亚博Zendesk + Slack

När du anslutit Slack till 亚博Zendesk är dina serviceteam utrustade med kraftfulla verktyg som ökar producduktiviteten, gör samarbeten smidigare och förbättrar tjänstekvaliteten。

拉斯维加斯mer

Passar perfect ihop

Det behövs巴拉en enkel安装för att få integrationen att fungera。När den har konfigurerats kan teamet ta emot aviiseringar om ärenden, skapa nya ärenden, inleda samtal och lägga till interna kommentarer och anteckningar i亚博 Zendesk direkt från Slack。

拉达内德乌坦克斯特纳德
亚博在Slack中使用Zendesk应用程序发送门票通知

Arbeta där du är produktiv

fantastic saker händer när bra programvara möts。Med Slack för sidokonversationer, en del avtillägget 亚博Zendesk Samarbete, kan ditt支持团队få processen att gå snabbare tack vare smidiga konversationer mellan团队och制作人。

拉斯维加斯mer
在Zendesk的票务链中发送一个Side Conversation亚博

Anslut till din föredragna kanal

Med Slack direktmeddelanden kan affärspartners, anställda och kunder skicka meddelande till ditt Slack-konto för att inleda ett samtal。团队kan hantera真主安拉interaktioner med hjälp av Zende亚博sk för enkel spårning och besvarande。

Så här funkar det

Behandla medarbetare som kunder

Det kan ta mycket tid att besvara återkommande frågor。Hjälp dina medarbetare att självbetjäna med Answer Bot för Slack。Den ger AI-drivna推荐直接i önskad kanal och utgör en styrka för de medarbetare som ber om hjälp。Och för dem som ger hjälpen。

拉斯维加斯mer
来自Zendesk指南帮助中心AnswerBo亚博t的建议答案

亚博Zendesk + Slack i praktiken

亚博Zendesk + Slack
Magic Leap är ett av världens mest innovativa startupföretag inom förstärkt verklight。För att kunna hålla jämna steg med tillväxten behövde supportteamet ett sätt att enkelt få kontakt med andra avdelningar som arbetar med kundupplevelser。Läs om hur Magic Leap använder 亚博Zendesk och Slack för att förbättra interna arbetsflöden i stor skala och tillhandahålla effektiv support。
拉斯维加斯mer

Inkludera支持i arbetsflödet

Ett samarbete för dig från 亚博Zendesk + Slack
拉达内德乌坦克斯特纳德