亚博Zendesk fÖr fÖretag
革命的dina kundrelationer
亚博Zendesk gör det möjligt att anpassa sig efter kundernas förväntningar。Se till att dina team och din teknik samarbetar för att stödja kunderna。
Byggd fÖr storfÖretag
Framtidens kundupplevelse
Främja bättre konversationer
Erbjud betydelsefulla, personliga konversationer via kanaler som dina kunder väljer。När昆德拉inte känner sig som en transaktion skapar du långsiktigt lojalitet。
SamtalsfunktionerMaximera agenters effektivitet
Förvandla agenter från problemlösare till en drivkraft för intäkter。医学vår heltäckande arbetslösning kande fokusera mer på att bygga relationer än att utföra repetitiva uppgifter。
ProduktivitetsfunktionerSnabbare anpassning直到förändring
Håll jämna steg med kundernas föränderliga krav。Expandera på nya marknader och skala upp snabbt med öppna, flexibla lösningar på vår heltäckande阳光平台。
亚博zendesk plattform
亚博ZENDESK SUNSHINE-PLATTFORM
Öppen och flexibel arkitektur
Vårt bibliotek med över 1 200 appar och integreringar gör det möjligt för dig att lägga till dina system med ett klick, och vår omfattande uppsättning med API:er låter dig bygga ut och anpassa lösningar。Dina data blr praktiska och användbara när du ansluter din teknikstack till Z亚博endesk。
Utvärdera avkastning på investering med 亚博Zendesk
Forrester visar 亚博zendeskkostnader och fördelar och pekar på en 286-procentig avkastning på investering inom mindre än sex månader för en sammansatt organisation。
SÄkerhet och efterlevnad
Du är säker med oss
Vi arbetar med många财富100-företag och vårt程序för sekretess och dataskydd harett särskilt team som fokuserar på global efterlevnad。Vi följer真主安拉tillämpliga regelverk och branschspecifika ramverk, för Vi vet att säkerhet är A och O när det gäller programvara。
亚博Zendesk jobbar fÖr dig
安帕萨德以迪娜为例
Låt in vision ta form
Samarbeta med våra experter för att designa och implementera 亚博Zendesk。Vårt专业服务团队ger dig den personliga service du behöver för att snabbt revolutionera dina tjänster och få avkastning på din investment。
茵莱samarbeteHitta din分支
Vi förstår att真主安拉branscher fungerar på olika sätt。Oavsett om du jobbar inom detaljhandel, tillverkning, finansiella tjänster eller någon annan branch har vi den expertis som krävs för att du ska få ut så mycket som möjligt av Z亚博endesk。
Visa 亚博zendesk branscherKUNDBERATTELSER
Så använder företag 亚博Zendesk
“Lönsamheten ökar definitivt med 亚博Zendesk tack vare snabbare hanteringstider, SMC-slutföranden och fakturor。”
罗宾·罗德里格斯
全球厨师för平台- och tjänsteleverans
拉斯维加斯mer15
sprak常侧重
1000 +
代理
4
Månader直到实现
83
着陆器globalt
“Varje åtgärd som minskar din hanteringstid ökar din kapacitet att hjälpa fler kunder, vilket är otroligt värdefullt när ditt företag växer snabbt。”
艾米Velligan
Supportchef
拉斯维加斯mer+ 9%
problemlosningsfrekvens
65%
Av问题lösta vid första kontakten
90%
留存率fastighetsmäklare
70
aktiva marknader inom美国
“Kundtjänst kan fungera som en drivkraft för försäljning och är inte bara en kostnad。Om ledningen förstår hur värdefulla kundtjänstkonversationerna är och investar i teamet kan det skapa lojala och hängivna kunder。”
Bonni Poch
主厨för kundupplevelser och utbildning
拉斯维加斯mer94%
Av问题lösta vid första kontakten
3 x
ökning av agentnöjdhet
300 +
butiker över海拉·卡纳达
+ 15%
CSAT-okning
“平台är mycket användarvänlig för våra agenter。Det finns alternativ för att anpassa i stort sett allting för att möta specifika branschbehov "
伊凡娜Suljetovic
厨师för medlemstjänster
拉斯维加斯mer80000 +
Kontrakt per månad
25 - 35%
Kostnadsbesparingar med självbetjäning
+ 6%
CSAT-okning
4000年
foretagskunder
“亚博zendesk främsta styrka…är hur enkelt och smidigt det är att anpassa plattformen, vilket låter företag skapa skräddarsydda arbetsflöden för sina unika situationer。Du behöver inte använda vissa funktioner på ett visst sätt。”
贾斯汀Michaud
Överordnad大厨för kundtjänst
拉斯维加斯mer-40%
Kortare genome snittlig hanteringstid
+ 14%
CSAT-okning
-28%
Kortare väntetid för kunder
230
Länder医学昆德
“Inom tre veckor efter att vi skrivit kontrakt med 亚博Zendesk var…Stanley Black & decker全球支持团队igång på真主安拉kanaler med bara en utbildningsdag。”
奥兰多·加迪亚·罗斯
全球大厨för kundupplevelser
拉斯维加斯mer3.
butiker över海拉·卡纳达
+ 300%
okad agentproduktivitet
1000 +
那kundinteraktioner
100%
efterlevnad av FRT SLA-avtal
亚博Zendesk på jobbet
