Zendesk的社交影响力首先通过亚博Benevity实现数字化

在2019冠状病毒病(Covid-19)大流行开始之前，Zendesk员工在全球各地的办公亚博室及其周边社区积极参与社区志愿服务和宣传活动。在过去的三年里，我们把包容和社区的价值观付诸行动，在过渡到一个数字第一公司美国需要一个新的社会影响战略。

在大流行封锁的最严重时期，我们主要关心的是尽我们所能支持我们的社区非营利合作伙伴，因为亲自志愿服务有限，在许多情况下不再是一种选择。我们迅速建立了新的项目，提供虚拟志愿服务和指导机会，并为我们的合作伙伴远程工作所需的物资和技术筹集了资金。我们还增加了对国际救援委员会(international Rescue Committee)和世界中央厨房(World Central Kitchen)等重要国际组织的赠款规模，以支持它们在世界各地的基本工作。

今年，随着大流行的日常影响已经过去，我们的员工告诉我们，他们想重新开始志愿服务。然而，现在很少有人定期去实体办公室，很明显，我们需要新的方式来实现这一点。

使我们的社会影响项目与我们的数字第一公司战略， 亚博Zendesk注意到Benevity，一个全方位服务的社会影响技术平台。今年8月，Zendesk在全球拥有6000多名员工，本尼维迪强大的工作场所志愿服务和捐赠平台现已成为我们的一站式志愿服务和宣传平台。亚博

“鉴于Zend亚博esk的数字优先战略，我们的员工志愿服务需求已经发生了变化，”Zendesk的社会影响员工参与总监凯利·奥尔良说。我们希望为他们提供有意义的回馈方式，无论他们是亲自、虚拟、自己还是作为一个团队做志愿者。慈善让他们有成千上万种方式来回馈和支持他们关心的事业。”

通过Benevity的平台，Zendesk的员工可以获得各亚博种各样的非营利组织的志愿者机会，并学习如何参与他们社区或世界各地的事业，包括那些从Benevity获得财政资助的合作伙伴亚博Zendesk基金会．该网站还为用户提供了新的捐赠方式，包括数以万计的经过审查的非营利组织，以及创建自定义筹款人的简单流程。

在Zendesk网站上线的第一个月里，我们的员工已经做了超亚博过250个小时的志愿者。最近，在巴基斯坦遭受毁灭性洪灾后，员工们向慈善机构寻求指导，向救援组织捐款。

Zendesk的技术支持专家工程师John Paul Pareja利用新网站报名参加Hands on Manila的志亚博愿者活动，通过搭建橱柜和绘制壁画，帮助Pusawan - San Jose日托中心为新学年做准备。

帕雷贾说:“beneevity应用程序非常容易使用，它可以立即列出我附近即将发生的活动，甚至不需要打开笔记本电脑。”“看到来自不同部门的同事真的很有趣，这让我意识到我在公司的角色有多重要。亲自和他们分享故事和工作经验真的很有意义。”