根据英国的怪物57%的受访者表示,招聘广告中的行话会让他们放弃申请某个职位。他们还发现,销售行业是使用专业术语最多的行业之一。

最好的候选人都很忙。他们没有时间去解读令人困惑的职位描述,所以语言需要尽可能清晰直接。

避免那些不常见或需要额外思考的技术措辞和短语。对于初级销售职位,避免使用“kpi”或“sql”这样的词语。把你的整个描述用外行的术语来描述——类似于Zendesk销售代表的工作描述。亚博每个部分都给出了一个快速的总结,没有不必要的术语。

销售工作描述
亚博Zendesk销售职位

提示:如果您必须使用技术或法律术语,请考虑在描述的末尾使用。

6.展示公司人性化的一面

如今,许多初创公司都提供舒适的工作环境,允许带狗,着装随意,员工有无限的带薪休假。因此,许多求职者希望工作场所灵活而友好。

通过在你的职位描述中展示你的公司文化来吸引这些候选人。例如,谈论令人惊叹的办公空间、小吃店或休闲星期五。

除了列出公司文化元素外,正确的措辞在一开始就定下基调至关重要。不要害怕添加一些幽默,或者至少是温暖,如果这是你的文化的一部分。是关于。尽量健谈,通过语言展现公司的个性。

一种方法是用第二人称称呼候选人,比如,“你是一个优秀的社交卖家。”避免使用第三人称短语,比如“候选人应该擅长社交销售。”

当然,例如,GitHub在他们的职位描述中很好地总结了他们的公司价值观。如果你看看下面的例子,你会发现他们清楚地谈论他们是谁,然后关注他们在每个员工身上想要什么(协作,同理心……)来传达他们人性的一面和文化。

销售工作

GitHub销售职位

7.传达职位的价值

你在争取每个候选人的注意力。最好的求职者知道他们在寻找什么,如果你没能传达为什么这个职位很重要,以及求职者能从这个职位中得到什么,你就有可能失去他们的申请。

记住,你的价值定位不仅仅是薪水。通过突出这些非金钱因素来创造一个诱人的销售代表职位描述:

  • 好处
  • 工作与生活的平衡
  • 职业发展机会
  • 产品/服务质量

例如,根据Bridge的数据,提供职业培训和发展可以让86%的千禧一代不离开他们目前的职位。交流你所能提供的,你的职位描述将会激励求职者,激励他们申请。

振幅在其企业销售发展代表职位上采取了这种方法。
销售+代表+工作+描述
振幅销售代表的工作描述

该描述说明了候选人将如何在90天内成长,以及公司将如何支持这一成长。

提示:求职者想知道他们的努力工作是有意义的。包括他们将如何为公司的成功做出贡献,以及对底线的影响,以激励他们申请。

销售领导力的7个秘诀

阅读完整的销售经理秘密清单,找出这些经理是如何从他们的团队中获得最大收益的。

使用3个Zendesk模板创建您的销售代表职位描述亚博

如果你不确定销售代表或客户经理的职责和要求,可以从下面的前两个描述开始,创建自己的描述。使用下面的前两个描述作为起点来创建自己的描述。或者,如果你正在寻找填空选项,使用第三个。

1)销售开发代表描述
通常,销售开发代表使用他们的沟通和人际关系技能来产生线索,建立客户关系,传达利益,并希望销售新产品或服务。

必须具备谈判技巧,以及较强的与人沟通的能力。演讲经验和社交技巧也是必不可少的。共同职责包括:

  • 无约电话
  • 发邮件
  • 社会销售
  • 作为客户的第一张脸

下面是销售代表的职位描述模板:

对销售职业充满激情?想要进入世界上增长最快的行业之一(SaaS)吗?我们正在寻找入门级专业销售代表加入我们不断壮大的团队。

我们的内部销售代表职位提供了一个学习、实践、挑战的环境,并为您的职业生涯奠定了宝贵的基础。我们的重点是为我们的销售团队提供更多的线索、更多的成交交易和更多的收入。您的努力直接促进了Zendesk销售的收入增长-为您提供了一亚博个专业的发展道路,成为咨询销售,客户主管的职位。

为什么要亚博出售Zendesk ?

连续6年实现100%的同比增长。
在SFA魔力象限中被Gartner评为“前瞻性思维”。
360亿美元CRM / SFA市场的颠覆性优势。

责任

在大容量环境中使用电话、电子邮件和领英邮件对入站线索进行限定和取消限定。
代表我们的品牌,作为国内和国际c级高管、决策者和有影响力人士之间的第一个接触点。
通过战略研究和准备,为我们的解决方案建立信誉和价值。
通过参加行政领导会议,创新领导生成流程。

需求

四年制大学的学士学位。
智力,性格,易于训练,经验。
专注于长期的销售生涯。

加分

客户关系管理行业的工作知识。
桑德勒,旋转,挑战者,强人,力量管理训练。
理解并清楚表达资格鉴定方法,如BANT。

为什么它有效:

  • 这份总结吸引了求职者,让他们对为Zendesk工作感到兴奋亚博
  • 描述简明扼要
  • 最后一个部分的标题不是一般的“所需技能”,而是选择了“加分”作为标题
  • 职责是特定于该角色的:“在大量的环境中,通过电话、电子邮件和LinkedIn inmail来确定和取消入站客户的资格。”
  • 语言很容易理解

2)客户经理描述

作为销售代表的高级职位,客户经理利用他们专业的沟通技巧来创造销售机会,并掌握分配给他们的客户。他们培养与现有客户的关系,也与新客户建立关系。他们既与客户合作,也与内部团队合作。

一个成功的客户经理平衡计划客户拓展和客户协调或管理。他们定期报告客户的健康状况,并与客户一起确定增长机会,比如追加销售。

下面是一个客户经理的销售职位描述:

关于Zend亚博esk

最近被Zendesk(以前的Base)收购亚博,我们正在为销售人员构建一个名为Zendesk Sell的产品,这是Zendesk更广泛的产品套件的一部分。我们对2020年有一个大的愿景,在Zendesk内部有一个小型的、高素质的团队。亚博Zendesk的每个人都亚博有机会对数百万人的生产力产生重大影响。亚博Zendesk是一个为自我驱动和充满活力的人工作的地方,他们解决了破坏数十亿美元行业的大问题。亚博Zendesk Sell成立于2009年,当时我们对自己的客户关系管理经验感到沮丧,并基于一个强烈的内部信念,即企业应该得到更好、更智能的软件。销售团队是一个小型而充满活力的团队(150人),在拥有2500名员工的Zendesk团队中运作。亚博

为什么要做客户经理?

在阳光明媚的旧金山办公室,我们的销售团队正在寻找一位聪明、积极、表现出色的客户经理加入我们的团队。作为Zendesk Sell的客户经理,你将负责管理和亚博关闭区域内的机会。该人员必须表现出与高性能销售文化相关的所有行为,特别是在我们广泛的安装基础上寻找新业务,追加销售和交叉销售,并根据配额交付结果。听起来像你?继续阅读…

职责:

在季度的基础上,超过活动、管道和收入目标
不断建立新的业务渠道,追加销售和交叉销售机会
成为Zendesk销售专家,与潜在客户和亚博客户进行发现电话、演示和演示
在指定区域内发展和管理与客户的关系
在快速变化和复杂的销售周期中,向客户的关键利益相关者展示和销售价值
在团队销售环境中工作,特别是与Zendesk支持部门建立关系。亚博
在Zendesk Sell中跟踪所有机会和客户细节,包括用例、购买时间框架、下一步步骤和预测亚博

要求:

学士学位
有向总监/副总裁级领导销售的经验
2年以上软件销售经验;有SaaS经验者优先
成功向中端市场公司销售的记录
精通技术;全面了解相关技术(CRM, SFA,支持软件,SaaS)
熟练使用CRM;(Base CRM, Pipedrive, Copper, Salesforce等)
精通虚拟演示,在线网页演示,远程销售流程
出色的口头和书面沟通能力

为什么它有效:

  • 通过谈论事实和文化,概述了与Zendesk合作的积极方面亚博
  • 为职位注入个性:“我们位于阳光明媚(有时)的旧金山办公室,我们的销售团队正在寻找一位聪明、积极、表现出色的客户经理加入我们的团队。”
  • 定义公司将如何为候选人的职业生涯带来价值
  • 要更深入,因为这是一个终身职位,同时保持简洁

3)填空销售职位描述

这种填空和带注释的销售职位描述使您能够在几分钟内创建一个完整的、简洁的、引人入胜的招聘信息。记住你要招聘的职位和上面提到的所有建议。

不要害怕通过添加或删除部分来修改模板。考虑一下你的职位的独特之处——要求的技能,职位的日常任务——然后决定如何定制模板。

开始复制和粘贴下面的模板:

关于【公司名称】

对于本节,您必须完成大部分繁重的工作。记住,向潜在的候选人推销自己,同时保持简短和切题。确保你传达了公司文化,以及潜在求职者期望的工作风格。首先,考虑以下几点:
你是谁,谁拥有/管理你?
应聘者将和多少人一起工作?整个公司有多少人?
你住在哪里?附近有员工喜欢的东西吗?
办公室是什么样的——有趣吗?
员工如何表现——像家人一样?
贵公司令人印象深刻的成就是什么?
你能为你的员工提供什么真正出众的服务?

为什么是一个[职位头衔?]
位于[位置位置],我们的(部门)正在寻找一个[三个形容词][职位名称]加入我们的团队。作为一个(职称)(业务),你会[最重要和最令人兴奋的责任。]你应该是[最重要的资格。]听起来像是你的理想工作?合格吗?继续阅读…

注意:在本部分中,您应该宣传该角色。谈谈这份工作的优点和最重要的资格。

摘要目的:
作为一个(职称),你将负责【主要三大任务】[X团队或个人]报告(高级),你会被期待的[指标或目标]第一周,[指标或目标]到第一个月,然后[指标或目标]第一年。我们将作为一个团队工作(团队合作风格)确保你有能力并准备好成长。

职责:

对于本节,您还必须完成大部分繁重的工作。记住,想想你现在的销售团队在做什么。与目前表现出色的销售代表交谈,确定他们有哪些可量化的具体责任。确保你谈论的是具有挑战性的、单调的和简单的任务——对这个角色是透明的。

最好以项目符号列表的形式列出这些细节。然而,你可以把它定义为“生命中的一天”。首先,想想用下面这些词作为灵感:

他们有什么定期会议要开吗参加?
他们需要什么样的指标或目标满足?
他们会做什么设计、决定、建立或完成?
他们需要什么吗传达沟通潜在客户?

要求:

要求通常从教育程度和工作经验开始。在此基础上,重要的是要添加之前类似职位的“被证实的经验”,硬技能,如对程序的理解,以及软技能,如沟通。
(教育水平)
【多年经验】作为一个[相似或相等的工作角色]
成功经验[最重要的任务]
过往记录[衡量角色成功的标准]
精通(项目)
异常(软技能)

考虑将要求作为最低要求和可选要求,这样候选人就可以评估他们是否适合该职位。

根据销售代表的工作描述为自己的成功做好准备

你的销售代表职位描述是你给求职者留下积极印象的第一个机会。花时间写一份平衡的职位描述,让求职者惊叹。

使用可靠的公式,如我们的模板,同时定制描述语言,以适应您公司的需求和声音。这种深思熟虑的方法招聘信息这会增加你找到最佳人选的机会,无论你是在招聘销售代表还是客户经理。

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