亚博Zendesk直到电信通信
Tilslut德rigtige netværk
Kunder har forskellige måder at finde indhold på og komme i kontakt med virksomheder。对于udbydere af telekommunikation er det ikke nok at have det hurtigste netværk, de nyeste enheder eller det meste indhold - det handler om at give den bedste kundeoplevelse。亚博Zendesk forbinder dig med dine kunder, leverer informationen de har brug for, og overgår deres forventninger。
Førende telecom-virksomheder, der transformer kundeoplevelsen med Ze亚博ndesk
Sådan er 亚博zendesk tilgang til电信
直到stede på alle kanaler
坚持trit med dine konkurrenter, og udnyt nye servicer og markeder。Ethvert nyt product - om det er direkte til forbrugere, eller målrettet virksomhedskunder - skal yde den bedste oplevelse fra start。Med 亚博Zendesk kan kunder kommunikere Med din virksomhed på deres foretrukne kanal。Kom i gang med在forbedre konvertering, og skab den rette oplevelse med alle dine producers。
Læs mere om亚博zendesk omnichannel-løsninger
Udvid din ækning
数据om dine kunder, produkterne de bruger, og måden de tilgår indhold på， kan findes i mange dele af din virksomhed。Med 亚博Zendesk Sunshine kan du udnytte disse data ved at give supportmedarbejderne adgang til dem på deres skærme, så de kan yde personaliseret support på tværs af alle kanaler - Med den rette kontekst om dine kunder。
Læs mere om亚博Zendesk阳光
Opbyg en stærk forbindelse
昆德维尔有en samtale med deres serviceudbydere, når de har brug提供支持。Kommuniker med dine kunder, som de gør med venner og family。Med Sunshine Conversations kan du have en lø bde dialog Med dine kunder, der giver dem mulighed for udforske indhold, prove nye servicer og administrere deres planer uden at skulle navigere forskellige sider og teams。
Læs mere om阳光的对话
Gå我luften med de rigtige信息
Udnyt ekspertviden rundt omkring i din virksomhed med en selvbetjeningsløsning。Opret et jælpecenter med indhold, der kan jælpe kunder med at finde svar på deres spørgsmål。Med 亚博Zendesk Guide og Answer Bot kan du skalere din support, dedikere mere tid til komplekse problemer, og give kunder mulighed for være deres egne support-helte。
Læs mere om亚博Zendesk指南回答机器人
Styrk dine medarbejdere
Når du arbejder i telekommunikation, skal dine处理器samarbejde gnidsningsfrit。提供dine medarbejdere adgang til de rette informationer og system, så de lettere kan yde den bedste kundeoplevelse。Med 亚博Zendesk kan du tilføje nye applikationer, sikre samarbejder, og integrere arbejdsprocesser på tværs af din virksomhed - så alle er på samme bølgelængde。
Læs mere om亚博Zendesk直到互联网团队
Lær mere om, hvordan markdsledende virksomheder holder sig på forkant med kundernes forventninger med Z亚博endesk
Udbyg nemt og hurtigt
Tag del i nye markeder
“Med 亚博Zendesk kan vi opsætte nye markeder på få uger og måneder i stedet for år，”siger Yulga。“Alt er digitalt, fra kundernes kontaktpunkter til onboarding, samt måden vi kommunikerer med kunder på， og通过移动应用程序为它们提供在administrere deres abonnementer。”
梅根Yulga
营销经理居屋计划。生活
Læ年代,hvorfor圆圈。生活er en af Asiens meest hurtigvoksende serviceudbydere
优先dit支持团队
减速器deres arbejdsbyrde
“支持elsker Zendesk, fordi de亚博 automatiserede svar给予他们tiltro til，在deres problemer bliver håndterede，”siger Bedelis。“agenter elsker det, fordi det skaber den perfekte balance mellem enkelthed og overblik。”
大卫Bedelis
学习技术专家hos Vodafone Hutchison Australia
Læ年代,hvordan沃达丰(Vodafone)booster medarbejderoplevelsen med 亚博Zendesk
Opbyg loyalitet og tillid
Sæt dine kunder i første række
“Vi har et stort ansvar for, hvordan Vi håndterer support。Vi opfordres til at tænke uden for boksen og jælpe kunder på måder, som jeg ikke kan forestille mig er typiske。Vi prøver仍在服务，直到rådighed, der er ud over det sædvanlige。”
乔恩·基恩
客户支持总监共和无线
Lær, hvordan共和国无线bruger 亚博Zendesk til在overgå kundeforventninger
Gør det let表示alle
Skab gnidningsfri arbejdsgange
“Vi tænker stadig som en nystartet virksomhed, på trods af相对存储størrelse。Vi værdsætter, at Vi med 亚博Zendesk ikke behøver at investere stort i egen infrastruktur, hvilket ville være en begræ nende faktor i vækst。”
彼得·詹姆斯
IT和运营主管居屋计划Amaysim
