斯巴达种族如何在自助服务方面领先
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随着斯巴达比赛迅速席卷全球，斯巴达比赛——世界上参与人数最多的运动——转向Zendesk，为其100多万名参赛者提供有效的支持。亚博在其200多场全球比赛之前，高季节性和门票量激增，Zendesk Guide和Answer Bot是为42多个国家的死忠粉丝和潜在赛车手提供世界级支持的完亚博美解决方案。
在本次网络研讨会中，您将:
●了解Zendesk亚博如何帮助斯巴达竞赛大幅减少一键式门票，同时提高代理士气
●了解Spartan Race如何将每天的实时聊天时间延长3个小时，以节省时间
●获得建立和衡量成功的自动化自助服务基础的可行建议
演讲者
Aja瓦尼
Aja Varney是Spartan的客户服务总监，在那里她领导一个全球团队，专注于在全球范围内促进卓越的客户体验。她喜欢在设计最佳实践、新工作流程和服务优先级时代表客户的声音。
费尔南达Chouza
Fernanda Chouza是Zendesk的指南和人工智能产品营销经理。亚博她的团队开发的产品旨在通过自助服务和自动化推动更好的客户体验。
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