Programvara för kunskapsdatabaser

Vad är en kunskapsdatabas

En kunskapsdatabas är En sökbar catalogalmed inneha all som rör dina producer eller tjänster och hur de används。Kunskapsdatabaser已经将所有的数据格式设置为类似的格式，例如:kunskapsdatabase (kunskapsdatabase)。马纳加团队använder kunskapsdatabasinternt för att hjälpa medarbetarna att snabitden information de behöver。

Vad är system med programvara för kunskapsdatabaser?

syfftet med programvara för kunskapsdatabaser är att tillhandahlatla information som gör att kunderna famatr en bättre upplevelse när de använder din programvara eller product。Programvara för kunskapsdatabaser gör ocks medarbetarna mer effektiva efftersom de kan använda självbetjäning för enkla upppgifter。

Hur真菌程序vara för kunskapsmanagement?

Den mest grundläggande programvaran för kunskapsmanagement hjälper dig att organisera kunskapen om din verksamheet och göra Den tillgänglig som användbart innehamatll i en sökbar databas。Mer averade系统的数据采集系统为数据采集系统längre och använder automatisering och maskininlärning för atautomatiskt erbjuda，相关数据采集系统为数据采集系统。

Programvara för kunskapsmanagement är vanligtvis konfigerbar在数据库中设置了不公开的、不公开的、不公开的、不公开的数据。私有数据库är bara tillgängliga för inloggade användare。法甲数据库är tillgängliga för alla via sökmotorer。所有的数据库都可以访问，例如:är b冒犯，私人访问，例如:är tillgängligt för inloggade, användare，访问，例如:är tillgängligt för alla。

什么是skapar和kunskaps数据库?

团队的存储、打字、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询、查询等。

Eftersom vi har hjälpt tusentals 亚博Zendesk-användare att skapa kunskapsdatabase har vi natugra最佳实践som du kan följa：

tildela ägarskap till kunskapsdatabasen

Du behöver en särskilt utsedd person some hanterar kunskapsdatabasen, oavsett om person some enda upppgift eller has mamga olika upppgifter。Den här personens job är at vara teams kontakt / övervaka innehamatllsskapandet。Kunskapsdatabasens ägare ska ocks regelbundet övervaka och kontrollera listen med problem som behöver dokumenteras i kunskapsdatabasen。

将bidrar转到ntt inneh所有skapas utan fördröjning，然后再转到nneh所有är aktuellt。1 亚博zendesk kunskapsdatabas kan ägarna använda vyer för att fenden ögonblicksbild över problem med kunskapsdatabasen。轿车可以优先考虑，schemalägga在nehlatall。

这条路已经开了kunskapsdatabasägare är ocks bra sätt这条路已经开了sätt inneh let är这条路已经开了。

skapenprocess för att identifiera kunskapsdatabasproblem

Eftersom supportmedarbetare ärde som i första hand hanterar kundproblem ärde en ovärderlig källa till inkter om vad som bör finnas i kunskapsdatabasen。Därför är detviktigt at skapa en process där medarbetare kan flag problem som kräver通过eller更新文档。

ppv亚博zendesk använder v支持团队en特定标签för att flagga ärenden med problem för kunskapsdatabasen。

Om du väljer at implementera den här typen av arbetsflöde mmatste du pmatminna medarbetarna Om at de ska söka i den befintiga documentationen först, för at undvika at det skapas flera versionver和samma问题。När det redan finns inneha bör medarbetaren kontrolllera om det behöver upppdateras eller förbättras och flagga om s är fallet。

在标准流程för中，将标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴到标签粘贴。

请使用författare för kunskapsdatabasen

atskapkunskapsdatabasinnehavela所有的数据库的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级，所有的vara优先级。登录用户författare för kunskapsdatabasen kommer ingen at skriva。

Vem du utser beror pernehavatlet让我们为您的tillgängliga reserna提供一个服务。Vissa团队anställer dedikerade tekniska dokumentera是一些skapar在havellet，其中一个和用户的medlemmar在支持团队。Andra团队可以访问ämnesexperter，直到每个医疗支持medarbettsom författare。

Oavsett vem du använder s behöver人员将“författare”的标题整合在一起。Däremot ska regelbunden正在更新av kunskapsdatabasen。

Fastställ redaktionella每个处理器的标准

kunskaps数据库:artiklar masata, vara tydliga, koncisa, konsekventa。男士们会注意到，他们会注意到，所有的人都会注意到själv。Det krävs en固体还原过程。Därför behöver du redaktionella标准处理器för att säkerställa att inneh let up - filler签证kvalitetskrav。

Här är namatra最佳实践som du kan införliva i处理器:

• 这条信息来自于网址:för artiklarna med färdiga avsnitt att fylla i sfuratt författarna tar med rätt。
• Länka relaterade artikar för att签证关系者och hjälpa användarna hit所有信息de behöver för att lösa新浪问题。
• 定义的术语，每个fackspratlak eller länka直到最后的列表，一些定义的术语，一些är viktiga för在产品的eller verksamheet。
• Schemalägg en ämnesexpert som ska granska att artiklarna är korrekta och grundliga。

Vilka fördelar har en programvara för kunskapsmanagement?

atsamla kunskapen om din verksamheet是通过互联网访问的数据库，可通过互联网访问är en stor konkurrensfördel。

Det här är de fyra främsta fördelarna med korrekt använt kunskapsdatabassystem:

Forbattrar kundupplevelsen

Rapporten2020 亚博Zendesk客户体验趋势报告Bekräftar at kunderna answer at självbetjäning är avgörande för en bra kundupplevelse。侦破ar强度sarskilt forvanande eftersom vi兽医att kunderna foredrar sjalvbetjaning为enklare uppgifter som att byta losenord,男人侦破ar en indikation pa vad kunderna vill公顷。Och kunskapsmanagementsystem förbättrar kunskapplevelsen直接由用户管理självbetjäning。

Förbättrar medarbetarnas的有效性

Med en välorganiserad kunskapsdatabashittar medarbetarna窃取相关资源för kundernas问题。Och när kunskapsdatabasintegreras medchattbotsKan de besvara fratatgor automatiist, vilket gör at medarbetarna集成behöver lägga s medarbetarna集成系统。Dessutom ger kunskapsdatabaser ytterligare kontext som gör att medarbetarna personligen kan hjälpa kunderna pelett bättre sätt。Programvara för kunskapsmanagement gör allts kundsupportmedarbetarna mer producktiva。

Bryter没有内部孤岛

Tänk pattalla g nger du har kontaktat n i ditt företag för att f information。Och tänk sedan personhur mycket enklare det skulle vara from du kunde hitta informationen själv。Självbetjäningen sparar tid ba de för dig själv och för dina kollegor。麦麦特国际酒店管理系统将酒店信息提供给酒店管理机构，管理团队和地理信息平台。

Alltid för信息

Eftersom en kunskapsdatabas alltid är tillgänglig kan du ge kunderna, användarna och medarbetana den information de vilha, oavset när och var de är。Därmed kan användarna f r hjälp och support fr和ditt företag även下的灯och utanför arbetstid。Och om systemet inneh ller tkomstregler kan du bestämma vilka användare som f r逗号信息。

Vilka viktiga funktioner finns在kunskapsdatabasprogramvara?

Den grundläggande funktionen i en kunskapsdatabasprogramvara är att göra det enkelt för支持团队att skapa och dela användbart innehamatll med kunderna。Det kan lamatta enkelt, men flera viktiga funktioner är inbegripna i den här grundläggande funktionen。

Som hjälp at jämföra olika verktyg beskriver vi fem viktiga funktioner i en kunskapsdatabasprogramvara:

Sokmotor

Även om det är viktigt att skapa välstrukturerade informationskategorier kommer de flesta inte att använda dina categororier。我stället använder de sökfältet。Om ditt sökfält inte är直观的eller inte visar den information som kunderna behöver s kommer de antiagligen att lämna systemet eller skapa ett onödigt supportärende。

反馈分析

登录bästa kunskapsdatabasprogramvaran hjälper，登录bara kunderna att lära，登录产品目录tjänst。通过反馈机制分析hjälper kunskapsdatabassystem ocks supportmedarbetare / supportansvariga / förstå hur kunderna använder din产品。在编程过程中，集成了嵌入式分析系统，并反馈了嵌入式集成系统和嵌入式集成系统，从而实现了嵌入式集成系统和嵌入式集成系统。Utan反馈och分析försitter du möjligheten att förbättra innehamatlet i kunskapsdatabasen och med tiden även kundservicen。

Innehallshantering

Funktionerna för innehamatll shantering används av författare, redigerare och administratörer för att skapa, revidera, schemalägga och publicera innehamatll i kunskapsdatabasen。Eftersom slatemamatga olika personer är beroende avktionerna för att kunna skapa kunskapsdatabasinneh所有的masatste程序varans inneh增强vara的直观性。Ju enklare det är at skapa, update data of the hantera innehavelall, destroligare är det at dit team hanterar kunskapsdatabasinnehavelat aktivt。

人工智能或maskininlärning

Kunskapsdatabaslösningar som är utrustade med maskininlärning blir smartare med tide, vilket förbättrar kvaliteten ppvde automatiska svaren framatn AI。Andra tekniker effektiveerar underhap_llet / kunskapsdatabase / upppmanar / bidragsgivarna / upppdata_articlar, filylla / kunskapslucor / veridhap_llet / är korrekt /相关。

Hur dessa tekniker kommer at fortsätta förbättra kunskapsdatabaser terstamatr at se。Det är däremot säkert at AI och maskininlärning är avgörande tekniker för moderna kunskapsdatabasverktyg。

Sjalvbetjaningsportal

Du ska inte behöva f personlig support för att ändra ett lösenord eller skriva ut en returetikett。患有先天性骨髓炎的男性självbetjäningsportal患先天性骨髓炎的男性在患先天性骨髓炎的男性lösa själv。Om du väljer ett kunskapsdatabassystem som saknar självbetjäningsportal förlorar du mamaga av de tidsbesparande ch serviceförbättrande fördelarna med självbetjäning。

输入程序vara för kunskapsmanagement

När det gäller kundservice芬兰人喜欢三种类型av kunskapsmanagement系统:kunskapsdatabase、webbforum、ai驱动机器人。现代程序vara för kunskaps管理器，结合了系统的整体结构，如här系统的整体结构，även系统的整体结构，är系统的整体结构。

Kunskapsdatabas

我在zendesk的一些组织中使用了数据库，例如类亚博型信息，例如产品信息，产品信息，政策和媒体信息，以及其他信息，这些信息都包含在中心数据库sökbar中。

När kunskapsdatabasekombineras med人工智能驱动的机器人有:ännu mer kraftfulla, eftersom botsen hjälper，直到hämta artiklar som är relanta för kundernas fratgor。ppvs sätt kan kunskapsdatabasen bli ännu mer effektersom bots hjälper kunderna att lösa sina egna problem。

Webbforum

请访问webbforum är，然后输入av kunskapsmanagementsystem som skaparetutrymme där kunderkaninteragera och stödja varandra。Om du har använt populära论坛和Reddit och Stack Overflow känner du redan till det här systemets格式。Kunder skapar tramatdar genom at publicera fratgov . kunderoch moderator over svarar med lösningar ppvproblemen。

Webbforum fungerar ocskapssattbra ställe för företag attfortorganisk kundfeedback每个识别nya问题för kunskapsdatabasen。p s sätt kan forum och kunskapsdatabassamarbeta för at ge kunderna självbetjäning。

AI-drivna机器人

人工智能驱动的机器人，如zendesk亚博 Answer Bot可以hjälpa支持团队，分布kunskapsdatabasinneha所有的数据相关sätt för sammanhanget。杜侃还举例说明了人工智能驱动的聊天机器人的配置和医疗囚犯的配置，这些囚犯的配置和医疗囚犯的配置都是基于kunskapsdatabasen (prissättningspolicies)上的信息。Och som vi nämnde tidigare gör ai - driving bots kunskapsdatabaserna ännu mer användbara genomatautomatiskt hämta de meest relanta artiklarna för en kunds frauga。

De 13 bästa kunskapsdatabasprogrammen

1.亚博

亚博Zendesk erjuder kunskapsmanagement程序vara som är enkel at anpassoch använda, antingen som en实习生kunskapsdatabas， en IT-kunskapsdatabas, en kunskapsdatabas enbart för supportmedbetare eller etFAQ-verktyg昆德。Och eftersom självbetjäningsportalen alltid är tillgänglig kan kunder Och supportmedarbetare använda den för att hitta rätt information oavsett när de behöver den。

亚博Zendesk erbjuder en effekv, tillförlitlig innehållslösning

Bygg在kunskaps的数据库中发现了一种从detaljerna提取的数据。Utkast sparas om du är mitt i ett patamatende arbete, omfattande formatering för artiklarna enkla att läsa och du kan använda förkonfigurerade mallar för att upprätthålla innehamatllsstruckturen。Och om du bygger en intern kunskapsdatabas kan innehap_let enkelt begränsas直到enbart签证官。

ha all koll ppvur kunskapsdatabasen ändras

Förstå hur innehap_let i kunskapsdatabasen ändras med tiden。fen lista med händelser satt du alltid känner till de senaste ändringarna och kan bevara innehavelet integritet。

Tala kundens spramatk

亚博Zendesk gör programvara för kunskapsmanagement som är enkel att använda och tillgänglig för alla。Och地中海mojlighet att oversatta迪娜artiklar直到mer一个40 sprak蒙古包en lokaliserad upplevelse som passar真主安拉昆德。

Mät och förbättra kundsupporten

medinbyggda报告员förstår du vad kunderna在访问了rätt svar后表示:亚博zendesk programvara för kunskapsdatabaserger inkinkter slatatdu förstår var det finns lucki innehlatllet让每个bidrar直到atidentifiera omrlatden där du behöver skapa nytt kunskapsdatabasinnehlatall。

Funktioner

• Anpassningsbart varumarke
• Kategorisering
• 搜索引擎优化

Innehallshantering

• Fulltextsokning

Sjalvbetjaningsportal

• Kundfeedback
• 分析器
• AI-每一个基于ml的机器人每一个sökning
• Webbforum

2.Wix的答案

Bildkredit

Före Wix Answers fanns det (och finns forfarande) en product kallad Wix som var utformad för att göra det möjligt för sm företag utan tekniska resursr att bygga en webbplats。Wix的答案是:at tillhandah lla intuitiv kunskapsdatabasprogramvara för sm och medelstora företag。Wix Answers är helt molnbaserat每个人都有一个独立的管理程序。

Deras kunskapsdatabasprogramvara kostar $ 19 / användare / mapnad。Och för ytterligare 11美元/ användare / maas nad tillhandah ller Wix Answers ocks funktioner för呼叫中心，即时聊天Och ärendesystem。

Funktioner

• Anpassat varumarke
• Kategorisering
• “汉克”是一种“昆斯卡普”
• 搜索引擎优化
• Inbyggd sokning
• Sjalvbetjaningsportal
• Kundundersokningar
• 融洽的关系
• Diskussionsforum

3.Intellum平台

Bildkredit

Om du letleter ter programvara för kunskapsmanagement och behöver utbilda minst 10000 medarbetare, partner och kunder är det värt att titta närmare ppretelum Platform。intelum Platform inteller kunskapsdatabasprogramvara, men är tekniskt setsetsystem för楼宇管理。Det betder att Det hjälper företag att vara värd för och underlätta kurser, utbuildingsprogram / utvecklingsprogram。

系统är utformat för olika branscher som teknik, tilverkning, finansiella tjänster, detaljhandel och hälso- och sjukv。Om du will ten prisupppgift för智能链接链接säljare för att du en anpassad offer。

Funktioner

• Kategorisering
• Verktyg för innehap_l_redigering
• Realtidsverktyg för samarbete
• Designanpassning
• Fulltextsokning
• Sjalvbetjaningsportal
• Kundfeedback
• 分析器

4.Bloomfire

Bildkredit

Bloomfire centriserar företagets kunskap ppen enda sökbar平台som bidrar till at supportmedarbetare konsekvent kan leverera en sammanhangsmässigt相关tjänst med hög kvalitet。Bloomfire已经推出了一款人工智能驱动的智能医疗设备sökning，它是一款集众包于一体的智能医疗设备。

平台类型:社交媒介基因组:llatas användarna interera med inlägg基因组:llatas, dela, kommentera, följa dem。布卢姆菲尔斯监狱börjar ppv15美元/个användare / ma nad för涨到50美元/个användare。Du f r mer prisvärda prison per användare om Du har fler än 50 användare。

Funktioner

• Anpassningsbart varumarke
• 自动标记是在整个过程中
• Innehallshantering
• Fulltextsokning
• Sjalvbetjaningsportal
• Kundfeedback
• Användnings- och innehap_llrapporter
• 亚博Zendesk-integration
• API-atkomst
• AI-baserad sokning

Läs mer om 亚博Zendesk-appen för Bloomfire

5.南洋大学知识中心

Bildkredit

USU知识中心är en molnbaserad programvara för kunskapsmanagement。Programvaran är ett standardverktyg för redigering med stöd för beslutsträdsdokument och grundläggande artiklar i llatnt格式。知识中心已经完成了sökfunktion / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / /查看underlättar ocks redigeringen med anpassade arbetsflödesgodkännanden för att skapa，更新数据库中所有端口的数据。

知识中心集成了SAP、Microsoft Dynamics、Zendesk和Salesforce。亚博Kontakta leverantören direct för en passad prisoffer people Knowledge Center。

Funktioner

• Anpassningsbart varumarke
• Kategorisering
• “汉克”是一种“昆斯卡普”
• Fulltextsokning
• Sjalvbetjaningsportal
• sp运行或分析在användning
• Diskussionsforum
• Rostbotar
• Chattbotar

6.大师

Bildkredit

我喜欢我的工作，我喜欢我的工作，我喜欢我的团队，我的团队，我的团队，我的团队，我喜欢我的团队，我喜欢我的团队，我喜欢我的团队，我喜欢我的团队。Det som särskiljer Guru är在我的团队中设置密码arbetsflöde genomat förena sammanhangsmässigt相关的验证信息，例如verktyg som du redan använder，直到示例团队，e-post, Slack或ditt CRM。

Och eftersom Guru använder AI för att hämta sammanhangsmässigt相关kunskap förbättras förslagen med tiden utifr n individuella Och organisationsmässiga mönster。Guru är avsett att användas som en intern kunskapsdatabas, men du kan använda deras API för att publicera innehamatll exteras。Priset för Guru ligger mellan 5美元/ 20美元/ användare / mamaad。

Funktioner

• Kategorisering
• Innehallshantering
• Inbyggd textsokning
• ML-baserade机器人
• Webbforum

Läs mer om 亚博Zendesk-appen för Guru

7.团队的堆栈溢出

Bildkredit

Svarsrankningssystemet, det betrodda varumärket, det intutiva gränssnittet，每个规范社区都支持Stack Overflow，仍然喜欢平淡的应用程序。Men Stack Overflow for Teams g ännu längre och erbjuder Stack Overflow - och svargränssnitt för privat användning。

Stack Overflow for Teams集成了Jira、GitHub和Microsoft Teams，以及Slack和Okta。商业计划分析器，分析器，每个kunskapsartiklar, llatnt格式för 12美元/ användare / mlatnad。

Funktioner

• 编目员或分类员
• 在数据库中徘徊
• Dokumenthantering
• Fjarrsupport
• Sjalvbetjaningsportal
• Webbforum

8.Zoho的桌子

Bildkredit

Utöver en kunskapsdatabas tillhandah ller Zoho Desk ett ärendesystem och hjälpcentrallösningar。Även som fristamatende är Zoho deskkunskapsdatabas是另一种选择。Systemet är enkelt和använda för författare och redigerare och有单独的分类器för Gör svelt här-artiklar, FAQ med era。

Zoho办公桌kunskapsdatabas är ocks flexibel: användare kan konfigera portaler för olika kunder(内部和外部)och använda valfria logotyper och varumärken。Priset för Zoho Desk börjar pv18 $ / användare / ma nad。

Funktioner

• Portalanpassning
• 猎隼atkomst
• Innehallshantering
• Textsokning
• Arendeskapande
• Kundfeedback
• Domanmappning
• Avancerade融洽
• Chattbotar
• 社区论坛

Läs mer om 亚博Zendesk-appen för Zoho Desk

9.文档360

Bildkredit

Med Document 360 kan du skapa kunskapsdatabase för självbetjäning för dina kunder och privata kunskapsdatabase för ditt team。desskraftfullaste funktioner är realtidssökning，版本控制，强大的分类，所有的过滤器。文档360 har ocksvett rent gränssnitt och en smigy användarupplevelse。

Den här kunskapsdatabasprogramvaran innehatller en markdown-redigerare som kan förenkla innehatsllsskapandet。Priset för文档360 ligger mellan 49 och 299 $ per mapnad。每个数据集最多可容纳10000个数据集，每个数据集最多可容纳5gb的滞后数据集。

Funktioner

• Kategorihantering
• Markdown-redigerare
• 分析器
• Anvandarfeedback
• 搜索引擎优化
• Innehallshantering
• Kunskapsdatabassokning
• Sjalvbetjaningsportal
• Webbforum
• 猎隼filhantering

Läs mer om 亚博Zendesk-appen för文档360

10.概念

Bildkredit

杜侃använda概念部分数据库，前技术块，预测数据块，数据块，数据块，数据块，数据块，数据块。Eftersom det är s flexbelt är Notion ett utmärkt替代选项du will skapa en intern kunskapsdatabas。Även om detinthar s mapnga av de inbyggda funktioner som är specifika för de flesta kunskapsdatabassystemen för kunder sdetkan du tekniskt set använda Notion för att skapen kunskapsdatabas för självbetjäning。

男人观念灵活gör inlärningskurvan甘斯卡·勃兰特。请点击är，然后再点击bestämma，点击kunskaps数据库，查看所有电子邮件的组织。概念囚犯börjar每名队员每名队员8美元för den kostnadstria basversionen。

Funktioner

• Kategorisering
• Innehallshantering
• Inbyggd sokning
• Markdown-redigerare

11.MangoApps

Bildkredit

Precis som concept är MangoApps framför all avsedd för interna kunskapsdatabaser。Programvaran är huvudsakligen designad för att centralisera medarbetarnas arbetsytor sfuratt kundinformationen är konsekvent och tillgänglig när och var den behövs。MangoApps的ocksveen功能包括:kallas Libraries、gör、företag、organisera filer、hyperlänkar、och和reser，以及数字索引。

MangoApps的设计类似于应用för社交媒体、视频、评论和视频。Och den已经找到了brett urval和integrer Och varumärkesanpassningar。mangoapps的代表Kontakta en将会收到一份通过的报价。

Funktioner

• Anpassat varumarke
• Kategorisering
• Innehallshantering
• Fulltextsokning
• Sjalvbetjaningsportal
• Kundundersokningar
• Kundforum

Läs merom z亚博endesk集成与MangoApps

12.HappyFox

Bildkredit

HappyFox är ett molnbaserat CRM som tillhandah llar kunskapsmanagementsystem för ma nga olika brancher。Deras kunskaps数据库有mängder av lättanvända, kraffulla funktioner有användarportaler för flera varumärken，反馈采样和分离的内部/外部kunskaps管理系统。

HappyFox masuga bra funkator är en stor fördel, men nackdelarna är是一个整合商。这些研究人员发现了一种替代方案för，可以帮助他们从节目中获取更多的脂肪。Priset ligger mellan 39 och / 99 $ per användare per ma nad, s du ma stbetala för att testa den。Som en central del inom kundserviceprogrambranschen är HappyFox ändå värt att övervägas。

Funktioner

• 通过所有的数据库
• Kategorisering
• RTF-redigerare
• 走读生/实习生sokning
• Automatiska forslag
• Sjalvbetjaningsportal
• Kundfeedback
• Samarbetsverktyg för团队
• 分析器
• Webbforum

Läs merom z亚博endesk应用för HappyFox

13.板

Bildkredit

Slab kallas sig själv " en kunskapshubb för den moderna arbetsplatsen " som är designad för att förena alla platser där ditt team lagrar information till en enda kunskapskälla。Slab hatt enkelt redigeringsgränssnitt, kraftfull sökning或solidintegrationer med populära verktyg som Google Docs, Slack或GitHub。

平板电脑的价格为每台8美元/台15美元/台användare /台。Om du will prova Slab kan du använda den kostnadstria version onen med up至10 användare, men funcktionerna är delvis begränsade。

Funktioner

• Kategorisering
• Innehallshantering
• Anvandningsanalys
• Anpassade domaner
• Privata och offentliga ämnen
• Fulltextsokning
• Sjalvbetjaningsportal

En översikt över de bästa kunskapsmanagementprogrammen

Här är en kort jämförelse av vamatra 13 bästa val bland kunskapsdatabasprogram:

hurr väljer du rätt programvara för kunskapsdatabaser?

设置finns mycket at tänka ppvnär du ska välja rätt kunskapsdatabasprogram。查询bästa sättet är att börja med at fundera ppvvilken类型的信息，查询组织的信息，查询一些ska använda informationen。

Kunskapsdatabasprogrammet är det verktyg som du ska använda för att samla in, underh lla och tillhandah lla rätt信息till rätt person i rätt tid。

När du har commit from till det bör du tänka ppvföljande innan du väljer verktyg:

灵活的交叉

Ditt团队,蒂娜昆德och迪娜befintliga verktyg ar尤尼卡。Och kunskapsdatabasprogrammmatste kunna fungera在den unika miljön。在kunskapsdatabas中找到了är flexibel blbler du tungen的数据，这些数据信息可以在utanför中找到。

例如:com programvaran inderär tillräckligt flexbel kommer inderkunna använda de appar，例如chatbotar indercrm:er，例如:gör kunskapsdatabaserännu mer kraffulla。slatleta后kunskapsdatabasprogramvara的一些erbjuderb的API的数据集成器，直到mamaga populära verktyg。

Enkelt说，“这是我的错。

Även om din kunskapsdatabas är s fullständig som den kan vara är dess värde beroende av medarbetarnas och kundernas möjlighet att获取hitta的dela信息。Därför är kraftfulla sökfunktioner och noggranna katgoriseringsfunktioner särskilt viktiga för atge bättre service och furmer producktiva medarbetare。

男士们可以在är和tillräckligt上找到相关信息。在所有的医学文献和医学文献中，对医学文献数据库进行了分析。后处理管理系统的一些kombinerar möjligheterna，其中包括延迟。

Smidigt samarbete

一个有效的kunskapsdatabas är直到存储del beroende和förmågan at latata matmatga medarbetare bidra。Det skapar ett större kunskapsomr de för kunskapsdatabasen och gör Det enklare att införliva inskter fratn kundtjänstens frontlinje din kunskapsdatabas。

Därför bör du prioriitera at hitta programvara som är intuitiv och enkel för teamet att lära sig. Om det g r bör du börja med en kostnadsfri provversion satta du kan se hur snabbt teamet börjar använda programvaran。Ju mer bekväma medarbetarna är med att använda programvaran, desto mer sanolikt är det att de är villiga att bidra。

Vanliga framatgom programvara för kunskapsbasdatabaser