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亚博Zendesk在亚太地区的两位数增长巩固了其在亚太地区培养科技人才的承诺

2019年9月18日

亚博Zendesk将进一步扩大其在新加坡的产品和工程团队,并与新加坡经济发展局重新建立合作伙伴关系

新加坡- 2019年9月18日-亚博Zendesk公司。(纽约证券交易所代码:ZEN)是一家总部位于旧金山的客户体验和参与软件公司,随着新加坡办事处的扩张,该公司巩固了其作为亚太地区(APAC)增长最快的科技公司之一的地位。今天,该公司宣布与经济发展局(EDB)合作,将投资和培养当地人才,使其产品开发和工程团队在未来三年内翻一番。

亚博Zendesk于2014年4月收购了Zopim Technologies,扩大了公司的聊天功能,从而在新加坡建立了自己的足迹。从那时起,该公司在该地区的业务迅速增长,年增长率超过30%。亚太地区目前贡献了公司全球收入的10%以上,扩大的区域中心是Zendesk实现其到2020年成为10亿美元公司的目标的关键因素。亚博

目前,新加坡产品和工程团队领导端到端的开发责任亚博Zendesk聊天.该团队也是公司成功的全球分布式开发模式的关键组成部分,与Zendesk在旧金山和都柏林的产品和工程团队以及哥本哈根、墨尔本和蒙彼利埃的支持团队密切合作。亚博

与EDB的合作伙伴关系将有助于扩大团队的范围,包括公司最近宣布的一些新举措,例如推出其开放和灵活的CRM平台亚博Zendesk阳光;收购Smooch;以及WhatsApp的Zendes亚博k,这是一款新的WhatsApp Business API连接器。这也使Zendesk新加坡办事处在推动全球创新方面亚博发挥了更大的作用,这将进一步影响公司的增长势头。

作为与EDB合作的一部分,Zende亚博sk将招聘的一些职位包括软件工程师、产品经理、开发工程师、安全工程师、用户体验研究人员和项目经理,以支持国家弥合技术人才缺口的承诺。

新加坡数字产业首席数字产业官Kiren Kumar表示:“Zendesk已经成为新加坡的强大合作伙伴,在这里建立了世界级的产品开发和工程团队。亚博这项投资反映了Zendesk对新加坡的持续和长期承亚博诺,即培养强大的数字和技术人才,并为新加坡人提供令人兴奋的工作机会。鉴于亚洲和东南亚市场的爆炸性增长和强大的市场潜力,此次扩张也是及时的。”

Zendesk亚太区副总裁Sandie Overtveld表示:“精通数字技术亚博的客户的增长已经改变了亚太地区的消费格局,新加坡的公司已经认识到需要通过更加无缝和个性化的体验来更好地满足客户的期望。扩大我们在该地区的能力使我们能够利用当地和区域人才,并加深我们与区域客户的关系-例如Grab, Circles。Life, NTUC FairPrice和StashAway -继续开发与他们的需求密切相关的解决方案。”

Zendesk新加坡董事总经理兼工程副总裁Abhishek Deshmukh表示:“我们在新加坡开发的产品和解决方案被160多个市场的品牌以60种不同的语言使用,每天有超亚博过100万的客户支持代理。与新加坡经济发展局的合作建立在我们两年前作出的承诺的基础上,将进一步使我们能够挖掘和投资新加坡世界级的工程人才,并探索与该地区的教育和研究机构合作的机会,以补充我们对全球产品创新的关注。”

亚博Zendesk新扩建的新加坡办公室位于滨海湾一号,占地50,000平方英尺,将成为该公司首家获得能源与环境设计(LEED)认证的办公室,也是东南亚首批获得well认证的公司之一。

与EDB的合作也支持Zendesk的承诺,即创造良好的工作场所,为人才提供世界亚博级的环境和资源,以发展和扩展员工的知识和技术能力。亚博电脑端

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