Evernote成为第2.5万家采用Zendesk的公司(日本)亚博
2013年1月18日
日本- 2013年1月18日- Zendesk, In亚博c.，一家基于云的客户服务软件提供商(总部:美国加利福尼亚州;微软创始人兼首席执行官米克尔•斯瓦内(Mikkel Svane)宣布，该公司于2012年底与全球主要的个人云服务提供商之一Evernote签署了一份客户服务协议。这是Zendesk的一个里程碑，标志着它的25,亚博000名员工th客户。由于对客户服务的需求迅速扩大，仅在过去几个月里采用本公司客户服务的公司数量就超过了5000家。
对于这一里程碑式的签约，Evernote日本总经理Ken Inoue评论道:“Evernote在全球拥有超过4500万用户，不仅不断努力提供尽可能最好的产品，还尽可能提供最好的支持。基于这种面向服务的思维和我们进一步发展的目标，我们选择了Zendesk。亚博随着我们继续使用它，我们意识到它的质量、可伸缩性和多语言兼容性是多么出色。它简单易用，所以整个公司范围内的系统迁移非常顺利
此外，Zendesk在20亚博12年取得的主要成就如下:
- 日本客户超过了100家。
- 为了充分发挥其能力来实现客户服务创新，Zendesk筹集了6000万美元的资本。亚博
- 推出Zendesk应亚博用程序，这是Zendesk的新版本，提供了流畅的界面、创新的新功能和领先的应用程序框架。
- 扩展服务以处理包括日语在内的12种语言。
- 介绍了世界上最全面的客户满意度指数，该指数衡量了1亿消费者的客户满意度。
- 为了向公司所在地旧金山市捐款，向加州大学旧金山分校贝尼夫儿童医院捐赠了100万美元。
我们公司客户基础的快速增长清楚地证明了客户服务在每一种类型的业务中的重要性与日俱增。如今，全球140个国家超过1亿人使用Zendesk提供的客户服务。亚博众所周知，日本是一个以提供最高水平的客户服务而闻名的国家，在SNS和智能手机市场经历了快速增长，Zendesk预计在日本市场进一步扩大业务。亚博公司正在努力实现更创新的解决方案，旨在为日本用户提供更高水平的客户满意度和更出色的客户服务。
关于Zend亚博esk
亚博Zendesk是经过验证的基于云的客户服务软件的领先提供商。对于成长中的企业来说，Zendesk是提供优质客户服务亚博的最快方式。包括Gilt Groupe、Box亚博和Disney在内的25,000多家Zendesk客户将其最宝贵的资产——客户、合作伙伴和员工——托付给Zendesk。Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital、高盛、纪源资本(GGV Capital)、Index Ventures、经纬投资(Matrix Partners)和Redpoint Ventures投资。更多信息请访问www.zendesk亚博.com。详情请浏览:https://www.亚博zendesk.co.jp/
