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亚博Zendesk在马尼拉投资;亚太区“客户体验中心”正式启用

2017年2月20日

亚博Zendesk成立邻居基金会;与Hands on Manila合作

马尼拉- 2017年2月20日- Zendesk, In亚博c.(纽约证券交易所代码:ZEN)今天宣布在马尼拉大都会开设新办事处,可容纳200多人,为亚太地区创建“客户体验中心”。亚太地区是Zendesk的重点关注对象,截至2016年底,付费客户账户亚博同比增长超过35%。在同一时期,员工数量增长了50%以上。

亚博Zendesk选择马尼拉作为其区域客户体验中心,是因为可以获得当地高技能、英语语言能力强的技术人才。当地员工提供高度的技术支持,是全球团队的一部分,全天候提升客户体验。

Zendesk创始人兼首席执行官Mikkel Svane表示:“在马尼拉新办事处的推出表明了我们对在客户体验和销售方面对我们来说都是重要市场的增长的承诺。”亚博“我们正在扩建一个比以前的位置大四倍的空间,座位是原来的两倍,位于马尼拉大都会一个独特而可持续的塔楼里。这项投资也意味着我们能够为当地创造就业机会做出贡献。”

亚博Zendesk于2014年在马尼拉开设了办事处,当时有一个专注于销售、支持和预售的小团队。Zendesk马尼拉办事处位于东南亚的中心,现在由一支有才华和技术精湛的员工队伍组成,自亚博成立以来规模已扩大到五倍。

新办公室位于Bonifacio Global City的30层,Net Park大厦是马尼拉大都会的48层绿色可持续企业大厦。它的面积超过2200平方米,随着办公室容量的增加,为Zendesk马尼拉团队提供了继续发展的机会。亚博

作为办公室开业的一部分,Zendesk还与Hands on M亚博anila合作,在该地区成立了Zendesk邻居基金会(Zendesk Neighbor Foundation), Hands on Manila是一个伞形组织,致力于将志愿者与各种非营利组织联系起来。

“企业社会责任是Zendesk文化的重要组成亚博部分。Zendesk公共政策和社会影响副总裁Tiffany Apczynski表示:“全球Zende亚博sk邻居基金会马尼拉分会的启动继续致力于支持我们运营的社区。”“今年,Zendesk邻居基金会亚博计划在马尼拉提供大约400万菲律宾比索的赠款,当地团队已承诺提供1000个小时的志愿者服务来支持当地事业。”

效仿Zendesk在其旧金山亚博总部的企业社会责任项目,马尼拉社区志愿者小时承诺将专注于促进劳动力发展和技术素养的慈善事业;改善服务不足青年的教育和职业发展。

新的亚太总部加入了Zendesk在该地区的其他四个办事处:位于墨尔本的Zendesk亚太发展中心,位于亚博新加坡的亚太商业总部,以及位于东京和班加罗尔的销售办事处。

关于Zend亚博esk

亚博Zendesk为改善客户关系开发软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过150个国家和地区的94,000个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山,在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情,请浏览www.亚博zendesk.com