Det krävs rätt verktyg och data för att skapa fantastiska kundupplevelser，每个市场都有一个finns。Ditt服务团队的负责人是kunderna varje dag / fatur / höra vad / vill / ha, vad / önskar bli erbjudna / h / faktiskt / använder dina制作人。点击är然后输入av数据目录säljteam behöver för att avsluta affärer。
Vi samarbetade med ESG för att göra en undersökning bland 3 500 företagsledare, inklusive 912 seniora försäljningsledare, inom all marknadssegment fr
- Varför筒仓är en风险för företagets tillväxt
- Hur företag i olika branscher utvecklar in CX
- Vilka steg du kan ta för att sammanföra försäljning och kundtjänst
Nagra siffror:
89%的人认为他们的生活水平为använder tjänstedata för at upptäcka och främja försäljningstillfällen
78%的受访者认为有效的人försäljningsframgången var“omvälvande”
主办单位som sammanför försäljning och kundtjänst är 6,7 gastinger mer benägna at se en ökning av summan kunderna spender。