亚博Zendesk推出首个认证计划
2017年5月3日
旧金山- 2017年5月3日-亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家致力于改善客户关系的领先软件提供商，今天宣布推出Zendesk Support Administrator，这是该公司有史以来第一个认证计划。亚博获得认证的人员将展示Zendesk Support (Zendesk跟踪、优先排序和解决客户支持票据的系统)的基本知识，并验证其最大限度地使用产品以提供卓越客户服务的能力亚博。
亚博Zendesk还推出了一个名为亚博Zendesk培训前身为Zendesk大亚博学。除了免费的培训资源，该项目还为支持代理和管理员提供工具，包亚博电脑端括可以根据公司需求定制的在线课程和现场教育课程信息。
Zendesk客户体验副总裁Mike Zinne表示:“这个正式的认证旨在验证客户对我们精美简单的产品的了解，是我们丰富的客户教育计划中的一个新层面。”亚博现在，任何企业都可以放心地聘请认证管理员与Zendesk Support合作。亚博经过认证的Zende亚博sk支持管理员将证明他们可以在竞争日益激烈的市场中快速启动和运行产品，以满足快速变化的客户服务期望，最终为他们工作的公司带来业务价值。”
从今天开始，任何人都可以报名参加认证考试在这里．
亚博希望获得认证的Zendesk支持管理员在注册后可以获得考试指南和Zendesk支持企业的免费试用。第一次考试将于2017年6月1日或之后的任何一天举行，用户可以在考试中心或通过在线监考参加。所有通过考试并希望保持认证状态的用户都需要每年重新认证。
Zendes亚博k:
亚博Zendesk为改善客户关系开发软件。它使组织能够提高客户参与度并更好地了解他们的客户。超过150个国家和地区的94,000个付费客户帐户使用Zendesk产品。亚博Zendesk总部位于旧金山，在美国、欧洲、亚洲亚博、澳大利亚和南美都有业务。欲知详情，请浏览www.亚博zendesk.com。
