亚博ZENDESK RELATE 2023:迄今为止最具创新性的ZENDESK RELATE的舞台已经搭建好
5月10日至11日,智能客户体验的未来将成为焦点,全球领先品牌和行业专家将以提供标志性的客户体验而闻名
最后更新于2023年5月5日
会议议程亚博Zendesk联系是年度最受期待的客户体验活动,业界领袖将在此聆听专家介绍智能客户体验领域的一些最新创新。以及关于新的令人兴奋的特色公告人工智能功能,内容将展示Zendesk如何通过无缝对话、适应性强的座席工作空亚博间、更好的员工体验、数据安全等方式,继续帮助企业提供丰富而强大的客户体验。
来自一流客户体验运营品牌的演讲者也将分享Zendesk如何帮助他们实现业务转型并释放有形价值,包括:亚博
- Wilson Nieves,客户体验高级副总裁,公民的手表
- Dale McCrory,汽车商业产品与工程副总裁,考克斯汽车
- Kevin Barry,全球技术服务与支持副总裁,看学历
- Danielle Evans,副总裁兼首席信息官,霍尼韦尔国际
- Liam Nicoll,产品主管,国际救援委员会
- Mónica高级人力资源经理奥班多·梅迪纳亚博电脑端一家航空公司
- 伊恩·亨特,客户服务部主任,伦敦自由
- 会员服务部副总裁爱丽丝·库里,匹配组
- William J. Abrams,分销产品部总裁,Medline Industries, LP
- Rapha Fontes,客户运营高级副总裁,Squarespace
亚博Zendesk临时首席执行官Tom Eggemeier将发表主题演讲,首席技术官Adrian McDermott将深入探讨客户体验的未来,全球产品领导者Cristina Fonseca和Paxton Cooper将公布公司最新的产品发展。议程的其余部分包括分组研讨会和活动,包括专家小组讨论,讨论消费者对人工智能如何改变客户服务的期望,最新的新兴趋势,以及拥抱客户至上的心态。
活动结束时,福布斯最具影响力首席营销官、作家和企业家Bozoma Saint John将分享她的观点,即在当今竞争激烈的世界中,如何创造个性化的客户体验,建立品牌忠诚度,以及如何将情商和智商结合起来,以实现有效的领导力,以吸引客户的注意力。
Zendesk代理首席营销官Scott Morris表示:“我们正在为智能客户体验的未来铺平道路,Zendesk Rela亚博te让我们的客户和合作伙伴无论身在何处都有机会成为第一个加入我们这一激动人心的旅程的人。”“然而,与会者最大的亮点之一是他们建立和培养的联系,无论他们是虚拟还是亲自参加,他们告诉我们,这有助于他们释放作为Zendesk客户的内在价值,因为他们分享了技术和创新如何改变他们的客户体验。亚博毕竟,这是‘关联’的真正定义,年复一年地看到它变得栩栩如生,真是令人难以置信的强大。”
继去年取得巨大成功的数字优先形式之后,Zendesk Relate是一个免费的全球活动,24小时内有五次广播。亚博两次广播将包括葡萄牙语和西班牙语的奖励内容。提名也开放报名参加专为高管和高级领导人量身定制的独家面对面活动,该活动在旧金山的12号楼70号码头举行。
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