亚博Zendesk加入Shopify Plus技术合作伙伴计划
2018年1月16日
旧金山- 2018年1月16日-亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家致力于改善客户关系的领先软件提供商，该公司今天宣布加入Shopify Plus技术合作伙伴计划，该计划为高增长、大容量的商家提供即时访问顶级业务解决方案和专业知识的机会。
使用Shopify Plus和Zendesk的商家可以使用Zendesk亚博的完整产品套件，包括Zendesk Chat、Guide、Support和Talk。根据弗雷斯特，实时聊天可以使你的网站转化率提高29%，通过为客户提供完整的实时、全渠道支持，商家可以确保他们将浏览器转换为买家，增加平均订单价值，减少购物车放弃，并提高客户满意度和净推广评分。
Zendesk首席运营官汤姆·凯泽(Tom Keiser)表示:“很荣幸被公认为Shopify Plus生态系统中领先的技术合作伙伴之一。亚博“随着客户的期望比以往任何时候都要高，对于各种规模的电子商务公司来说，拥有提高客户满意度所需的工具至关重要。Shopify Plus商家现在可以享受建立更好关系所需的易用性、定制化和报告见解，并与客户进行对话，这将有助于提高转化率、减少流失率和提高满意度。”
加入技术合作伙伴计划证明了高质量、可定制的客户服务对不断增长的业务的重要性。将Zendesk的全亚博渠道客户支持软件与Shopify Plus的多渠道平台相结合，使商家能够建立客户信任，增加销售额，并通过减少内容切换来提高代理效率。
“我们非常高兴地欢迎Zendesk加入Shopify P亚博lus技术合作伙伴计划，”Shopify Plus技术合作伙伴负责人Jamie Sutton说。“该计划认可了一流的解决方案，与Shopify Plus一起，进一步实现了当今现代商家的快速增长和创新可能性。引进Zendesk亚博是对客户服务在确保客户满意度和推动电子商务业务增长方面的重要作用的认可。”
成千上万的Shopify和Shopify Plus客户已经看到了使用这个解决方案的好处。
Zendes亚博k:
亚博Zendesk为改善客户关系开发软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过160个国家和地区的约114,000个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山，在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．
