饼干通知
有效日期:2023年1月1日
最近更新日期:2022年12月22日
有关之前版本的Cookie通知,请参见在这里.
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1.简介
这个饼干通知("请注意)解释了Zendesk, Inc亚博.及其相关关联公司如何在隐私声明第14条,(总的来说,”亚博”、“我们”、“我们, "或"我们的)收集和使用cookie、网络信标、像素、标签、会话回放工具和其他跟踪技术(统称为“跟踪技术”)。就本通告而言,“网站”统称为www.ying8.net,以及Zendesk亚博运营并链接到本通知的所有其他网站。我们使用但未在本通知中定义的大写术语(如“服务”、“订户”和“代理”)具有本通知中规定的含义主认购协议.
范围:本通知不适用于与Zendesk产品和服务相关的产品内cookie。亚博Zend亚博esk产品内Cookie策略的位置在这里.
2.什么是跟踪技术?
- Web饼干s:网络cookie是一个小的文本文件,由网页服务器放在你的硬盘上。cookie包含的信息稍后可以被发布cookie的域中的web服务器读取。有些cookie仅在您使用某些功能或选择某些首选项时才会使用,而其他cookie将始终使用。您可以通过回顾了解更多关于每种类型的cookie的信息第三节在下面。
- 像素,网络信标和标签:像素、网络信标和标签是包含唯一标识符的代码或透明图形类型。这些技术提供了关于用户体验的分析信息,并帮助我们定制我们的营销活动。与cookie不同的是,这些技术被无形地嵌入网页或电子邮件中。
- 会话回放工具(根据适用法律):会话回放工具记录您与网站的互动,例如您如何在我们的网站中移动和使用我们的web表单。这些信息有助于我们了解您的网站体验,并识别和解决访问者在网站上可能遇到的技术问题。
3.Zendesk如何亚博使用跟踪技术?
一般来说,我们使用跟踪技术来确保我们网站的基本功能;记住用户偏好(包括您对跟踪技术的偏好);改善我们向您提供的服务;最大化本网站的表现;为您提供您可能感兴趣的报价;衡量我们网站、营销活动和电子邮件沟通的有效性;个性化在线内容。具体而言,我们可能将跟踪技术用于以下目的:
- 会话的用法:我们使用第一方cookie保存会话信息,当您在网站内从一个页面导航到另一个页面时。例如,我们在网站上使用cookie来了解访问者和用户偏好,改善您的体验,并跟踪和分析使用情况、导航和其他统计信息。
- 网站表现与效果:我们使用跟踪技术来了解、改进和研究我们的产品、功能和服务,包括当您浏览我们的网站或当您从其他网站、应用程序或设备访问我们的网站时。我们收集这些分析信息来确定和衡量广告的表现;了解使用情况和活动效果;以及了解您是否与我们的网站、内容或电子邮件进行过互动(包括电子邮件是否被打开并被处理)。我们利用分析供应商来帮助了解您如何使用我们的网站。我们可能会收到分析供应商单独或汇总使用这些技术的报告。我们还使用这些技术向我们的营销和广告供应商提供汇总信息。
- 广告:我们利用第三方营销和广告供应商在我们的网站上展示广告和/或管理我们在其他网站上的广告,以便根据您的浏览活动和兴趣向您推荐广告。我们还可能使用跟踪技术跨设备匹配来定制我们的网站,并通过使用我们收集的概率和确定性数据进行有根据的猜测,将您与您使用的每个设备相匹配,从而为您提供跨设备的个性化体验。例如,通过将您与您的移动设备和计算机进行匹配,我们可以使用跟踪技术在这两个设备上保存您的偏好,并更好地为您量身定制我们的营销和广告。此外,我们可能会使用我们通过跟踪技术收集的数据,并将其与我们收集的其他数据结合起来创建关于您的个人资料。我们可能会向营销和广告供应商(包括广告网络)披露这些个人资料,以便他们向您展示他们认为您会感兴趣的广告。我们的营销和广告供应商也可能使用这些信息在不同的渠道和平台(包括但不限于电脑、移动设备和智能电视)上识别您,以用于分析、归因和报告目的。如果您的IP地址表明您位于欧盟以外,并且您不希望这些信息被用于提供基于您兴趣的广告,您可以通过点击选择退出在这里而且在这里.请注意,这并不是选择您退出服务广告,您将继续收到普通的,无针对性的广告。
Cookies的类别:我们可以在我们的网站上使用以下类别的cookie,以实现上述目的:
- 基本饼干:基本的cookie使核心的网站功能。这些cookie是网站运行所必需的,在我们的系统中不能关闭。您可以将浏览器设置为阻止或提醒您有关这些cookie,但网站的部分功能可能无法正常运行。
- 功能性饼干:功能性cookie使网站能够提供增强的功能和个性化。这些cookies可能由我们或我们已将其服务添加到我们网站的第三方提供商设置。
- 分析饼干:分析cookie允许我们统计访问次数和流量来源,以便我们可以衡量和改善我们网站的性能。这些cookie帮助我们了解哪些页面最受欢迎,哪些页面最不受欢迎,并了解访问者如何在网站上移动。
- 针对饼干:我们的广告服务提供商、第三方广告商、广告网络或数据交换合作伙伴可能会通过我们的网站设置目标cookie,例如社交媒体cookie。这些cookies可能用于向您展示其他第三方网站上的相关广告。
请参阅第四节获取有关您如何对我们网站上的网络cookie进行选择的更多信息。
4.你的选择
a.浏览器级别的cookie管理:请查看以下信息,以了解根据您的地理位置在浏览器级别管理cookie的选项。
位于欧洲经济区、瑞士或英国的个人:请参阅第五节有关如何对cookie进行选择的说明。
居住在欧洲经济区、瑞士或英国以外的个人:您可以通过访问我们网站页脚中的“Cookie设置”链接,并选择中描述的Cookie类别,来控制个人浏览器级别的非必要Cookie的使用第三节你希望残疾。如果您位于加利福尼亚州,您可以访问我们网站页脚中的“不出售或共享我的个人信息”链接来禁用第三方cookie。请注意,如果您使用不同的计算机或移动设备,则需要确保每个web浏览器都进行了调整,以反映您的偏好。如果您选择禁用“功能cookie”,您仍然可以访问我们的网站,但您使用网站某些功能或区域的能力可能会受到限制。
此外,您通常可以通过web浏览器内置的功能激活或稍后禁用cookie的使用。要了解有关如何通过浏览器控制cookie设置的更多信息:
- 点击这里了解更多有关Firefox的“私人浏览”设置及管理cookies设置的资料;
- 点击这里了解更多关于“Incognito”和管理Chrome中的cookie设置;
- 点击这里了解更多有关“InPrivate”及管理internetexplorer的cookies设置;或
- 点击这里而且在这里以了解更多有关“私人浏览”及在Safari中管理cookie设置的知识。
有关如何管理Flash cookie的进一步信息,请单击在这里.如果您想了解更多关于cookie的信息,或者如何控制、禁用或删除它们,请访问这个链接获取详细的指导。此外,某些第三方广告网络,如谷歌,可能允许用户选择退出或自定义与您的互联网浏览相关的首选项。要了解更多关于谷歌功能的信息,请点击这里.
b.选择退出基于兴趣的广告:若要选择退出第三方基于兴趣的广告,请参阅以下资源:亚博电脑端
- 居住在美国的个人:
- 位于欧洲经济区、瑞士或英国的个人:
- 欧洲互动数字广告联盟(EDAA)消费者选择退出页面
在移动环境中,大多数移动操作系统提供基于设备的退出选择,这些选择被传输给提供基于兴趣的广告的公司。若要设置移动设备标识符(如苹果的IDFA或Android的GAID)的退出首选项,请访问设备制造商的当前选择说明页面,或阅读有关发送信号以限制操作系统的广告跟踪的更多信息在这里.请注意,这些设置必须在您希望退出的每台设备(包括每台设备上的每台网络浏览器)上执行,如果您清除了cookie,或者使用不同的浏览器或设备,则需要更新退出首选项。
5.欧洲经济区、瑞士和英国的补充信息
如果本通知的其他部分与本第5节的条款之间存在任何冲突或不一致,第5节将管辖并适用于EEA、瑞士和英国个人数据的处理。
除非并直到您提供您的同意,只有基本cookie将被启用。我们网站上的其他非必要类型的cookie和跟踪技术,如功能cookie、分析cookie和目标cookie,只有在您通过使用我们的网站cookie旗帜提供选择加入同意后才会启用。在我们网站页脚的“Cookie设置”链接中,您可以随时通过点击该链接并通过切换开关禁用Cookie来撤销您的同意(未来生效),或者您可以通过切换开关设置来调整您的首选项。
6.请注意更新
如果本通知有任何重大变更,我们将在变更生效前在我们的网站上通知您。我们鼓励您定期浏览本页以了解有关通知的最新信息。您继续使用本网站即表示您同意受本通知此等更改的约束。如果您不接受本通知的条款,您唯一的补救办法是根据适用法律停止使用和访问本网站。您承认这些信息可能包含不准确或错误,并且可能会更改,我们明确排除在法律允许的最大范围内对任何此类不准确或错误承担责任。
7.英文版的控制
本通告的非英文译本仅供方便之用。如果翻译之间出现歧义或冲突,以英文版本为准。
8.联系信息
如果您对本通知或我们的隐私惯例有任何问题或顾虑,请通过电子邮件euprivacy@zendesk.com或privacy@zendesk.com与我们联系,或发送至:亚博
亚博Zendesk公司。
办事处:隐私小组
市场街989号
旧金山,CA 94103
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