亚博Zendesk för telekommunikation
Anslut直到ratt natverk
昆德拉använder många olika sätt att komma åt innehåll och få kontakt med företag。对于telekomleverantorer使人痛苦的侦破强度att ha侦破snabbaste natverket, de senaste enheterna埃勒侦破mesta innehallet, utan侦破handlar om att tillhandahalla窝basta kundupplevelsen。亚博Zendesk ger dig möjlighet att få kontakt med kunderna, leverera den information de vill ha och överträffa deras förväntningar。
Ledare inom telekom förändrar kundupplevelsen med 亚博Zendesk
亚博Zendesk-metoden för电信
Anslut i valfri kanal
Håll jämna steg med andra och dra nytta av nya tjänster och marknader。真主安拉nya erbjudanden, oavsett om de riktas direkt mot konsumenter eller直到företagskunder, måste ge den bästa upplevelsen från första början。Med 亚博Zendesk kan kunderna få kontakt Med din verksamhet via den kanal de föredrar。Börja med att förbättra konverteringarna och skapa rätt upplevelse i真主安拉erbjudanden。
Läs mer om亚博zendesk omnikanal-losning
Utoka bandbredden
数据来自dina kunder, de producer de använder och det innehåll de visar finns i många delar av verksamheten。Med 亚博Zendesk Sunshine kan du använda dig av dessa data genom att hämta rätt information till agentens dator。På så vis kan agenterna leverera personlig support via真主安拉kanaler med rätt sammanhang om kunderna。
Läs mer om亚博Zendesk阳光
Skapa en stark kontakt
昆德拉vill ha ett samtal med tjänsteleverantören när de behöver support。Få kontakt med kunderna på ett personligt sätt。Med Sunshine Conversations kan du ha en fortlöpande dialog Med kunderna, som gör det möjligt för dem att utforska innehåll, prova nya tjänster och hantera sina planer utan att behöva hitta rätt på flera platser och i flera团队。
Läs mer om阳光的对话
Sänd rätt saker
Fånga kraften i kunskaperna och expertisen som finns i företaget med en självbetjäningslösning。Skapa ett hjälpcenter med innehåll som hjälper kunderna att få de svar de vill ha。Med 亚博Zendesk Guide och Svarsbot kan du skala upp supporten， ägna mer tid åt komplicerade frågor och ge kunden kraften att vara hantera sin egen support。
Läs mer om亚博Zendesk Svarsbot指南
葛människorna卡夫
När man arbetar inom telekom måste processerna fungera smidigt tillsammans。Ge medarbetarna tillgång till rätt information och system som gör det lättare att tillhandahålla den bästa kundupplevelsen。Med 亚博Zendesk kan du lägga till nya applikationer, säkerställa samarbete och integrera arbetsflöden i hela verksamheten så att真主安拉arbetar enhetligt。
Läs mer om亚博Zendesk för内部团队
Läs om hur marknadsledarna använder 亚博Zendesk för att hålla sig steget före kundernas förväntningar
扩张snabbt och enkelt
Utnyttja nya marknader
" Med亚博 Zendesk kan vi vara redo för nya marknader på några veckor och månader i stället för år， " säger Yulga。"Allt vi har är digitalt - från kontaktpunkter med kunderna直到注册，och vårt sätt att interagera med kunderna och göra det möjligt för dem att hantera sina abonnemang via vår mobilapp "
梅根Yulga
Marknadsforingschef居屋计划。生活
Upptack户珥圆圈。生活har blivit en av Asiens snabbast växande tjänsteleverantörer
Prioritera supportteamet
Minska deras börda
" Våra medarbetare upppskattar verklige亚博n Zendesk支持自动输出输出svaren gör att de kan känna sig trygga i att problem men hanteras "， säger Bedelis。"Våra medarbetare upppskattar det eftersom det ger den perfekta balansen mellan enkelhet och kraft "
大卫Bedelis
专家på inlärningsteknikhos Vodafone Hutchison Australia
拉斯维加斯户珥沃达丰(Vodafone)förbättrar medarbetarupplevelsen med 亚博Zendesk
Bygg upp lojalitet och förtroende
Sätt昆登först
Det läggs stor vikt vid hur vi hanterar support。Vi har det Vi behöver för att kunna tänka kreativt och ta hand om kunderna på sätt som jag tror är allt annat än typiska。Vi försöker verkligen erbjuda en tjänst som ger det lilla extra。”
乔恩·基恩
主厨för kundsupport共和无线
拉斯维加斯户珥共和国无线använder 亚博Zendesk för att överträffa kundernas förväntningar
Gör saker enklare för真主安拉
Skapa smidiga arbetsflöden
Vi är forforfarande ett startupföretag i grunden， även om Vi är relativt stora。Vi inser att tack vare 亚博Zendesk har Vi inte behövt投资模型总结vår gen infrastructure, vilket hade begränsat vår tillväxt。"
彼得·詹姆斯
IT- och driftschef居屋计划Amaysim
