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亚博Zendesk和WordPress合作伙伴提供更好的客户支持

2011年6月1日

WordPress用户现在可以轻松地将客户评论转换为帮助台门票

旧金山,CA - 2011年6月1日- Zendesk,领先的经过验证亚博的基于云的帮助台软件,今天发布了Zendesk Word亚博Press插件。新的集成允许管理员选择并轻松地将博客上的客户评论转换为Zendesk帮助台票据。亚博

公司现在有一种简单的方法来跟踪客户问题,并在WordPress管理员仪表板中将其分配给服务台代理。此外,管理员可以在WordPress仪表板中自己浏览Zendesk票据。亚博

Zendesk的首席运营官Zack Urlocker说:“要提高客户满意度和吸引新客户,没有比展示你在倾听更好的方法了。”亚博W亚博ordPress的Zendesk是一个突破。通过博客,公司现在可以快速找到有问题或担忧的客户,将他们放入一个简单的帮助台软件系统,并通过快速解决轻松跟踪问题

Page.ly的联亚博合创始人Joshua Strebel说:“新的Zendesk for WordPress插件是一个很好的工具,可以将强大的帮助台系统集成到WordPress的工作流程中。”通过这种集成,WordPress用户可以轻松地回复读者的评论,并确保他们为当前和潜在客户提供一流的支持。我们将此集成推荐给任何正在寻找易于使用且功能齐全的客户支持解决方案的WordPress用户。”

亚博Zendesk WordPress版今天已经向Zendesk用户开放。要了解更多关于Zendesk WordP亚博ress的信息,请访问https://support.亚博zendesk.com/hc/en-us/articles/203659896-Setting-up-and-using-the-Zendesk-Support-for-Wordpress-plugin

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk是经过验证的领先供应商,基于云的帮助台软件.对于成长中的企业来说,Zendesk是提供优质客户服务亚博的最快方式。包括Adobe、MSNBC、索尼、亚博OpenTable和Groupon在内的超过2.5万名Zendesk客户将他们最宝贵的资产——客户——托付给Zendesk。Zendesk成立于2007年,由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和经纬投资(Matrix Partners)投资。