亚博Zendesk现在为全球10,000多家企业提供服务
2011年4月5日
旧金山，CA - 2011年4月5日- Zendesk，一家基于web的亚博公司帮助台软件在不到一年的时间里，提供商的客户群增加了一倍多。现在，它使10,000多家不同规模的企业能够通过网络、电话、电子邮件、社交媒体或在线聊天等所有对客户最重要的沟通渠道提供出色的客户支持。Curves, Groupon, Nielsen, OpenTable, Rogers Communications和SmugMug已经加入了使用Zendesk的全球顶级品牌和快速增长的企业的行列。亚博
Z亚博endesk允许企业在客户想要的时间和方式，通过他们喜欢的渠道与客户进行互动。Zendesk首席执行官Mikkel Svane表示:“有了我们基于云的帮助台软件，我们可以扩展规模，帮助增长最快的企业保持最高水平的服务。”亚博大多数成功的企业都知道，他们所提供的客户服务的质量必须和他们所销售的产品或服务的质量一样高。否则，他们就会输给竞争对手
亚博Zendesk的10,000名客户遍布100个国家。www.亚博zendesk.com/map)，并支持超过3000万终端用户。平均每天有15万人通过Zendesk体验到他们想要的客户支持，无论何时何地。亚博
S亚博mugMug的首席运营官安迪·威廉姆斯(Andy Williams)说:“Zendesk给了我们即时的满足。“有了Zen亚博desk，我们在短短几天内就成立了，它立即提高了我们客户服务的质量、速度和效率。我们向Zendesk的转变亚博是无缝的，客户没有注意到任何变化，除了更好的服务。从那时起，SmugMug已经与Zendesk合作处理了超过25万份支持请求。”亚博
使用Zendesk，提供出色的客户支持非常简单。亚博其可扩展的、基于web的帮助台使组织即使在成长过程中也能轻松地保持出色的服务。除了web应用程序，用户还可以通过iPad、iPhone、黑莓(BlackBerry)和Android设备亚博上的移动应用程序访问Zendesk。亚博Zendesk的移动帮助台软件产品允许用户轻松查看、更新和管理他们的移动帮助台，即使在旅途中。迄今为止，Zend亚博esk的总下载量已超过10万次，使Zendesk成为移动设备上传播最广泛的帮助台应用程序。
关于Zend亚博esk
亚博Zendesk是一家领先的网络服务提供商帮助台软件这正在重塑企业与客户互动的方式。该公司为超过10,000家大大小小的企业提供服务，包括MSNBC、索尼、OpenTable和Groupon。亚博Zendesk产品易于定制、集成和使用，因此企业可以迅速开始提供更好的客户支持。Zendesk成立于2007年，由亚博Charles River Ventures、Benchmark Capital和经纬投资(Matrix Partners)投资。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com．
