为企业而建
客户体验的未来
亚博Zendesk阳光平台
开放、灵活的架构
我们拥有1200多个应用程序和集成库，您只需单击即可添加日常系统，我们全面的api集允许您扩展和定制解决方案。当你将你的技术堆栈连接到Zendesk时，数据是有用的。亚博
亚博Zendesk为您服务
为您量身定制
客户的故事
企业如何使用Zendesk亚博
“Zendesk绝对改善了变现时间;亚博通过更快的解决时间，SMC可以更快地完成订单并开具发票。”
罗宾·罗德里格斯
全球平台和服务交付经理
阅读更多15
语言支持
1000 +
代理
4
几个月的实施时间
83
全世界的国家
“每一个减少处理时间的行动都能增加你帮助更多客户的能力，这在你的公司快速发展时尤其有价值。”
艾米Velligan
支援总监
阅读更多+ 9%
解析率
65％
几次决议
90％
房地产经纪人留存率
70
美国市场
“客户服务可以成为销售的驱动力，而不仅仅是成本中心。如果领导层了解这些对话的价值，并对团队进行投资，就可以帮助客户成为忠诚的、狂热的粉丝。”
Bonni Poch
客户体验与培训经理
阅读更多94％
首次呼叫解析
3 x
代理人幸福感的提高
300 +
加拿大各地的商店
+ 15%
CSAT增加
“这个平台对我们的代理商来说非常友好。可以选择定制几乎所有内容，以满足业务的特定需求。”
伊凡娜Suljetovic
会员服务高级前线经理
阅读更多80000 +
每月合约
25 - 35%
自助服务避免成本
+ 6%
CSAT增加
4000年
公司服务
亚博Zendesk最大的优势是……它的简单和易于定制，这让公司为他们独特的情况创建完美的工作流程。你不会被局限于特定功能的特定运作方式。”
贾斯汀Michaud
客户支持高级经理
阅读更多-40%
减少平均处理时间
+ 14%
CSAT增加
-28%
减少客户等待时间
230
有客户的国家
“在签署了一套Zendesk产品后的三周内……亚博只用了一天的培训，史丹利百得(Stanley Black & Decker)的全球支持团队就在所有渠道上工作了。”
奥兰多·加迪奥·罗斯
全球客户体验转型副总裁
阅读更多3.
加拿大各地的商店
+ 300%
提高代理效率
1000 +
客户互动的增长
100％
遵守一小时FRT SLA
