WordPress Ticket-systemer

WordPress票务系统?

WordPress票务系统给予virksomheder med hjemmesider eller blogs lavet i WordPress mulighfor at spore kendervicesager, der kommer ind via disse kanaler。

De fleste ticketingsystemer lader dig, som管理员，oprette票，lader kunder oprette deres egne票通过en formula og lader dig dirigere电子邮件超过iticketingsystemet．仅仅avancerede systemer giver dig også mulighed for at lave en blog-kommentar om til en ticket med et enkelt klik。De bedste system muliggør ticketing via andre kanaler såsom chat og sociale medier, også kaldet omnikana -ticketingsystemer。

Dit网站支持者muligvis brugere med og uden登录。Et godt WordPress票务系统tillader，在du differerer mellem disse målgrupper。Det kan for eksempel være, at brugere med en konto har adgang til bestemte FAQ-materialer, som brugere uden konto ikke har。Eller在en gruppe kan se flere felter i en ticket-formula end en anden。Det kan krve en del研究在vælge Det rigtige系统直到dit formål。

Hvorfor skal du oprette et支持票务系统直到WordPress-website?

Der er naturligvis mange måder, du kan lave et ticket system på。Måske har du allerede prøvet den manuelle metode med at hold de styr på tickets i et regneark。Det blliver hurtigt gammeldags og besvæ rlight。Det er vigtigt在opgradere til et decideret ticket-system, men Det er også en god idé在overveje, hvordan systemet集成WordPress。

Skal du logge ind iflere应用程序在管理票通过dit网站?Det er ikke den bedste løsning。埃尔斯克人，布鲁日人。Den gode nyhed er，在der findes specialiserede ticketingsystemer, der kobles direkte til dit网站。Et effektivt ticketingsystem kan spare dig for timer af arbejde og jælpe dig med at svare dine kunder og brugere hurtigere。我边看边får你在布鲁日的林中。

Et godt票务系统fungerer通过插件集成på dit网站。En af de store fordele ved dette, at systemet bliver En del af dit网站设计。Det betyder, at dine agenter kan logge ind i dit word -kontrolpanel og administrere tickets herfra uden at skulle logge ind på en anden side。WordPress helpdesk ticketingsystemer har denne funktionalitet。

fordelve et effektivt WordPress票务系统

Med et ticket-system designnet til WordPress vil dine bloglæsere eller kunder opleve din branding overalt på网站。Med andre ord, så冶炼厂船票配方师og widgets sammen Med dit temaHvis en person rejser et spørgsmål eller et problem i en blog-kommentar, kan du lave det om til en ticket uden at bede brugeren om at独立en separat公式。Det gør tingene letter for læseren og dit team。

她的er nogle flere fordelve at have et ticketingsystem直到

• Agenter kan administrere spørgsmål og problemer rejst af bloglæsere。
• Agenter har仔细考虑在oprette en interaktiv dialog med læsere。
• Brugere kan nemt svare på deres læseres kommentarer og sikre en fø rstelasses kdesupport。
• Agenter kan管理票通过WordPress-kontrolpanelet。
• 插件集成med alle WordPress-temaer。
• 报道给予者挖indsigt i din målgruppe og dine kunder。

8床WordPress支持票务系统

Der发现管理为skellige票务系统直到WordPress，而不是床结束安德烈。Nedenfor finder du 8 bedste anbefalinger。Da vi skrev denne artikel，有alle disse插件udviklersupport直到WordPress。

1.亚博

亚博Zendesk integrerer med WordPress en samlet ticketingløsning。

亚博Zendesk og WordPress går hånd i hånd - vi ved, hvor vigtigt det er，在alt fungerer, når der skal opbygges vigtige relationer直到kunderne。

Takket væ再保险集成医疗WordPresser 亚博Zendesk den bedste løsning til et WordPress票务系统。博客-kommentarer konverteres automatisk til tickets, hvilket gør det muligt at anvende forretningsregler, automatiseringer og andre fremrende Zend亚博esk-funktioner。杜侃også tilf æ je en Zen亚博desk feedback-fane til dit WordPress-website, så brugere kan få adgang til din vidensbase, indsende en ticket eller endda starte en live chat-session。

亚博zendesk单点登录funktionGør det hele lidt nemmere。Med denne funktion behover dine brugere ikke at logge ind i 亚博Zendesk for insende tickets, tjekke op på udviklingen eller kommentere i fællesskabsfora。Lyste dine øjne lige op, da du fandt ud af, at du kunne lave kommentarer om til tickets?亚博Zendesk giver dig mulighed for at gøre netop det: at tage en samtale offline eller prioritere et spørgsmål - dine kunder vil ikke bemærke det, før du kommer med en løsning。

Vi er også stor fan af styrken i kontrolpanelet, der giver dine网站管理员和360级学生对virksomhedens kundervice过度兴奋。亚博Zendesk-løsningen giver, via dit WordPress-kontrolpanel, adgang til alle tickets og kommentarer, alle uploadede og veh æftede filer samt al understøttende dokumentation。

亚博Zendesk直到WordPress-funktioner

• Skybaseret løsn
• Samarbejder医疗互联网kommenter
• Opret门票fra博客kommentarer
• 集成医学ethvert WordPress-tema
• Omnikanal-ticketing
• 单点登录的brugere med eksisterende wordpress登录
• 通过wordpress控制面板管理门票
• Brugerdefineret feedback-fane
• 自动化，触发og makroer为hurtigere票务处理
• Dybdegående målinger og rapportering
• 应用程序集成器
• Selvbetjening via jj ælpecenter去布鲁日
• 30-dages免费pro øveperiode

2.LiveAgent

LiveAgent tilbyder实时聊天og票务服务直到WordPress。

Billedkreditering

LiveAgent哈尔givet tusindvis af virksomheder票- og live chat-funktioner siden 2004。Som navnet antyder, så lægger virksomheden vægt på sin live chat-service med funktioner Som visning af indtastning i realtid, overvågning af website til chat-engagement og proaktive chat-invitationer baseret på agenternes tilgængelighed。聊天kan indlæses på ikke mindre end 2,5 sekunder for en kunde。

LiveAgents universselle indbakke indsamler门票fra en række kanaler og组织者dem ét sted。戴特·林德勒·科门特勒på word -artikler og科门特勒i din virksomheds fora。liveagent -插件支持者også et virtuelt呼叫中心，en vidensportal og en række rapporteringsmuligheder。杜堪også tilføje mere end én vidensbase for et ekstra gebyr。

LiveAgent-funktioner

• Brugerdefineret chat-plugin
• Brug网站分析直到聊天参与
• 综合医学社会医学
• Skybaseret løsn
• Organiseret skrivebord
• Omnikanal-ticketing
• Se og eksporter rapporter
• 40 +集成
• Tidsregistrering
• 支持af flere品牌

3.很棒的支持

Awesome Support er et populer ært WordPress ticketingsystem med omfattende funktioner。

Billedkreditering

Awesome Support er et af de mest populer kendesupport -ticketingsystemer直到WordPress。超过10,000 aktive WordPress-konti bruger i øjeblikket支持系统。登免费版本给予ubegrænsede门票，agenter，布鲁日，生产者og afdelinger。Det er en god basis til let kendusupport, men I kan også opgradere og få mere avancerede funktioner。Den øverste计划在øtter SLA(服务水平协议)下，dybere报告和自动化。

Awesome Support-pluginet giver dig også mulighed for at tilpasse en række indstillinger, så det passer til din organisation。En interesseringsfunktion er dets Facebook messenger聊天机器人。杜坎禁止登，直到谷歌对话流AI og oprette dine egne samtaler。

很棒的Support-funktioner

• Komplet ticket-historik
• Brugerdefinerede e-mail-notifikationer
• 自动tildeling代理
• Brugerdefinerede跳纱
• Ubegrænset antal vedhæftede filer
• Tidsregistrering
• Ubegrænset antal supportagenter
• 进口商出售船票
• 28 + tilføjelser
• e-handel集成

4.帮助童子军

Help Scout er en pålidelig helpdesk- og vidensbaseplatform med WordPress-integration。

Billedkreditering

2011年帮助童子军。超过12.000昆德布鲁日平台，她低于500 aktive wordpress插件布鲁日。平台er baseret på电子邮件票务，实时聊天和电话票务。帮助Scout-pluginet tilbyder en samlet indbakke til ticketing, vidensbase, rapportering, kundestyring og en række integrationer。

帮助童子军票务服务独立持有人nyttige funktioner såsom私人noter, automatisering og automatiske svar。注册af重叠i realtid kan hjælpe dig med在undgå，在到personer svarer på den samme anmodning på samme tid。帮助侦察tilbyder også浏览器，电子邮件og mobilnotifikationer。

帮助Scout-funktioner

• 电子邮件、聊天或电话交谈
• Tastaturgenveje
• Mobilapps
• Avanceret søgn
• Udviklerværktø悲观主义者
• 私人做笔记者
• Gemte svar
• 登记af重叠
• 集成

5.WordPress高级票务系统(WATS)

WordPress高级票务系统和插件设计直到WordPress。

Billedkreditering

WordPress高级票务系统处理程序udelukkende om enkelhed。开源软件bygget direct kte i WordPress, så den er nem at integrere。Da systemet bruger dit网站standardskabelon直到visning af en ticket, vil plugininet ikke sænke hastigheden på dit网站。Du kan lave brugerdefinerede felter, registrere internne opdateringer og tildele tickets til bruge。

杜坎også definere, hvordan Du gerne vil modtage e-mail-notifikationer under behandlingen af en ticket。wats插件接收票通过前端-公式på dit网站，后台WordPress管理员-公式og通过电子邮件。Det understøtter dog ikke direkte ticketing fra live chat, sociale medier eller blog-kommentarer (administratorkan manuelt lave kommentarer om til tickets)。Hvis du har en simpel kunder副功能医学eneller到kanaler, kan dette系统være fint。

WATS-funktioner

• 个人票号
• Ubegrænset antal brugerdefinerede felter
• Oprettelse af呼叫中心
• 蒂尔帕斯宁是检票的
• 票e-mail-notifikationer
• 简单statistikker
• Eksporter列出了门票
• SLA怎样

6.SupportCandy

支持糖果等brugervenlight票务系统直到WordPress med标准funktioner。

Billedkreditering

SupportCandy har eksisteret i et par år，男子blev udviklet fra et tidligere插件kaldet WP支持Plus。SupportCandy-pluginet får en høj vurdering af kunderne på WordPress-plugin-websitet og hari skrivende stund over 9.000 aktive installationer。Systemet er en mellemklasseløsning med en række fine funkke。

标准票务fungerer både通过前端og后端公式på dit网站samt通过电子邮件。SupportCandy har også en automatisk svar-funktion, som gør det muligt for dig at lave prædefinerede svar til almindelige supportanmodninger。仅仅是avancerede abonnementer inkluderer tidsregistrering, FAQ og集成afvidensbase, SLA 'er og woocommerce集成。

SupportCandy-funktioner

• GDPR-kompatibel
• Ubegrænset antal tickets og agenter
• Responsivt设计
• 集成af vidensbase
• 私人做笔记者
• Automatiske svar
• SLA怎样
• WooCommerce-integration
• Eksporter门票
• 接受og svar på票通过电子邮件

7.JS帮助台

JS Help Desk er et simpelt ticket-system med en nyttig grænseflade。

Billedkreditering

JS Help Desk er et freemium WordPress支持程序med en række gode funktioner, de fleste af dem k æver et abonnement。WordPress helpdesk插件超过4.000 aktive brugere。在JS帮助台，在det indeholder et veldesignet控制面板，在spore tickets med forskellige sorteringsmuligheder, der ør det nemt。Programmet har også en nyttig søgefunktion til at lokalisere tickets ud fra en række forskellige kriterier。

JS帮助桌面插件支持票务通过前端og后端samt web小部件og电子邮件。Avancerede funktioner er tilgæ nglige, enten i en samlet pakke eller som单独的tilføjelser, via forskellige abonnementsløsninger。Disse inkluderer集成对vidensbase, tidsregistrering, skrivebordsnotifikationer og e- handdel集成。

JS Help Desk-funktioner

• Ubegrænset antal tickets og agenter
• Brugerdefinerede felter og优先迭代器
• FAQ og vidensbase
• Mailchimp-integration
• Brugerdefinerede特马
• Tidsregistrering
• 通过社交媒体登录
• Automatiske svar
• Maksimalt ticketniveau

8.KB的支持

KB支持tilbyder et pålideligt ticket-system med en vidensbase。

Billedkreditering

KB支持插件inkluderer票务fra网络公式和电子邮件。Supportsystemet tilbyder gode funktioner såsom automatiske svar, WooCommerce-integration og brugerdefineret ticket-status。Derudover积分器det med andre apps via Zapier for yderligere fleksibilitet。

杜堪også oprette en vidensbase med KB支持在jj ælpe dine brugere。Du kan begrænse visse artikler til kun at være tilgængelige for brugere, der er logget ind og ikke for alle, der besøger dit网站。杜堪også indstille agenttilladelser, så德坤får adgang til bestemte门票og数据。

KB Support-funktioner

• Brugerdefinerede indsendelsesformularer
• Gæste-tickets
• Vidensbase
• Begrænsede artikler
• 自动tildeling af票
• Agenttilladelser
• SLA-sporing
• Udviklervenlig kode

Hvad skal man kigge efter for få det bedste WordPress kendupport -ticketingsystem

免费票务系统opfører sig nogle gange præcis, som de lyder: som satellite -enheder, der er koblet til din prime ære brugergrænseflade。Nogle wordpress插件kan forstyrre den ubesværede kundeoplevelse, du gerne vil skabe på tværs af dine digitale平台。Skal en bruger f.eks。Logge på et anddet网站med en helt anden branding for at indite en ticket?

Desuden kan nogle brugere finde på (og gør det ofte) at udtrykke deres bekymringer direkte i et blogopslag eller en kommentarsektion på dit website。只有有效的票务系统，耕田服务，并设置了word -tema eller -version，给他们提供了门票。

Det er også vigtigt at kigge efter et ticket-system, der fungerer som et WordPress-plugin。WP-plugins kommer og går, og nogle门票-tjenester kan stoppe med at understøtte WordPress og fokusere på andre ting。

查找et票务系统，可查看disse ting: