Zend亚博esk客户服务基准
从人群中脱颖而出
优质的客户服务会让客户感到满意，而满意的客户又会让业务蓬勃发展。让他们开心的方法之一就是超出他们的期望。幸运的是，我们有一个完整的数据科学团队，致力于帮助Zendesk客户解锁模式和见解，使之成为现实。亚博
走在曲线前面
Zend亚博esk基准允许组织衡量他们的客户支持性能与同行。把它看作是一场友好的竞争。这不是一项调查或专家意见，而是基于使用Zendesk的90,000家公司的实际客户支持互动的最佳数据指数。亚博
基于以下数据:
5.5B
票
486米
客户
1.05米
代理
140
国家
看看自己的处境
这很简单——选择你的行业，看看你在同行业中的表现如何。
了解流行趋势
70%的组织认为客户服务和绩效之间存在直接联系，60%的客户认为去年的危机提高了标准。这意味着更多的工作和更多的机会，以挖掘客户服务的投资回报率潜力。
我们使用了来自97,500名Zendesk客户的数亚博据，为您带来了2022年CX趋势报告。这份报告为您提供信心，清晰度和正确的见解，以解锁客户服务的增长。
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